《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之三__打造團隊精神-文庫吧
2025-02-26 19:12 本頁面
【正文】 特殊的命名 Step3 選擇適當(dāng)?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力。 Step4 清楚界定每位成員扮演的角色 Step5 清楚界定每位成員的責(zé)任 Step6 選擇團隊的領(lǐng)導(dǎo)人 Step7 定期檢查進度 建立工作團隊 流程 打造團隊精神 14 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 角色 行動 特征 協(xié)調(diào)者 闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié) 穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信 決策者 尋求群體進行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策 有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛 策劃者 提出建議和新觀點，為行動過程提出新的視角 個人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明 監(jiān)督評估者 分析問題和復(fù)雜事件，評估其他人的貢獻(xiàn) 冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動 支助者 為別人提供個人支持和幫助 喜歡社交，敏感，以團隊為導(dǎo)向，不具決定作用 外聯(lián)者 介紹外部信息，與外部人談判 有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神 實施者 強調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù) 力求完美，堅持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望 執(zhí)行者 把談話和觀念變成實際行動 吃苦耐勞，實際，寬容，勤勞 團隊內(nèi)的主要角色 打造團隊精神 15 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 嬰兒期 少年期 青年期 成人期 解散 效率 士氣 高 中 低 團隊發(fā)展曲線 打造團隊精神 16 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 嬰兒期 —少年期 1. 建立有效的組織架構(gòu) 2. 明確組織目標(biāo)、方向和成員的角色 3. 加速成員的角色的認(rèn)知 4. 確立個人目標(biāo)，并與組織目標(biāo)一致 打造團隊精神 17 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 少年期 —青年期 1. 健全內(nèi)外溝通網(wǎng)絡(luò) 2. 同理性溝通，掌握高超的溝通技巧 3. 學(xué)習(xí)如何團隊協(xié)作，成員間能有效消除人際障礙 4. 組織成員具有正確處理各種沖突的技巧 5. 組織愿景深入人心 打造團隊精神 18 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 青年期 —成人期 1. 建立相互信任，相互支持，人際寬容的環(huán)境 2. Jahair窗口“公開區(qū)”擴大，成員間相互給予更多的反饋 3. 培養(yǎng)高度的責(zé)任感，積極承擔(dān)份內(nèi)外工作 4. 授權(quán)，決策權(quán)力下放 自己知道 他人不知道 自己知道 他人知道 自己不知道 他人不知道 自己不知道 他人知道 我知 他知 打造團隊精神 19 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 成人期 —解散期 1. 成員間“互賴”、“雙贏”觀點深入人心 2. 培養(yǎng)自信，敢于不斷超越自我 3. 有效的團體會議，共同參與管理團隊事務(wù) 4. 集思廣益，善于群策群力，運用有效解決問 題的技能，使團體智商大于個人智商 打造團隊精神 20 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 頭腦風(fēng)暴法 規(guī)則 頭腦風(fēng)暴法 集思廣益的團隊原則 利用群體的智慧 －不批評別人的意見； －歡迎奇特的構(gòu)思； －不突出個人表現(xiàn)，人人參與； －注重數(shù)量而不是質(zhì)量。 打造團隊精神 21 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 演練 10分鐘， 30條建議 1 請找出本教室可以改進的地方及方法。 集思廣益的團隊原則 2 怎樣的上司才理想？ 3 哪些因素可以激發(fā)人的工作積極性？ 打造團隊精神 22 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 與上司的相處之道 1. 理解上司的立場 2. 有事情要先向上司報告 3. 工作到一個段落，需向上司報告 4. 向上司提出自己的意見 5. 向上司提供情報 6. 依上司的指示行事 7. 不要在背地說上層主管的閑語 打造團隊精神
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