六西格瑪圖文解說6890228976-文庫吧
2025-02-26 02:17 本頁面
【正文】 示什么意見，但一旦有了有效的魅力質(zhì)量，產(chǎn)品就有了更好的競爭力，例如產(chǎn)品的全新功能。 但是魅力質(zhì)量是變化的，今天的魅力質(zhì)量可能就是明天的基本質(zhì)量，它需要設(shè)計(jì)者有很好的創(chuàng)造性和把握市場的能力，就像我們電視機(jī)的遙控器，在剛出來的時(shí)候確實(shí)為很多顧客所喜歡，可以躲在被窩里換臺，很是方便 ，但現(xiàn)在你們會不會因?yàn)殡娨暀C(jī)有一個(gè)遙控器而感到新奇呢？但是六西格瑪很難解決魅力質(zhì)量的問題，雖然它強(qiáng)調(diào)了接近完美的質(zhì)量水平，那是因?yàn)闊o論你的顧客調(diào)查手段多么高明，這樣的質(zhì)量特性顧客是無法提供的，只有發(fā)揮員工的創(chuàng)造力才是途徑 。 卡諾模型 顧客需求策略 創(chuàng)造性的質(zhì)量成為企業(yè)贏得市場的法寶，但是必須建立滿足甚至超越顧客需求的基礎(chǔ)上，六西格瑪思想的革新，將為企業(yè)獲得最大的顧客忠誠。 六西格瑪主要關(guān)注的就是產(chǎn)品或管理的特性與缺陷，系統(tǒng)的思路和方法，將提供合理最優(yōu)的特性，同時(shí)降低缺陷直至完美，這樣的結(jié)果導(dǎo)致顧客滿意和企業(yè)的利益最優(yōu)化。 6sigma質(zhì)量的結(jié)果 六西格瑪管理具有 Topdown的特點(diǎn)，無論是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)，管理的推行、項(xiàng)目的執(zhí)行、資源的配備、信息的傳遞等等，六西格瑪管理不可忽視領(lǐng)導(dǎo)的作用，只有領(lǐng)導(dǎo)從思想上接受和認(rèn)識了六西格瑪，六西格瑪才能取得成果 劣質(zhì)成本 對劣質(zhì)成本的認(rèn)識，我們的流程中存在很多的浪費(fèi)和變異，很多就在我們的身邊，但我們以往沒有將它揭示出來，或者傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表根本就無法顯示，六西格瑪旨在找出成本的黑洞，減少浪費(fèi)和變異，在增加企業(yè)效益的基礎(chǔ)上獲得顧客滿意 二次損失思維 不要再局限于滿足規(guī)格要求的思維方式，那樣的話，你的下一個(gè)產(chǎn)品可能就是不良品，由此所帶來的損失更是巨大的，將我們的目光聚焦于 target吧，將波動(dòng)減至最小。 對于過程和問題，六西格瑪帶來的是一種突破性的改進(jìn)，挖出問題的本質(zhì)，而不是治標(biāo)不治本，改善效
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