世界上最棒的人脈銷(xiāo)售-文庫(kù)吧
2025-02-26 04:22 本頁(yè)面
【正文】 用團(tuán)隊(duì)精神，可以把美食搬回家。 ? 人脈關(guān)系永遠(yuǎn)是你潛在的巨大財(cái)富。 要有一顆感恩的心 ? 沒(méi)有一個(gè)人的事業(yè)在從無(wú)到有的過(guò)程中是完全靠自己打拼出來(lái)的。 ? 世界上有三件事情不可以等： ? 行善 ? 行孝 ? 感恩 ? 問(wèn)問(wèn)自己：我有一顆感恩的心嗎？ 如何完美的結(jié)束你與他人的談話(huà) ? 你可以看手表，做出有急事的樣子。 ? 你可以做出疲倦的樣子。 ? 你可以這樣說(shuō)：這是我的名片，歡迎你隨時(shí)打電話(huà)過(guò)來(lái)。 ? 現(xiàn)在是下午三點(diǎn)，你下午還有別的事嗎？ ? 現(xiàn)在是上午 11點(diǎn)，要不要留下來(lái)一起吃飯？ ? 我們可以保證在 6月 15日交貨，您現(xiàn)在可以在這份意向書(shū)中簽字了。 ? 謝謝您，我會(huì)盡全力提供給您最佳服務(wù)，來(lái)證明你的選擇是明智的。 ? 我一向要求自己精益求精，所以在您走之前我想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)，你覺(jué)得我們可以有哪些方面做得更好。 ? 你確認(rèn)一下，你要的產(chǎn)品是 XX，共 5件，總金額是 XXXX元，明天送貨。 ? 對(duì)不起，時(shí)間不早了，我還有個(gè)客戶(hù)在等我，我得馬上走了，謝謝您。 優(yōu)質(zhì)的人脈關(guān)系存在哪些障礙 ? 喜歡打斷他人，不懂得贊美他們。如果你吝嗇贊美，你得到的微笑和友善不會(huì)太多。 ? 企圖改變他人？要改變別人，先改變自己。 ? 有條件的付出，有條件的愛(ài)。付出不應(yīng)該有雜質(zhì)，不能丈量，不能斗量。 ? 缺乏承諾和責(zé)任感。要擁有良好的人脈關(guān)系，就要為您的行為做出承諾，并且實(shí)踐你的承諾，勇于承擔(dān)你對(duì)身邊朋友的責(zé)任感。 ? 缺乏良好的溝通。 ? 建立優(yōu)質(zhì)的人脈關(guān)系需要著眼于每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)。 如何迅速與顧客建立親和力 只要見(jiàn)過(guò)面，就不是陌生人， 秘訣是在需要他們的 幫助之前先認(rèn)識(shí)他們。 如何掌控與人交談的方向 人們喜歡談話(huà)甚于聽(tīng)人說(shuō)話(huà) 人們總想掌控談話(huà)的過(guò)程 ? 提問(wèn)法：“那是指 ……”；“明確地說(shuō)，你所有指的是 ……” ? 闡述對(duì)方的意思：“你剛才說(shuō)的話(huà)，我的了解是 ……對(duì)嗎？” ? 同意，贊同對(duì)方的意思：“你的意思，我非常贊同。 ? 我的想法是這樣的，你也這樣想嗎？ ? 雖然說(shuō)這件事情是這樣的，但可能有許多不當(dāng)之處，不知道你對(duì)這方面考慮的意見(jiàn)是怎樣的？ ? 你覺(jué)得我們?cè)囋嚾绾危? 還有別的回答嗎？ 閉上你的嘴巴 ? 銷(xiāo)售的過(guò)程不是你有多會(huì)說(shuō)，而是你有多會(huì)聽(tīng)。 ? 一個(gè)有能力的溝通者借著問(wèn)題，不只可以得到他想得到的答案，而且還可以了解對(duì)方，遠(yuǎn)超過(guò)問(wèn)題本身的相關(guān)想法。 ? 那些會(huì)影響別人的人，就是那些善于傾聽(tīng)的人。 ? 如果要做個(gè)成功的業(yè)務(wù)員，就是要讓對(duì)手無(wú)拘無(wú)束地并且能夠很信賴(lài)地與你交談。 ? 想一想：與客戶(hù)在一起的時(shí)候我們講得多嗎？ 如何明確對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)策略 ? 方法：我們問(wèn)對(duì)方一些與我們想要發(fā)現(xiàn)的策略有關(guān)的問(wèn)題，引導(dǎo)對(duì)方再進(jìn)行相同的策略。 ? 在發(fā)展親和感的過(guò)程中，了解別人做事情所使用的策略，就像得到某人心靈配臵圖一樣。 ? “能否告訴我你在買(mǎi)房子的愉快、滿(mǎn)足的經(jīng)驗(yàn)？”，“哦，當(dāng)然，我還刻，那棟房子是我和太太及孩子們一起看的?！? ? “史密斯先生，請(qǐng)您告訴我，使你下決心要習(xí)那個(gè)房子的第一個(gè)理由是什么？” ? A。是因?yàn)槟憧吹搅耸裁礀|西嗎？ ? B是因?yàn)槟懵?tīng)到某些東西嗎？ ? C是因?yàn)槟闩鲇|到什么，或是你感受到什么嗎？ 小道具的神奇力量 ? 汽車(chē)銷(xiāo)售員從身上拿出一條純白的手帕，鋪在客戶(hù)那臺(tái)本來(lái)就想換的舊車(chē)前，客氣地說(shuō)：“請(qǐng)讓我為您的車(chē)檢查一下?！比缓筱@到車(chē)底下，不久后，他邊拍著沾滿(mǎn)泥土的手帕邊說(shuō)：“一切都好，還可以開(kāi)一陣子?！? ? 一個(gè)在公司心情不太開(kāi)朗的陳小姐突然收到某個(gè)回鄉(xiāng)休假的同事寄來(lái)的明信片，上面寫(xiě)著：美的風(fēng)景會(huì)帶給你美麗的心情，要好好努力喔！隔天起，她帶著開(kāi)朗的心情一班了，漸漸地，他和同事關(guān)系更加友好，寄卡片的同事甚至成為好的好友。 ? 如何創(chuàng)造更多的共鳴區(qū)域 ? 因?yàn)閬?lái)自同一個(gè)故鄉(xiāng)或?qū)W校，有助彼此敞開(kāi)心胸，這在心理學(xué)上，稱(chēng)這為“共鳴區(qū)域”。 ? 有一彼此的共鳴區(qū)域，就會(huì)快速地變得親密。 ? 當(dāng)對(duì)方說(shuō)：邁克杰克遜好棒！就算你不太喜歡，也要說(shuō)：是的，跳舞棒極了，充滿(mǎn)動(dòng)感。趁機(jī)可以問(wèn)：你是什么時(shí)候接觸到杰克遜舞蹈的？ ? 曾經(jīng)有一位朋友，對(duì)于經(jīng)常未聯(lián)系但對(duì)方又打來(lái)電話(huà)的時(shí)候，第一句話(huà)是：你看，我們真是心有靈犀一點(diǎn)通，我今天上午還說(shuō)要
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