【正文】 上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才 進(jìn)入 。同時，人員務(wù)必要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式 。 宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放超多的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳 。 經(jīng)營上：為了彌補(bǔ)資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù)，不僅僅能夠增加收入，還能夠在必須程度上增加知名度，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大宣傳面 。 策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù) 。 5店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計上需新穎獨特，體現(xiàn)智慧形象 。 設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電 話、桌椅、及微小辦公用品。 九、經(jīng)費(fèi)來源及分配： 來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品 。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)能夠先購二手的以節(jié)省資金。 分配： 月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工 。 2)每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個人理解項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。 十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 代辦 PARTY策劃：按策劃的難易程度收費(fèi)，基本費(fèi)為 5元，然后按難度稍作調(diào)整，其余按顧客滿意度自行付費(fèi) 。 代寫文字方案：按字?jǐn)?shù)要求付費(fèi)，基本費(fèi)為 2元，然后按難度稍作調(diào)整 。 代取物品：按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費(fèi)用，基本費(fèi)為 2元，然后按難度稍作調(diào)整，且代保管，保管另外收取費(fèi)用，平均 1元 /天 。 代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費(fèi)用，基本費(fèi) 2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費(fèi)進(jìn)行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意 。 代出點子：基本費(fèi)用 2元，如對所需者無用，可免去收費(fèi) 。 十一、預(yù)想問題及解決辦法： 在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們?wù)必堅持 “ 顧客是上帝 ” 的原則，盡量滿足顧客合理要求 。 在服務(wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的狀況，因為本店 的失職，導(dǎo)致延誤顧客需求項目的進(jìn)行，這時，我們務(wù)必向顧客道歉，并免去收取費(fèi)用，且承諾下次免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次 。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書 4 一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)策劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者到達(dá)事半功倍的效果 . 一、創(chuàng)業(yè)策劃書 是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要 . 它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展帶給指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r的標(biāo)準(zhǔn) . 通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場營銷，財務(wù)，生產(chǎn)，人力資源等職能計劃的綜合 . 寫好創(chuàng)業(yè)策劃書要思考的問題 : (一 )關(guān)注產(chǎn)品 (二 )敢于競爭 (三 )了解市場 (四 )證明行動的方針 (五 )展示你的管理隊伍 (六 )出色的計劃摘要 二、創(chuàng)業(yè)策劃書的資料 一般來說，在創(chuàng)業(yè)策劃書中就應(yīng)包括創(chuàng)業(yè)的種類，資金規(guī)劃及基金來源，資金總額的分配比例，階段目標(biāo)，財務(wù)預(yù)估，行銷策略，可能風(fēng)險評估，創(chuàng)業(yè)的動機(jī)，股東名冊，預(yù)定員工人數(shù)，具體資料一般包括以下十一個方面 : (一 )封面 封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，構(gòu)成良好的第一印象 . (二 )計劃摘要 它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書的精華 . 計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出決定 . 計劃摘要一般包括以下資料 : 公司介紹 。 管理者及其組織 。 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍 。 市場概貌 。 營銷策略 。 銷售計劃 。 生產(chǎn)管理計劃 。 財務(wù)計劃 。 資金需求狀況等 . 摘要要盡量簡明，生動 .個性要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素 . (三 )企業(yè)介紹 這部分的目的不是描述整個計劃，也不是帶給另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo) . (四 )行業(yè)分析 在行業(yè)分析中，就應(yīng)正確評價所選行業(yè)的基本特點，競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等資料 . 關(guān)于行業(yè)分析的典型問題 : (1)該行業(yè)發(fā)展程度如何此刻的發(fā)展動態(tài)如何 (2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的主角 (3)該行業(yè)的總銷售額有多少總收入為多少發(fā)展趨勢怎樣 (4)價格趨向如何 (5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何政府是如何影響該行業(yè)的 (6)是什么因素決定著它的發(fā)展 (7)競爭的本質(zhì)是什么你將采取什么樣的戰(zhàn)略 (8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么你將如何克服該行業(yè)典型的回報率有多少 (五 )產(chǎn)品 (服務(wù) )介紹 產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下資料 :產(chǎn)品的概念，性能及特性 。主要產(chǎn)品介紹 。產(chǎn)品的市場競爭力 。產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程 。發(fā)展新產(chǎn)品的計劃 和成本分析 。產(chǎn)品的市場前景預(yù)測 。產(chǎn)品的品牌和專利等 . 在產(chǎn)品 (服務(wù) )介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品 (服務(wù) )做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白 .一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型，照片或其他介紹 . (六 )人員及組織結(jié)構(gòu) 在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，存在著人力資源管理，技術(shù)管理，財務(wù)管理，作業(yè)管理，產(chǎn)品管理等等 .而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié) . 因為社會發(fā)展到這天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的 .企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法 . 在創(chuàng)業(yè)策劃書 中，務(wù)必要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的潛力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和職責(zé)，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景 .此外，在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括 :公司的組織機(jī)構(gòu)圖 。各部門的功能與職責(zé) 。各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員 。公司的報酬體系 。公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)，比例和特權(quán) 。公司的董事會成員 。各位董事的背景資料 . 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書 5 隨著以互聯(lián)網(wǎng) (inter)為龍頭的信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，社會的各個領(lǐng)域中正發(fā)生著一場深刻的變革。專家預(yù)測：在幾年之內(nèi)，中國將成為世界上擁有最多互聯(lián)網(wǎng)用戶的國家。對于未能跟上時代步伐的國內(nèi)校園網(wǎng)現(xiàn)狀，與眾不同的 “‘ 網(wǎng) ’‘ 卡 ’ 合一 ” 的運(yùn)作模式，或許是又一種能夠借鑒的解決方案。 幾個賦有激情和智慧的青年對這個 “ 校園易網(wǎng) ” 和 “ 校園易卡 ” 的方案進(jìn)行了市場可行性分析和財務(wù)分析，制定了旨在發(fā)展 “ 工商大學(xué)校園網(wǎng) ” 和向其他高校推廣校園網(wǎng)的建設(shè)策略，并結(jié)合當(dāng)前市場狀況進(jìn)行了風(fēng)險分析。還結(jié)合該校的優(yōu)勢，制定了以 “ 校園網(wǎng)電子商 務(wù)網(wǎng) ”( 遠(yuǎn)程網(wǎng)校、在線購物、智能化小區(qū) )等項目為主的遠(yuǎn)景規(guī)劃。 方案整合 一、校園網(wǎng)站 ― 校園易網(wǎng) 網(wǎng)站定位 北京工商大學(xué)校園網(wǎng)站校園易網(wǎng)，將定位于以帶給全方位的信息服務(wù)為主，輔以電子商務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)校方管理的全面上網(wǎng)，突出網(wǎng)絡(luò)的方便、快捷，利于校方的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)化管理，同時能夠豐富在校學(xué)生的課余生活，為廣大師生的校園生活帶給最大的方便和空間。 網(wǎng)站目標(biāo) 在北京工商大學(xué)局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)建立的基礎(chǔ)上，將此校園網(wǎng)站辦成為全體師生帶給全方位的周到的服務(wù) (包括信息服務(wù)和商務(wù)服務(wù) )的多功能網(wǎng)站，可使學(xué)校的教學(xué)教務(wù)管理電腦化，網(wǎng) 絡(luò)化。透過在互聯(lián)網(wǎng)上的鏈接，擴(kuò)大北京工商大學(xué)在社會上的知名度。服務(wù)的對象是全體在校學(xué)生和教職員工，校方在管理時采用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能使信息更快速、安全、準(zhǔn)確的流通。中國人才指南網(wǎng) 網(wǎng)站資料 網(wǎng)站開設(shè)四大頻道： “ 網(wǎng)上學(xué)校 ” ， “ 多彩校園 ” ， “ 教工之家 ” ，以及 “ 事事關(guān)心 ” 。并思考在網(wǎng)站成熟后推出 “ 在線購物 ” 頻道，補(bǔ)充完善先期的四大頻道。 主頁包括： ，包括 “ 會員公約 ” ， “ 會員注冊 ” ， “ 會員積分榜 積分方法及獎勵細(xì)則 ” ， “ 投訴站 ” ，“ 張榜納賢 ” 和 “ 會員優(yōu) 惠地帶 ” 等。 網(wǎng)上學(xué)校 ，包括 “ 北工商風(fēng)采 ” ， “ 教學(xué)與教務(wù) ” ， “ 網(wǎng)上圖書館 ” ， “ 后勤中心 ” ， “ 遠(yuǎn)程網(wǎng)校 ” ，“ 考研專欄 ” ， “ 答疑解惑 ” ， “ 人才供求 ” ， “ 科技成果 ” 等項目。每項都可介紹一些主要資料，點擊“ 更多 ” 可進(jìn)到對應(yīng)的項目中。 ，下設(shè)數(shù)個小專題，包括 “ 我愛我校 ” 對學(xué)校歷史、地理位置、校園全景的介紹 ?！?名聲在外 ” 詳細(xì)介紹學(xué)校在學(xué)術(shù)方面的優(yōu)點，與國內(nèi)外的交流、參加的研討會等 ?！?校友通訊錄 ” 由各班的在校生自行建立。該版塊設(shè)置在公眾網(wǎng)上，主要應(yīng)對的對象是校外的網(wǎng)民，從而擴(kuò)大學(xué)校的知名度。 ，包括： “ 學(xué)籍管理 ” ， “ 教學(xué)一覽 ” ， “ 留學(xué)信息 ” ， “ 定期講座 ” ， “ 教材倉庫 ”等，還將不定期 (在每學(xué)期開學(xué)初 )設(shè)置 “ 課程表 ” 一項。在每一欄目下，都劃分為各系的小項 “ 學(xué)籍管理 ”中，將每一個學(xué)生的應(yīng)修課程及應(yīng)得學(xué)分、已修課程及 已得學(xué)分、各學(xué)期所得的綜合評分、以及所獲的獎勵與懲罰等資料建立數(shù)據(jù)庫。查尋人透過鍵入學(xué)號和姓名，可查閱到自己的所得分。 “ 教學(xué)一覽 ” 中，詳列各系的大學(xué)四年的課程設(shè)置、授課資料和學(xué)時，任課教師的個人資料，課程所需教材和參考書目。使用者只需鍵入系別，即可進(jìn)入。 “ 留學(xué)信息 ” 是將我校與烏克蘭、美國等國家的大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的資料刊登在網(wǎng)上，并可帶給在線問題回答。 “ 定期講座 ” 是將所有在校內(nèi)舉辦的講座原文刊登在網(wǎng)上，也但是在網(wǎng)上就熱點問題邀請專家進(jìn)行在線訪談。 “ 教材倉庫 ” 將為每個班級建立資金庫，用于教材的統(tǒng)一購買。開學(xué)初，每班 的學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)鍵入要購買教材的名稱，數(shù)量和金額，并要注明領(lǐng)書時間和領(lǐng)書人姓名。每學(xué)期開學(xué)初的 “ 課程表 ” 只需查尋者鍵入系別和班級，即可獲知所在班級的課程安排。該版塊的目的是使學(xué)校的管理透明化，更可使學(xué)生快速方便的了解自己的學(xué)習(xí)狀況。 ，可在網(wǎng)上查閱各類圖書的目錄及借閱狀況 “ 圖書查閱 ” ，同時可在網(wǎng)上 “ 預(yù)約借書 ” 。在館內(nèi)有 “ 降價圖書熱賣 ” 時，帶給網(wǎng)上宣傳渠道。建立所有圖書的數(shù)據(jù)庫，在預(yù)約借書時，鍵入借書證號和班級、姓名、所需書名，注明取書時間即可。目的在于方便學(xué)生，節(jié)省時間，免去不必要的操作。 市 場工作計劃書教學(xué)工作計劃書會計工作計劃書招商工作計劃書 服裝店工作計劃書項目計劃書企業(yè)計劃書培訓(xùn)計劃書創(chuàng)業(yè)計劃書模板 ，帶給 “ 網(wǎng)上定購火車票 ” 的服務(wù)，鏈接到其他網(wǎng)站的定票專區(qū)上，由校園易網(wǎng)作為銷售代理，帶給送票上門服務(wù)，票到付款，加收五元的送票手續(xù)費(fèi)。 “ 宿舍電話簿 ” 建立全體住宿生的姓名，班級，宿舍號和相對電話號碼的數(shù)據(jù)庫。 “ 場地預(yù)定 ” 帶給的是校內(nèi)各娛樂場所的時間安排表，使預(yù)定者一目了然，更容易做出決定。 “ 網(wǎng)上銀行 ” 的思路將在校園網(wǎng)建設(shè)的比較完善后推廣成為現(xiàn)實，需與工商銀行或其他銀行共建。校方為每 個在校生在工商銀行或其他銀行建立一個帳號，學(xué)生可將現(xiàn)金及匯款存至該帳號內(nèi)，并擁有一個獨立的密碼。同時根據(jù)飯卡上的密碼可將必須數(shù)量的帳號內(nèi)的金額劃