調(diào)研方案策劃活動(優(yōu)秀8篇)-文庫吧
2025-05-18 00:07 本頁面
【正文】 量份額零售額份額 (略 ) 二、調(diào)查目的 本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以到達(dá)以下目標(biāo)： 了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。 了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務(wù)等。 了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。 了解顧客對 __微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。 了解顧客對 “ 以舊換新 ”“ 微波爐美食培訓(xùn)班 ” 活動的認(rèn)可程度，并作消費(fèi)者背景特征分析。 了解顧客對促銷措施的期望。 三、調(diào)查資料 (一 )消費(fèi)者 消費(fèi)者對微波爐的消費(fèi)形態(tài) (消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣 ) 消費(fèi)者對微波爐品牌的看法 (看重品牌、哪些品牌 ) 消費(fèi)者對微波爐功能的要求 消費(fèi)者對 __微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法 消費(fèi)者對 __微波爐 “ 以舊換新 ” 和 “ 美食培訓(xùn)班 ” 等促銷活動的認(rèn)可程度 (二 )市場 __市微波爐行業(yè)市場狀況 __市消費(fèi)者購買力 __市微波爐行業(yè)促銷活動 (三 )企業(yè)自身 __微波爐的產(chǎn)品特征 __微波爐進(jìn)行的促銷活動 __微波爐售后服務(wù)狀況 四、調(diào)查方法 以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。 原因： 調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進(jìn)行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。 問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查 問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠 問卷調(diào)查費(fèi)用低，成本低 五、樣本設(shè)計 調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計，調(diào)查對象及抽樣如下： 消費(fèi)者 100位其中：家庭收入高 35%中 50%低 15% 促銷活動對其有影響的 50%沒影響的 30%無所謂的 20% 男 50%女 50% 交叉控制表沒做 要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。 被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。 調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。 六、調(diào)查進(jìn)度 第一階段：初步市場調(diào)查 1天 第二階段：制定計劃 2天 審定計劃半天 確定修正計劃半天 第三階段：問卷設(shè)計 1天 問卷修改確認(rèn)半天 第四階段：實施計劃 2天 第五階段：研究分析 2天 調(diào)查實施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。 七、調(diào)查預(yù)算表： (略 ) 調(diào)研方案策劃活動篇 3 飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院 2號食堂三樓，于 ____年 10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進(jìn)行調(diào)查研究總結(jié)。 調(diào)查目的： 我校 2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟(jì)效益。 調(diào)查時間： ____年 11月 9— ____年 11 月 17 調(diào)查的方法和結(jié)果： 本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機(jī)抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查。 問卷方面共發(fā)放 100份，回收 100份，有效問卷為 95 份，回收率與有效率都為 95%。并對一些吃過的同學(xué)，進(jìn)行過一些談話式的訪問。 大學(xué)生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競爭很大。 這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運(yùn)行，為了解飄香緣米線店服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟(jì)效益。 現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。 廣告宣傳 在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過橫幅廣告，很少是通過同學(xué)之間介紹。 米線店環(huán)境衛(wèi)生 米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是： 就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多。 飯菜價格 在此次調(diào)查中，一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學(xué)生認(rèn)為價格合理，大部分學(xué)生認(rèn)為價格應(yīng)再實惠一些。 飯菜質(zhì)量 學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價是：關(guān)于米線的色 香 味方面， 20%的同學(xué)認(rèn)為很好， 60%的同 學(xué)認(rèn)為一般，有20%同學(xué)認(rèn)為不好。 服務(wù)態(tài)度 20%的學(xué)生認(rèn)為還一般， 80%的學(xué)生認(rèn)為很好。 存在問題分析： 1. 很多同學(xué)對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。 2. 我們的學(xué)生對于餐飲上的消費(fèi)相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐 5元即可，飄香緣需要 8— 10元。 3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。 4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。 5. 候餐的問 題：很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可
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