【正文】 決發(fā)生在群眾身邊的 “ 四風(fēng) ” 和腐敗問題，促進(jìn)全院工作人員認(rèn)真履職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)服務(wù)能力和水平，特制訂如下實施方案。 一、總體要求 堅持以鄧小平理論、 “ 三個代表 ” 重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生計生委關(guān)于加強(qiáng)各部門履職盡責(zé)工作的決策部署，努力營造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效的衛(wèi)生計生 第 6 頁 共 25 頁 事業(yè)發(fā)展環(huán)境，為人民群眾提供滿意的衛(wèi)生計生服務(wù)。 二、工作內(nèi)容 堅持合理用藥、合理診療、合理檢查； 堅決打擊非法行醫(yī)，全面落實 “ 兩非 “ 工作措施； 暢通群眾投訴渠道，公開投訴舉報電話，優(yōu)化投訴處理流程，及時解決問題； 提高員工工作效率，嚴(yán)格執(zhí)行員工行為規(guī)范，上班不遲到、不早退、不串崗聊天等。 三、工作方式 （一）開展明察暗訪活動 根據(jù)分級負(fù)責(zé)的原則，持續(xù)加大巡查力度，著力發(fā)現(xiàn)全院人員在履職盡責(zé)工作中存在的問題并及時予以糾正，聘請社會人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，對全院人員進(jìn)行監(jiān)督。 （二）接受民主評 議 認(rèn)真接受患者的民主評議活動，認(rèn)真做好患者 “ 三好一滿意 ”調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 四、實施步驟 （一）宣傳動員階段（ 6 月初） 召開動員會，制定活動方案，分解工作任務(wù)。 （二）自查自糾階段（ 6 月初 — 8 月中旬） 本院對照履職盡責(zé)工作內(nèi)容深入開展自查自糾，建立問題臺 第 7 頁 共 25 頁 賬，制定整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實時間，進(jìn)一步推進(jìn) “ 三好一滿意 ” 活動，深入開展自查自糾工作。 1 （三）整改查處階段（ 8 月下旬 — 11 月中旬） 對 自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題開展銷號式整改，確保每一個問題都能得到有效整改。依紀(jì)依法查處違紀(jì)違規(guī)問題，嚴(yán)肅實施追責(zé)問責(zé)。 （四）總結(jié)提高階段（ 11 月下旬） 對履職盡責(zé)工作進(jìn)行全面總結(jié)，進(jìn)一步健全工作制度，完善醫(yī)院健康發(fā)展長效工作機(jī)制，推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。 五、組織領(lǐng)導(dǎo) 為加強(qiáng)對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立 “ 加強(qiáng)履職盡責(zé)工作 ” 領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下： 組 長：李一新副組長：戚愛蘭、張感運 成 員：楊一蘭、蔡春秋、牛定營、胡二柳、丁一萍、郭腳穎、王燕南、蘆鷹、胡一慷 六、幾點要求 （一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視，切實加強(qiáng)對工作的領(lǐng)導(dǎo)，求真務(wù)實，整體推進(jìn)履職盡責(zé)工作。 第 8 頁 共 25 頁 （二）明確責(zé)任。抓實主體責(zé)任、落實分管責(zé)任、明確監(jiān)督責(zé)任。 （三）督辦落實。要靈活運用各種手段，認(rèn)真落實具體措施，一方面自覺履行本職本責(zé)，同時加強(qiáng)督促、指導(dǎo)，強(qiáng)力推動本單位和科室認(rèn)真履職盡責(zé)。就群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點工作，采取多種形式進(jìn)行公開承諾，并認(rèn)真抓好承諾事項的兌現(xiàn)落實。要將群眾投訴舉報問題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容，依法 依規(guī)核查、問責(zé)、反饋。 （四）加大宣傳力度。繼續(xù)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，發(fā)動全員參與。 武漢維納斯巨變醫(yī)院 2024 年 6 月 4 日 第三篇：履職盡責(zé)工作實施方案麻家渡鎮(zhèn)麻家渡九年制學(xué)校履職盡責(zé)工作實施方案 根據(jù)省、市糾風(fēng)部門《關(guān)于加強(qiáng)教育部門履職盡責(zé)督促檢查工作的意見》，為切實改進(jìn)工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，履行好自身職責(zé)，圓滿完成自身所肩負(fù)的各項工作任務(wù)，結(jié)合我校實際，特制定如下方案： 一、指導(dǎo)思想 堅持以鄧小平理論、 “ 三個代表 ” 重要思想、科學(xué)發(fā) 展觀為指導(dǎo)，全面落實中紀(jì)委 “ 三轉(zhuǎn) ” 要求，按照 “ 誰主管誰負(fù)責(zé) ” 、 第 9 頁 共 25 頁 “ 管行業(yè)必須管行風(fēng) ” 的原則，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作轉(zhuǎn)到加強(qiáng)系統(tǒng)依法行政、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)民生、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任等方面上來，著力解決系統(tǒng)履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和人民群眾切身利益的問題。通過加強(qiáng)履職盡責(zé)，努力營造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效、廉潔從政的發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)全市教育事業(yè)跨越發(fā)展。 二、加強(qiáng)履職盡責(zé)的主要內(nèi)容 （一）嚴(yán)格依法行政方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改： 是否認(rèn)真貫 徹落實省委、省政府和市委、市政府重大決策部署 。 是否按照法定職責(zé)要求，切實履行職責(zé) 。 是否存在法外設(shè)權(quán)，利用職權(quán)吃拿卡要、與民爭利，侵害人民群眾利益等問題。 （二）服務(wù)改善民生方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改： 是否堅持職責(zé)為民，創(chuàng)新管理，優(yōu)化服務(wù)，提高效能 。 是否堅持問題導(dǎo)向，針對群眾反映強(qiáng)烈的問題展開專項整治，制定切實可行的辦法加以解決。 （三）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改： 第 10 頁 共 25 頁 是否嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委六條意見、市委實施意見精神，加強(qiáng)教育部門作風(fēng)建設(shè) 。 是否采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊亂收費、亂發(fā)資料等問題 。 是否認(rèn)真糾正工作敷衍應(yīng)付、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)?“ 問題 。 是否解決對工作效率低下等問題。 （四）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任方面。全面查找評估以下幾方面存在的問題，并著力整改： 領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部是否履行 “ 一崗雙責(zé) ” ，領(lǐng)導(dǎo)班子成員是否自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》，發(fā)揮表率作用 。 是否重點整治 本系統(tǒng)黨員干部在亂發(fā)資料、亂收費和收受紅包、購物卡等突出問題 。 是否嚴(yán)肅查處本系統(tǒng) “ 小官巨腐 ” 等基層腐敗問題 。 是否圍繞容易滋生腐敗的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立健全權(quán)力運行監(jiān)督制約機(jī)制 。 是否建立健全具有單位特色的政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系并有效實施。 （五）收集和解決問題方面。查找、評估以下幾方面存在的問題，并著力整改： 是否暢通群眾利益訴求渠道 。 是否及時解答群眾政策咨詢，認(rèn)真解決群眾舉報投訴 。