【正文】 )租賃經(jīng)營(yíng)人未按本規(guī)定第七條領(lǐng)取 《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》擅自經(jīng)營(yíng)的，處以 5000 元以上 10000元以下罰款。 (二 )租賃經(jīng)營(yíng)人未按本規(guī)定第七條領(lǐng)取《道路運(yùn)輸證》擅自經(jīng)營(yíng)的，處以每車(chē) 500 元以上 2024 元以下罰款，最高不超過(guò) 30000 元。 (三 )承租人在行車(chē)中未攜帶《道路運(yùn)輸證》的，處以每車(chē) 300 元以上 500 元以下罰款。 (四 )租賃經(jīng)營(yíng)人違規(guī)定第十二條規(guī)定收取租賃費(fèi)用的，處以所收費(fèi)用 3050%的罰款，但最高不超過(guò)30000 元。 (五 )租賃經(jīng)營(yíng)人和承租人違本規(guī)定第二十條擅自從事?tīng)I(yíng)業(yè)性運(yùn)輸?shù)?，處?5000 元以上 10000 元以下罰款。 第二十三 條當(dāng)事人對(duì)處罰不服，可在收到處罰之日起 15 日內(nèi)向作出處罰決定機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議或向當(dāng)?shù)厝嗣衿鹪V，逾期不提出復(fù)議又不起訴且拒不執(zhí)行處罰決定的，作出處罰決定機(jī)關(guān)可向人民申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。 第二十四條各級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行汽車(chē)租賃業(yè)有關(guān)法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，違者給予行政處分，構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。 第五章附則 第二十五條本規(guī)定由中華人民共和國(guó)交通部、國(guó)家計(jì)劃員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。 第二十六條各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門(mén)和價(jià)格主管部門(mén)可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。 第二十七條本規(guī)定自 20__年 4 月 1 日起施行。 租賃公司管理制度明細(xì)篇 4 為了加強(qiáng)汽車(chē)租賃公司的管理，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)各職能部門(mén)和人員各盡其職，確保車(chē)輛的有效運(yùn)作，制定本管理規(guī)定： 一、行政管理： 辦公室主要職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司日常的行政管理；員工的招聘、培訓(xùn)、考勤與薪資的匯總，統(tǒng)計(jì)，調(diào)檔手續(xù)、檔案管理、政審；簽訂，參與人員評(píng)估考核；員工社會(huì)、勞保、福利工作；草擬各項(xiàng)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。 (一 )辦公室日常行政管理： 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調(diào)平衡公司各部門(mén)及社會(huì)有關(guān)部門(mén)的工 作。 及時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。 召集行政會(huì)議和組織傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì)議精神。 督促、檢查、了解各部門(mén)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作落實(shí)情況。 負(fù)責(zé)來(lái)往文件的登記、傳閱、保管，并負(fù)責(zé)收集、整理、保管好公司的各類(lèi)文件。 了解公司的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，起到參謀的作用。 負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗(yàn)。妥善保管和使用公司印鑒和各類(lèi)證照。 負(fù)責(zé)公司的人事管理 (人事勞動(dòng)合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績(jī)效考核 )、考勤的管理及工資單的制定。 做好辦公用品、電腦設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃采購(gòu)登記維護(hù)管理，做好后勤服務(wù)工作。 做好宣傳的接待、策劃。 (二 )勞動(dòng)用工管理 按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、考核、評(píng)級(jí)、獎(jiǎng)懲。 貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》，負(fù)責(zé)職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報(bào)工作。 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。 及時(shí)編送各種勞工報(bào)表，匯總和積累有關(guān)基礎(chǔ)資料，掌握勞動(dòng)用工的概況。 負(fù)責(zé)做好公司職工調(diào)配，與上級(jí)人事、勞動(dòng)部門(mén)協(xié)調(diào)搞好職工檔案管理。 做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負(fù)責(zé)企業(yè)職 工繳交社會(huì)統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的管理工作，負(fù)責(zé)辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。 維護(hù)公司與職工和諧的勞動(dòng)關(guān)系，向職工宣傳并落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，參與調(diào)解勞動(dòng)糾紛。 有計(jì)劃地組織職工參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)方案、培訓(xùn)制度。 及時(shí)辦理上級(jí)主管部門(mén)及公司交辦的其它事宜。 二、： 財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)控等方面工作。 加強(qiáng)法紀(jì)觀念，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，認(rèn)真履行和發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。 加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和用款計(jì)劃的編制和考核，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)，不擴(kuò)大開(kāi)支范圍和費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。 按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度，設(shè)置保管會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表，使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目。加強(qiáng)營(yíng)收、成本管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，準(zhǔn)確計(jì)收租車(chē)費(fèi)用。組織對(duì)營(yíng)收稽核抽查，正確核算業(yè)務(wù)收入，不亂收或擅自少收免收。要認(rèn)真掌握和審核費(fèi)用開(kāi)支，加強(qiáng)資金運(yùn)作管理、控制和監(jiān)督。 嚴(yán)格執(zhí)行 “ 三個(gè)天天 ” 營(yíng)收制度，確保營(yíng)收款及時(shí)上繳。做好票證的領(lǐng)用和發(fā)領(lǐng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)人員在用票證限額，督促業(yè) 務(wù)人員正確使用票證。 建立健全固定資產(chǎn)卡片，配合有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)物資的管理和核對(duì)，做到帳、卡、物、表四相符。 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，出納人員及其他有關(guān)部門(mén)備用金保管人應(yīng)定期清點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，保證帳款相符。 定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，參與本單位開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、重大投資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 負(fù)責(zé)繳納相關(guān)稅收及相關(guān)證照的辦理及年檢。 每天核對(duì)保管收納員交納的營(yíng)業(yè)收入。 1做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算工作。 1辦好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 三、汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)管理： 租賃營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù) 責(zé)統(tǒng)籌汽車(chē)租賃管理工作：包括車(chē)輛調(diào)派、帶駕業(yè)務(wù)的安排、日常租賃管理工作，客戶(hù)管理、跟蹤服務(wù)等。 (一 )經(jīng)常收集同行業(yè)和信息及市場(chǎng)情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出建議，為開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和拓展業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)資料。 (二 )車(chē)輛原始資料、客戶(hù)資料的收集、積累、保管，建立錄入臺(tái)帳及檔案。 (三 )每日所發(fā)生租車(chē)業(yè)務(wù)，即時(shí)登記各類(lèi)表格、臺(tái)帳。 現(xiàn)金流水帳：記錄詳細(xì)的每日現(xiàn)金收取情況。 對(duì)于自駕租車(chē)業(yè)務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)《租車(chē)單》、《驗(yàn)車(chē)單》、《結(jié)算單》等。 對(duì)于不使用租車(chē)合同的租車(chē)業(yè)務(wù)，如接機(jī)、帶駕等，開(kāi)據(jù)《派車(chē)單》，詳細(xì)注明 租金、行程、客戶(hù)結(jié)算方式等。 (四 )掌握好車(chē)輛屬性，及時(shí)清查車(chē)輛，做好準(zhǔn)備工作。 掌握并熟知所有可租車(chē)輛的性能、排量、價(jià)格、特點(diǎn)，與客戶(hù)做好溝通。 每次換班、下班都要對(duì)車(chē)輛點(diǎn)名、詳細(xì)落實(shí)每一部車(chē)的狀態(tài)：待租、已租、送修等，做好交接班工作。 本日已預(yù)計(jì)的租車(chē)業(yè)務(wù)，要提前安排好車(chē)輛和人員，與客戶(hù)聯(lián)系。 (五 )認(rèn)真做好客戶(hù)咨詢(xún)、接待、投訴等工作，車(chē)輛調(diào)派工作。 對(duì)于客戶(hù)的咨詢(xún)，要熱情，禮貌待客，微笑服務(wù)。 耐心、詳細(xì)地為客戶(hù)介紹公司的車(chē)型和服務(wù)。 對(duì)于客戶(hù)的投訴，認(rèn)真處理，解決矛盾。 填寫(xiě)車(chē)輛預(yù)定單，根據(jù)客戶(hù)實(shí)際租、還車(chē)時(shí)間，科學(xué)安排車(chē)輛及行程，以達(dá)到最高的出租率和實(shí)載率。 隨時(shí)掌握已租車(chē)輛、待租車(chē)輛信息，提前做好預(yù)定、排班。 (六 )客戶(hù)身份、證件查驗(yàn)、合同手續(xù)的辦理。 汽車(chē)租車(chē)業(yè)務(wù)依托身份證監(jiān)別器、銀行卡刷卡等信息手段，詳細(xì)查驗(yàn)承租方及擔(dān)保方的身份證、駕駛證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行卡等。 向客戶(hù)解釋租車(chē)合同條款，辦理租車(chē)手續(xù)，收取押金。 (七 )違章保證金退還。 客戶(hù)租車(chē)前要解釋清楚收取違章保證金的規(guī)定。 根據(jù)各銀行預(yù)授權(quán)的解凍日期 (約 30 日左右 )，在退還違章保證金前，認(rèn)真查詢(xún)?cè)撥?chē)在客戶(hù)租賃期間有沒(méi)有違章記錄，若沒(méi)有違章記錄，即時(shí)退款給客戶(hù)。 若客戶(hù)在租賃期間有違章記錄，及時(shí)通知客戶(hù)處理。 四、機(jī)務(wù)管理： 機(jī)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)小車(chē)的新車(chē)選型、維修、施救、材料使用、檢測(cè)等技術(shù)管理工作。 (一 )新車(chē)選型選購(gòu)、報(bào)牌等相關(guān)工作 選購(gòu)小車(chē)時(shí)，對(duì)小車(chē)適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、維修方面、造型方面以及市場(chǎng)需求情況的綜合考慮進(jìn)行擇優(yōu)選購(gòu)，合理配備車(chē)型。經(jīng)技術(shù)探討，選擇擬購(gòu)車(chē)型報(bào)總公司審批。 接收新車(chē)時(shí)應(yīng)按合同和的 規(guī)定，對(duì)照配置清單進(jìn)行驗(yàn)收，清點(diǎn)隨車(chē)工具及附件。新車(chē)投入前應(yīng)進(jìn)行一次全面檢查，參照廠方說(shuō)明書(shū)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行走合期的各項(xiàng)規(guī)定，確保小車(chē)技術(shù)狀況良好。并辦理“ 三包 ” 期內(nèi)相關(guān)手續(xù)，以便機(jī)件早期損壞進(jìn)行索賠。 及時(shí)辦理新車(chē)上牌及相關(guān)證件。 (二 )小車(chē)管理驗(yàn)收人或駕駛員對(duì)承租人交車(chē)時(shí)的小車(chē)驗(yàn)收工作。 檢視發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油、水是否正常，外觀、內(nèi)飾、燈光、雨刮、底盤(pán)、輪胎等是否完好。特別注意對(duì)輪胎狀況的檢查及胎號(hào)的核對(duì)。 試車(chē)檢查轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)等狀況是否存在異?，F(xiàn)象。 {汽車(chē)租賃公司規(guī)章制度 }. 小車(chē)返回交車(chē)時(shí)的油箱燃油量，應(yīng)與發(fā)車(chē)前的油箱燃油量基本一致。 視故障情況，必要時(shí)組織值班技術(shù)員、檢驗(yàn)員等有關(guān)人員做好車(chē)輛損壞的鑒定與評(píng)估。 隨車(chē)證件應(yīng)完好、齊全。 (三 )為提高小車(chē)技術(shù)狀況，確保安全行車(chē)，小車(chē)一星期出租率達(dá) 70%以上 (即一星期出租 5 天以上 )，實(shí)行每星期一次的安全例檢制度。檢驗(yàn)臺(tái)建立單車(chē)單頁(yè)的