河北手機(jī)支付運(yùn)營(yíng)草案-文庫(kù)吧
2025-02-26 10:21 本頁(yè)面
【正文】 來(lái)自工信部的數(shù)據(jù)顯示， 2023年上半年，我國(guó)手機(jī)支付用戶總量突破 1920萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)交易 筆，支付金額共 170億元。 截至 2023年底，湖南手機(jī)支付活躍客戶從 08年初的 20萬(wàn)激增到 200萬(wàn)戶，全年交易額突破 50億元，手機(jī)支付各類商戶將超過 2023家，其中僅手機(jī)投注業(yè)務(wù)注冊(cè)客戶就超過了 200萬(wàn)戶，月交易額突破了 500萬(wàn)元 與湖南基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)比及銷售預(yù)期 湖南 河北 備注 人口（萬(wàn)） 6845． 2 7000 手機(jī)用戶（萬(wàn)） GDP（億元） 8366 13387 人均 GDP（元） 13123 19363 手機(jī)支付消費(fèi)額 09年 統(tǒng)計(jì) 50億 預(yù)計(jì) 10年 30億 手機(jī)支付 手機(jī)支付類業(yè)務(wù)按照賬戶屬性分為自有賬戶支付、銀行卡支付、通信賬戶支付三種模式。自有賬戶支付是目標(biāo)模式，賬戶與手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)，且獨(dú)立于銀行和現(xiàn)有的話費(fèi)，由移動(dòng)自行管理運(yùn)營(yíng)；通信賬戶支付通過話費(fèi)代收的方式實(shí)現(xiàn)，在自有賬戶平臺(tái)建成后，逐步遷移到自有賬戶；銀行卡支付即現(xiàn)有的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，為手機(jī)號(hào)綁定銀行卡賬戶完成的支付，由聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)公司建設(shè)運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)階段各省可開通使用。目前統(tǒng)稱為手機(jī)支付類業(yè)務(wù)。 支付方式分現(xiàn)場(chǎng)支付、遠(yuǎn)程支付兩種 現(xiàn)場(chǎng)支付則是指用戶使用內(nèi)置中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支付賬戶的 RFID手機(jī)，在安裝了支持手機(jī)支付賬戶 POS機(jī)具的商家通過形如“刷卡”的近距離通信方式（ RFID）完成支付交易的業(yè)務(wù)類型。 ? 現(xiàn)場(chǎng)支付業(yè)務(wù)特點(diǎn) – 技術(shù)新 ： 采用技術(shù)先進(jìn)的 RFID通信方式和類金融 IC卡應(yīng)用 – 業(yè)務(wù)新 ： 電信運(yùn)營(yíng)商首次涉足傳統(tǒng)的面對(duì)面交易支付清算領(lǐng)域 – 管理復(fù)雜： 現(xiàn)場(chǎng)支付業(yè)務(wù)涉及到非接觸用戶卡、 POS終端、商戶管理、合作運(yùn)營(yíng)、清結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)管理、客服等內(nèi)容，管理難度大 現(xiàn)場(chǎng)支付終端設(shè)備 現(xiàn)場(chǎng)支付 切入消費(fèi) 突破行業(yè) 合作共贏 ? 定位在小額（單筆金額 500元以下）快速支付領(lǐng)域，體現(xiàn)與銀行金融賬戶支付的定位差異 ? 切入用戶日常生活消費(fèi)市場(chǎng)，重點(diǎn)拓展中小商戶 ? 瞄準(zhǔn)用戶量大、使用頻次高的便利店、超市、快餐等行業(yè)，培養(yǎng)用戶使用手機(jī)支付的習(xí)慣。 ? 充分利用移動(dòng)原有商戶資源（如 M值商家聯(lián)盟等）。 ? 重點(diǎn)突破社會(huì)影響力比較大的、關(guān)系民生的公用事業(yè)及便民生活領(lǐng)域（公交、地鐵、水電煤等） ? 充分整合產(chǎn)業(yè)鏈有關(guān)各方資源，形成合作共贏的商業(yè)模式 ? 商戶拓展 ? 商戶服務(wù) ? 用戶拓展 ? 運(yùn)營(yíng)支撐 現(xiàn)場(chǎng)支付 立足小額 發(fā)展推廣階段 6月 1日 12月 30日 投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段 4月 1日 6月 1日 技 術(shù) 方 面 業(yè) 務(wù) 方 面 ?完成全網(wǎng)平臺(tái)建設(shè) ?現(xiàn)場(chǎng)支付以貼片卡為主，繼續(xù)推進(jìn)全卡方案試點(diǎn) ?逐步接入湖南、重慶、廣東、上海等試點(diǎn)省份現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺(tái) ?業(yè)務(wù)范圍：石家莊、保定、唐山 ?用戶：內(nèi)部員工、外部友好用戶 ?業(yè)務(wù)受理渠道：營(yíng)業(yè)廳 ?商戶：以超市、連鎖餐飲、影院等為主體，嘗試公交應(yīng)用試點(diǎn) ?業(yè)務(wù)范圍：河北省各重要城市 ?用戶：河北及其他試點(diǎn)省公司全體移動(dòng)用戶 ?業(yè)務(wù)受理渠道：營(yíng)業(yè)廳、第三方業(yè)務(wù)受理點(diǎn) ?商戶：中小商戶及部分公交等公用事業(yè)單位 ?在全卡方案上實(shí)現(xiàn) OTA相關(guān)業(yè)務(wù)功能 ?按移動(dòng)公司要求完成與其他省現(xiàn)場(chǎng)支付業(yè)務(wù)平臺(tái)的接入與建設(shè)工作 河北省內(nèi)： 用戶：完成發(fā)展 20萬(wàn)手機(jī)支付用戶 商戶：簽約 2023家商戶 終端機(jī)：布放 6000臺(tái) POS機(jī) 毛利： 300萬(wàn) 2023年底目標(biāo) 預(yù)計(jì)河北移動(dòng)手機(jī)支付發(fā)展階段 遠(yuǎn)程支付 3 用戶 移動(dòng)手機(jī)支付平臺(tái) 商家網(wǎng)站 確認(rèn)付款 1 2 4 5 通知用戶付款 6 遠(yuǎn)程支付 內(nèi)容 業(yè)務(wù)階段 目標(biāo) 產(chǎn)品 第一階段 手機(jī)支付業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶和商戶的所有基礎(chǔ)功能。 ?主要功能包括：實(shí)現(xiàn)開戶、銷戶、充值、消費(fèi)、提現(xiàn)、直接支付、擔(dān)保支付、短信支付、后臺(tái)查詢、對(duì)賬、結(jié)算等基本功能。 第二階段 手機(jī)支付平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)功能爭(zhēng)取達(dá)到支付寶、財(cái)付通同等功能的用戶體驗(yàn)，并進(jìn)一步完善、開發(fā)各類差異化產(chǎn)品，增強(qiáng)用戶和商戶粘性 商戶拓展 第一階段 為確保手機(jī)支付平臺(tái)按時(shí)上線，一階段發(fā)展３－４家與移動(dòng)有良好合作關(guān)系的商戶。 第二階段 整合中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有資源，采取多種商戶拓展方式，大力拓展合作商戶，優(yōu)先拓展各行業(yè)的龍頭商戶。 業(yè)務(wù)目標(biāo)量 第一階段 發(fā)展友好客戶 1000戶。 第二階段 用戶達(dá)到 50萬(wàn)，商戶 100家，月交易金額達(dá)到 50萬(wàn)元。 ? 平臺(tái)架構(gòu) ? OTA平臺(tái) ? POS終端 ? 卡片選擇 ? 安全體系 技術(shù)層面 ? 產(chǎn)品規(guī)劃 ? 目標(biāo)商戶 ? 渠道選擇 ? 商務(wù)模式 ? 金融合作 ? 客戶管理 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 采購(gòu)管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 業(yè)務(wù)層面 管理層面 關(guān)鍵問題及解決思路 存在問題 集團(tuán)要求 解決思路 關(guān)鍵問題及解決思路 ? 集團(tuán)公司已完成 手機(jī)支付 SIM卡規(guī)范評(píng)審，要求 SIM卡支持 OTA應(yīng)用下載功能 ? 市場(chǎng)部重慶會(huì)議要求我省在 3月底之前完成 OTA支持手機(jī)支付平臺(tái)的建設(shè)，與全網(wǎng)手機(jī)支付平臺(tái)同時(shí)上線 ? OTA平臺(tái)主要功能是支持 SIM卡
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