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正文內(nèi)容

辦公室工作規(guī)范與技巧培訓(xùn)班(ppt80)-文庫吧

2025-03-05 18:29 本頁面


【正文】 用來向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。 注意: 報(bào)告與請(qǐng)示的聯(lián)系與區(qū)別。 接 (二)報(bào)告的分類 ? 按照內(nèi)容劃分: 綜合報(bào)告;專題報(bào)告。 ? 按照目的劃分: 工作報(bào)告;總結(jié)報(bào)告;情況報(bào)告;調(diào)查報(bào)告; 建議報(bào)告;檢討報(bào)告。 1/20/2023 19 (三)工作報(bào)告正文的寫作方法 開頭: 對(duì)前一段時(shí)間的工作狀況作概括性說明。包括:工作針對(duì)的時(shí)間、主要工作項(xiàng)目、工作進(jìn)程、總體效果評(píng)價(jià)等。 ? 主體 ? 重點(diǎn)回顧工作進(jìn)展情況和主要成績(jī); ? 提煉工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì); ? 找出工作中存在的主要問題或薄弱環(huán)節(jié),分析原因,提出改進(jìn)意見與辦法; ? 提出今后工作的意見或進(jìn)一步做好工作的愿望。 結(jié)尾:使用下列公文術(shù)語 特此報(bào)告,請(qǐng)審閱。 以上報(bào)告如有不當(dāng),請(qǐng)指正。 1/20/2023 20 (四)注意事項(xiàng) ?采用記敘為主的表達(dá)方式。 按時(shí)間順序、工作過程或問題的邏輯關(guān)系,概述工作內(nèi)容及完成情況,避免羅列過多事例。 ?重點(diǎn)突出,點(diǎn)面結(jié)合。 突出中心工作進(jìn)展情況及主要成績(jī);在重點(diǎn)敘述的同時(shí),對(duì)面上的情況要有概括性敘述,適當(dāng)引用數(shù)據(jù)材料,增強(qiáng)說服力。 ?實(shí)事求是,如實(shí)報(bào)告成績(jī)和不足。 ?節(jié)儉篇幅。 ?報(bào)告中不能寫請(qǐng)示事項(xiàng)。 接 1/20/2023 21 通知的起草 ( 一) 熟悉用途 用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文,傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),任免人員。 ( 二)把握特點(diǎn) ,行文靈活簡(jiǎn)便。 ,可操作性強(qiáng)。 ,需要及時(shí)周知或執(zhí)行。 1/20/2023 22 (三)明確分類 1. 指示性通知 2. 規(guī)定性通知 3. 知照性通知 4. 事務(wù)性通知 5. 批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、公布性通知 6. 任免性通知 1/20/2023 23 (四)事務(wù)性通知(會(huì)議通知) 篇段合一式: 用于小規(guī)模、臨時(shí)性、內(nèi)部會(huì)議 要素: 時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、會(huì)議名稱等。 接 分層表達(dá)式: 用于規(guī)格較高、人數(shù)較多、較重 要會(huì)議。 ?導(dǎo)語部分: 會(huì)議目的、根據(jù)、名稱等。 ?主體部分: 分項(xiàng)說明時(shí)間、地點(diǎn)、參加人、內(nèi) 容、注意事項(xiàng)、聯(lián)系方式等。 ?結(jié)尾部分: 提出準(zhǔn)時(shí)到會(huì)的要求,或用結(jié)語 “特此通知”。 接 1/20/2023 24 (五)指示性通知( 分層表達(dá)式) 導(dǎo)語部分 說明指示事項(xiàng)產(chǎn)生的背景、強(qiáng)調(diào)發(fā)文目的、依據(jù);或說明問題的現(xiàn)狀、嚴(yán)重性與危害性。 注意: 針對(duì)性、表述政策與法規(guī)依據(jù)。 主體部分 圍繞主題,分項(xiàng)說明要求收文機(jī)關(guān)領(lǐng)會(huì)、知曉、執(zhí)行、承辦的事項(xiàng)。 通常包括: 基本原則、指導(dǎo)思想、工作任務(wù)、政策措施、方法步驟、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。 1/20/2023 25 結(jié)尾部分 。 。 。 。 (六)撰寫通知的注意事項(xiàng) ,事項(xiàng)具體,讀者無疑問。 講究政策法規(guī)依據(jù),增強(qiáng)發(fā)文的權(quán)威性。 ,爭(zhēng)取好效果。 ,便于閱讀領(lǐng)會(huì)理解。 , 1/20/2023 26 怎樣編寫計(jì)劃 (一) 計(jì)劃與管理職能密不可分 管理有四大基本職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是管理職能中的首要職能。計(jì)劃的制定與執(zhí)行的好壞,決定一項(xiàng)工作的成敗得失,決定著事業(yè)的興衰存亡。 計(jì)劃的種類、稱謂很多。 (二)計(jì)劃的重要功能 指明努力方向,協(xié)調(diào)行動(dòng)步調(diào)。 預(yù)測(cè)未來變化,減少不利因素影響。 減少浪費(fèi)現(xiàn)象,避免利益損失。 加強(qiáng)行為控制,避免無序狀態(tài)。 1/20/2023 27 (三)計(jì)劃的編寫方法 標(biāo)題: 單位名稱、適用期限、內(nèi)容事項(xiàng)、文種 例如: 區(qū)人事局 2023年軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部培訓(xùn)工作計(jì)劃 1/20/2023 28 正文寫法( 5 W, 1 H) 做什么?為何做?何時(shí)做? 何地做?誰去做?如何做? 開頭: 闡明計(jì)劃的依據(jù)(指導(dǎo)思想;現(xiàn)狀分析;計(jì)劃的總?cè)蝿?wù);做好工作的意義) 主體: 制定計(jì)劃的“三要素”。 目標(biāo)(做什么:具體工作內(nèi)容) 措施(怎么做:工作方式方法) 步驟(何時(shí)做:工作時(shí)間安排) 結(jié)尾: 說明注意事項(xiàng)或檢查落實(shí)方法。 描繪前景,鼓舞士氣。 1/20/2023 29 (四)主體內(nèi)容表述方式 開列式: 把工作事項(xiàng)逐項(xiàng)列出,分項(xiàng)編寫。 (適合于大型綜合性計(jì)劃) 展開式: 圍繞中心工作,將具體目標(biāo)、措施要 求、實(shí)施步驟、依次展開編寫。 (適合于單項(xiàng)計(jì)劃) 接 階段式: 按工作階段或時(shí)間順序編寫。 (適合于階段性明顯的工作) 接 圖表式: 將計(jì)劃內(nèi)容列成圖表的主要項(xiàng)目,依 次填寫。 (單獨(dú)或作為附件均可) 1/20/2023 30 (五)如何增強(qiáng)計(jì)劃的操作性 ?內(nèi)容方面: 制定科學(xué)合理的目標(biāo)和指標(biāo)。 總目標(biāo)明確、具體、合法、方向正確。 任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求要合理; 任務(wù)的指標(biāo)要能夠考核和控制; 任務(wù)指標(biāo)要相對(duì)穩(wěn)定,可以衡量; 任務(wù)指標(biāo)要符合實(shí)際,可以實(shí)現(xiàn); 任務(wù)指標(biāo)要有明確的時(shí)間限制。 ? 1/20/2023 31 (五)如何增強(qiáng)計(jì)劃的操作性 ?形式方面: 要做到表達(dá)簡(jiǎn)要、條理清晰、要素完整 ?程序方面: 堅(jiān)持民主集中制原則,自下而上,自上而下相結(jié)合,要發(fā)揮上下兩方面的積極性; 善于聽取專家意見。 ?注意制定預(yù)案,以防不測(cè)。 1/20/2023 32 怎樣起草總結(jié) (一)含義目的與實(shí)質(zhì) 總結(jié)是對(duì)以往一段工作的回顧與反思 ,并以書面 形式表達(dá)的事務(wù)性文件。 ? 目的: 摸索事物發(fā)展規(guī)律,做好今后工作。 ? 實(shí)質(zhì): 對(duì)人類社會(huì)實(shí)踐的再認(rèn)識(shí)。 (二)功能 ,制定切實(shí)的方針政策; ,提高管理水平。 。 1/20/2023 33 怎樣寫總結(jié) 一、含義目的與實(shí)質(zhì) 總結(jié)是對(duì)以往一段工作的回顧與反思 ,并以 書面形式表達(dá)的事務(wù)性文件。 目的: 摸索事物發(fā)展規(guī)律,做好今后工作。 實(shí)質(zhì): 對(duì)人類社會(huì)實(shí)踐的再認(rèn)識(shí)。 二、功能 ,制定切實(shí)的方針政策; ,提高管理水平。 1/20/2023 34 (三)總結(jié)寫作要領(lǐng) ? 做好寫前準(zhǔn)備 ,占有資料; ,篩選材料; ,掌握政策; ,擬制提綱。 1/20/2023 35 ? 總結(jié)正文的起草要領(lǐng) 前言: 概括工作的基本情況,交代總結(jié)針對(duì)的背景、時(shí)間、工作事項(xiàng)、點(diǎn)明中心思想。 主體內(nèi)容 ? 回顧完成工作情況:內(nèi)容、措施、方法、成績(jī) ? 提煉工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。 ? 指出存在的不足之處。 ? 今后的努力方向。 結(jié)尾: 簡(jiǎn)要說明今后工作的意見。 1/20/2023 36 (四)主體內(nèi)容表述方式 (采用敘述+議論方式 ) (情況 — 成績(jī) — 經(jīng)驗(yàn) — 問題 — 意見) (分階段總結(jié),注意各階段特點(diǎn)) (略寫工作內(nèi)容,重點(diǎn)論述工作經(jīng)驗(yàn),以便發(fā)揮總結(jié)的指導(dǎo)作
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