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便利店的經(jīng)營管理與物流配送(ppt 114頁)2-文庫吧

2025-02-26 11:07 本頁面


【正文】 百貨用品 2 自助區(qū) 5 禮盒 2 免稅品類 33 26 乳粉類 2 冰品 /鮮奶 10 文具 /玩具、錄音帶 2 雜志 /書、報紙 2 合 計 100 100 100 (三)商品組合原則 “便利性”與“有利性”的商品選擇 基準(zhǔn): ( 1)消費量多;( 2)購買頻率高; ( 3)品牌知名度高(形象亦佳); ( 4)均質(zhì)性高(質(zhì)量保證); ( 5)銷售方法簡單(不費功夫); ( 6)附加價值高(特殊化、差異化); ( 7)競爭性高;( 8)毛利率高: ( 9)季節(jié)性; ( 10)能按商圈內(nèi)主要顧客群的 “ .”集貨。 廣度與深度的配合考慮,以形成 商品的“豐富感”。 ( 1)所謂“廣度”是指“關(guān)聯(lián)購買”的方便性,使顧客的購買動機能達到,并能促使其順便買到有關(guān)聯(lián)的商品。 ( 2)所謂“深度”是指以下兩種情況: (如汽水類)的品種數(shù)很多,而其他類(如醬油類等)的品種數(shù)較少; (如汽水類)的某一品項(如 350ml 的鋁罐裝百事可樂)的陳列量較多,而其他同類商品的陳列量較少,以形成百事可樂鋁罐裝飲料的豐富感。 (四)要研究毛利率、貢獻度,以決定商品的淘汰 類 別 銷售構(gòu)成比 毛利率(%) 貢獻度 面包 6 35 飲料 25 24 6 方便面 6 20 餅干 3 25 零食 3 30 家庭食品 2 25 百貨用品 2 30 自助區(qū) 6 45 禮盒 2 30 免稅品 24 10 粉 2 10 冰品 /鮮奶 13 25 文具 /玩具、錄音帶 2 30 雜志 /書、報紙 4 30 合 計 100 23 (五)便利店的商品組合發(fā)展趨勢 食品類的商品組合發(fā)展趨勢 ( 1)速食品:速食品毛利高、周轉(zhuǎn)快,且具便利性,是便利店保持競爭優(yōu)勢的有力手段。在開發(fā)速食品時要注意: ,要集中方便顧客自行操作。 ; :例如,微波爐其功率是否為 15000W以上; 物流配送能力。 ( 2)飲料品:汽水、果汁、礦泉水、茶、咖啡、健康功能飲料等,是便利店不可缺少的商品,除少數(shù)國際性品牌能保持持久暢銷外,其他商品需定期檢查,汰舊換新,以增進賣場的活性化、新鮮感。 非食品類的商品組合發(fā)展趨勢 ( 1)非食品類的銷售金額占便利店的 營業(yè)額雖然不高,但品項極多,方能構(gòu)成便利性的商品結(jié)構(gòu),以滿足消費者的需求。 ( 2)非食品類的保存期較長,報廢損失的可能性小,門店往往會疏忽對其數(shù)量的控制,重要的品項還可能缺貨,賣不出去的商品卻又充斥在貨架上,或者因為過分計較周轉(zhuǎn)率而限制了陳列量,造成陳列零落與稀薄感,引不起顧客的關(guān)注及選購興趣。 ( 3)對于非食品類商品中的必備商品,我們確保供應(yīng)數(shù)量,決不允許缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn),否則會極大地影響顧客對商店的忠誠度。 服務(wù)性商品的發(fā)展趨勢 ( 1)便利店的商品組合有相當(dāng)大的發(fā)展空間,也絕不只限于有形商品的銷售,凡商圈內(nèi)主要顧客層在生活上的需求,或有不方便、煩惱等都是便利店構(gòu)筑其服務(wù)功能的契機。 ( 2)值得考慮的服務(wù)性商品很多, 但須事先進行市場調(diào)查,評估需求 的大小,否則貿(mào)然導(dǎo)入,可能會
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