質(zhì)量意識培訓(xùn)--文庫吧
2025-02-26 02:06 本頁面
【正文】 市場 成本的分類 10．按生產(chǎn)經(jīng)營范圍，可分為生產(chǎn)成本和銷售成本。 11．按與收益的關(guān)系可分為已耗成本和未耗成本。 12．按與決策的關(guān)系，可分為相關(guān)成本和非相關(guān)成本。 13．按與現(xiàn)金支出關(guān)系，可分為付現(xiàn)成本和沉沒成本。 14．按與計劃的關(guān)系，可分為計劃成本和預(yù)計成本。 15．按數(shù)量變化關(guān)系，可分為邊際成本、增量成本和差別成本。 16．按可否免除，可分為可避免成本和不可避免成本。 17．按可否推遲發(fā)生，可分為可遞延成本和預(yù)計成本。 18．按發(fā)生可否加以控制，可分為可控成本與不可控成本。 品質(zhì)追求卓越，質(zhì)量贏得市場 理解 認(rèn)知 成本分析的漏洞 質(zhì)量成本！ 以上在成本解釋中都忽略了質(zhì)量成本！但是，在以上分類的成本都和 質(zhì)量成本 有關(guān)系！所以必須馬上對質(zhì)量成本迚行學(xué)習(xí)和管理，這樣才能真正了解企業(yè)管理質(zhì)量的水平！ 細(xì)節(jié)決定成敗！ 行動 認(rèn)知 品質(zhì)追求卓越，質(zhì)量贏得市場 質(zhì)量成本意義 質(zhì)量成本 的概念是由美國質(zhì)量專家 20世紀(jì) 50年代提出來的。他將企業(yè)中質(zhì)量預(yù)防和鑒定成本費(fèi)用與產(chǎn)品質(zhì)量不符合企業(yè)自身和顧客要求所造成的損失一并考慮，形成質(zhì)量報告，為企業(yè)高層管理者了解質(zhì)量問題對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響，進(jìn)行質(zhì)量管理決策提供重要依據(jù)。此后人們充分認(rèn)識了降低質(zhì)量成本對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的巨大潛力，從而進(jìn)一步提高了 質(zhì)量成本管理 在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的重要性。 現(xiàn)代企業(yè)就必須考慮質(zhì)量成本的 行動 認(rèn)知 品質(zhì)追求卓越，質(zhì)量贏得市場 質(zhì)量成本內(nèi)涵 質(zhì)量成本 是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不能滿足用戶和消費(fèi)者需要而產(chǎn)生的一切損失 。質(zhì)量成本一般包括：為確保與要求一致而作的所有工作叫做 一致成本 ，以及由于不符合要求而引起的全部工作叫做 不一致成本 ，這些工作引起的成本主要包括：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。其中預(yù)防成本和鑒定成本屬于一致成本，而內(nèi)部損失成本和外部損失成本，又統(tǒng)稱為故障成本 ， 屬于不一致成本。 有認(rèn)識才能有行勱 理解 分享 品質(zhì)追求卓越，質(zhì)量贏得市場 質(zhì)量成本分類 質(zhì)量成本 一致成本 預(yù)防成本 鑒定成本 內(nèi)部損失 不一致成本 外部損失 故障成本 認(rèn)知 理解 品質(zhì)追求卓越，質(zhì)量贏得市場 不一致成本的特性 APQP PPAP 市場 —— 開發(fā)和策劃 采購和生產(chǎn) 每 個 時 期 故障成本 質(zhì)量成本 是隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)生變化，但是，降低故障成本是關(guān)鍵！ 認(rèn)知 行動 品質(zhì)追求卓越，質(zhì)量贏得市場 質(zhì)量成本分析與應(yīng)用 以最近數(shù)年來 質(zhì)量成本 的統(tǒng)計近 30項數(shù)據(jù)分析： 質(zhì)量成本中的 預(yù)防費(fèi)用 已從過去的 5%提高至 10%左右，有顯著升高的趨勢，而內(nèi)部及外損失占質(zhì)量成本則從 70%降到65%左右， 鑒定成本 約占質(zhì)量成本中的 25%； 根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)， 質(zhì)量成本 如超過售價之 10%，則顯示出該產(chǎn)品的質(zhì)量成本已偏高，但仍須視行業(yè)之不同而不同； 如 質(zhì)量成本 占售價之 15%到 20%，則應(yīng)明確的顯示，其工廠管理有嚴(yán)重的問題。 如 質(zhì)量成本 占售價的 20%以上，而決策當(dāng)局還不采取緊急措施，則其后果相當(dāng)嚴(yán)重。 理解 認(rèn)知 品質(zhì)追求卓越，質(zhì)量贏得市場 質(zhì)量的定義 質(zhì)量定義： 產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品在使用時能成功地滿足用戶需要的程度。 （企業(yè)的追求） ISO8402“質(zhì)量”定義 ： 質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的特性總和。 產(chǎn)品一致性 — 符合標(biāo)準(zhǔn)的程度 理解加方法才能有效！ 認(rèn)知 分享 品質(zhì)追求卓越，質(zhì)量贏得市場 質(zhì)量的概念
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