【正文】 采頹和處理方式 ， 并標(biāo)準(zhǔn)化 。 報(bào)告的設(shè)計(jì)事先應(yīng)給各層次的人們列表提問(wèn)： 需要什么信息 ? 應(yīng)從何處來(lái) ?怎樣傳遞 ? 怎樣標(biāo)識(shí)它的內(nèi)容 ? 最終 ， 建立報(bào)告目錄表 。 報(bào)告名稱(chēng) 報(bào)告時(shí)間 提供者 A B C D 接收者 四、報(bào)告系統(tǒng) 報(bào)告系統(tǒng)最基礎(chǔ)的是原始資料 ， 它來(lái)源于工程活 動(dòng) ， 包括工程活動(dòng)的完成程度 、 工期 、 質(zhì)量 、 人 力 、 材料消耗 、 費(fèi)用等情況的記錄 ， 以及試驗(yàn)驗(yàn)收檢查記錄 。 它應(yīng)一次性收集 ， 以保證相同的信息 ， 相同的來(lái)源 。 上層的報(bào)告應(yīng)由上述職能總結(jié)歸納 ， 按照項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)層層歸納 、 濃縮 ， 作出分析和比較 ， 形成金字塔形的報(bào)告系統(tǒng) (見(jiàn) 圖 182)。 這些報(bào)告是由下而上內(nèi)容不斷濃縮的 (見(jiàn) 圖 183)。 return 圖 182 圖18 2 多 項(xiàng)目報(bào) 告項(xiàng)目報(bào)告按子項(xiàng)目、承包商 按單位工程、技術(shù)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、工程種類(lèi)詳細(xì)資料、按工作包、成本項(xiàng)目決策委員會(huì) 業(yè) 主 項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo)子項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo) 分 包商 工程 小組 return 圖 183 return 圖18 3項(xiàng)目月報(bào) 1 概 況 2 進(jìn) 度 3 成 本 4 質(zhì) 量 5 ? ? 子項(xiàng) 1報(bào)告　概 況進(jìn) 成 質(zhì)度 本 量? 子項(xiàng) n報(bào)告　概 況進(jìn) 成 質(zhì)度 本 量? 工作 包11 報(bào)告 概 況 進(jìn) 成 質(zhì) 用度 本 量 工工程量工程量 工作 包1m 報(bào)告 概 況 進(jìn) 成 質(zhì) 用度 本 量 工 四、報(bào)告系統(tǒng) 項(xiàng)目月報(bào)是最重要的項(xiàng)目總體情況報(bào)告 ， 它的形式可以按要求設(shè)計(jì) ， 但內(nèi)容比較固定 。 通常包括： 1． 概況 2． 項(xiàng)目進(jìn)度詳細(xì)說(shuō)明 3． 預(yù)計(jì)工期計(jì)劃 4． 按部分工程羅列出各個(gè)負(fù)責(zé)的施工單位 5. 項(xiàng)目組織狀況說(shuō)明 return 第三節(jié) 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 一、 概述 二、 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立過(guò)程 三、 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)總體描述 to 一、概述 項(xiàng)目管理中，信息、信息流通和信息處理各方面的總和稱(chēng)為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng)是將各種管理職能和管理組織溝通起來(lái)并協(xié)調(diào)一致的神經(jīng)系統(tǒng)。建立管理信息系統(tǒng)，并使它順利地運(yùn)行，是項(xiàng)目管理者的責(zé)任，也是他完成項(xiàng)目管理任務(wù)的前提。 項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)信息中心，他不僅與每個(gè)參加者有信息交流，而且他自己也有復(fù)雜的信息處理過(guò)程。不正常的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)常常會(huì)使項(xiàng)目管理者得不到有用的信息，同時(shí)又被大量無(wú)效信息所糾纏，而損失大量的時(shí)間和精力，也容易使工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，損失時(shí)間和費(fèi)用。 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)有一般信息系統(tǒng)所具有的特性。它的總體模式如 圖 184所示。 return 圖18 4 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)總體模式項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目環(huán)境 數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)處理分析和解釋決策新結(jié)構(gòu)、新?tīng)顟B(tài)數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)資料指令、計(jì)劃、協(xié)調(diào)信息 return 二、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立過(guò)程 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立要確定如下幾個(gè)基本問(wèn)題： 1． 信息的需要 2． 信息的收集和加工 3． 編制索引和存貯 。 4． 信息的使用和傳遞渠道 。 return 三、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)總體描述 1． 項(xiàng)目參加者之間的信息流通 2． 項(xiàng)目管理職能之間的信息流通 3． 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的信息流通 return 例如 ， 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中 ， 業(yè)主需要如下信息： (l)項(xiàng)目實(shí)施情況月報(bào) ， 包括工程質(zhì)量 、 成本 、 進(jìn)度總報(bào)告； (2)項(xiàng)目成本和支出報(bào)表 ， 一般按分部工程和承包商作成本和支出報(bào)表； (3)供審批用的各種設(shè)計(jì)方案 、 計(jì)劃 、 施工方案 、 施工圖紙 、建筑模型等； (4)決策前所需要的專(zhuān)門(mén)信息 、 建議等； (5)各種法律 、 規(guī)定 、 規(guī)范 ， 其它與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的資料等 。 業(yè)主提出： (l)各種指令 ， 如變更工程 、 修改設(shè)計(jì) 、 變更施工順序 、 選擇分包商等； (2)審批各種計(jì)劃 、 設(shè)計(jì)方案 、 施工方案等； (3)向董事會(huì)提交工程項(xiàng)目實(shí)施情況報(bào)告 。 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 工程項(xiàng)目管理 第四十六 講 主講教師： 成 虎 項(xiàng)目經(jīng)理通常需要： (l)各項(xiàng)目管理職能人員的工作情況報(bào)表 、 匯報(bào) 、 報(bào)告 、 工程問(wèn)題請(qǐng)示； (2)業(yè)主的各種口頭和書(shū)面的指令 ， 各種批準(zhǔn)文件； (3)項(xiàng)目環(huán)境的各種信息； (4)工程各承包商 ， 監(jiān)理人員的各種工程情況報(bào)告 、 匯報(bào) 、 工程問(wèn)題的請(qǐng)示 。 項(xiàng)目經(jīng)理通常作出： (l)向業(yè)主提交各種工程報(bào)表 、 報(bào)告； (2)向業(yè)主提出決策用的信息和建議； (3)向社會(huì)其它方面提交工程文件 。 這些通常是按法律必須提供的 ， 或?yàn)閷徟玫模? (4)向項(xiàng)目管理職能人員和專(zhuān)業(yè)承包商下達(dá)各種指令 ，答復(fù)各種請(qǐng)示 ， 落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃 ， 協(xié)調(diào)各方面工作等 。 return 項(xiàng)目管理系統(tǒng)由許多子系統(tǒng)構(gòu)成 ， 如計(jì)劃子系統(tǒng) 、 合同子系統(tǒng) 、 成本子系統(tǒng) ， 質(zhì)量和技術(shù)子系統(tǒng)等 。 它們共同構(gòu)成項(xiàng)目管理系統(tǒng) 。 例如在前面圖 1l4所示的管理工作流程中 ， 可以認(rèn)為它不僅是一個(gè)工作流程 ， 而且反映了一個(gè)管理信息的流程 ， 反映了各個(gè)管理職能之間的信息關(guān)系 。 按照管理職能劃分 ， 可以建立各個(gè)項(xiàng)目管理信息子系統(tǒng) 。 例如成本管理信息系統(tǒng) ， 合同管理信息系統(tǒng) ， 質(zhì)量管理信息系統(tǒng) ， 材料管理信息系統(tǒng)等 。 它是為專(zhuān)門(mén)的職能工作服務(wù)的 ， 用來(lái)解決專(zhuān)門(mén)信息的流通問(wèn)題 。 成本計(jì)劃可由圖 185表示 。 合同分析的信息流程可由圖 186表示 。 return 圖18 5 成本計(jì)劃信息流程合同分析文件項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)分析市場(chǎng)詢(xún)價(jià)文件按專(zhuān)業(yè)承包商或