【正文】 和檢索。 h) 對(duì)過(guò)期及作廢質(zhì)量記錄檔案的處理，應(yīng)在相應(yīng)程序文件中作20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊(cè) 7 出規(guī)定。 5 質(zhì)量管理體系 管理承諾 公司經(jīng)理通過(guò)以下活動(dòng)對(duì)其建立實(shí)施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性作業(yè)的承諾提供證據(jù)。 a) 采取培訓(xùn)，會(huì)議或文件等方式使公司員工充分認(rèn)識(shí)，滿足顧客的要求和法律、法規(guī)要求對(duì)公司的重要性，不斷提高質(zhì)量意識(shí)； b) 負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； c) 按計(jì)劃的時(shí)間間隔主持管理評(píng)審，執(zhí)行“管理評(píng)審程序”； d) 確保公司質(zhì)量管理體系活動(dòng)能獲得必要資源。 本公司的產(chǎn)品質(zhì)量取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方，當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，并爭(zhēng)取超越這些需求和期望，總經(jīng)理應(yīng)從實(shí)現(xiàn)顧客滿意為 目標(biāo)，為此應(yīng)做到： a) 通過(guò)與銷售公司溝通實(shí)現(xiàn)識(shí)別和確定顧客的需求和期望； b) 將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品的要求，過(guò)程要求和質(zhì)量管理體系要求等； c) 使轉(zhuǎn)化的要求滿足法律、法規(guī)及強(qiáng)制性國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 質(zhì)量方針 質(zhì)量第一、顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。 質(zhì)量是我廠的立業(yè)之本，質(zhì)量第一是我廠一貫追求的目標(biāo)；我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)以滿足顧客需求為標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)中樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為內(nèi)外部顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；通過(guò)各種創(chuàng)新、糾正和預(yù)防措施，完善自身運(yùn)作，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)管理水平不斷上層次、上水平，為企業(yè)、員工 及股民創(chuàng)造更大的收益。 總經(jīng)理確保所制定的質(zhì)量方針： a） 與本企業(yè)的宗旨相適應(yīng)；包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾； b） 提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架； c） 在本廠內(nèi)得到溝通和理解； d） 在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審。 20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊(cè) 8 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 總經(jīng)理每年以簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式，確保在廠內(nèi)的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)寫(xiě)入每年的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，而且應(yīng)是可測(cè)量的，并與質(zhì)量方針保持一致 品管部負(fù)責(zé)建立并監(jiān)督執(zhí)行《方針目標(biāo)管理 程序》，確保質(zhì)量目標(biāo)在相關(guān)職能和層次上的建立、分解和落實(shí)。 質(zhì)量管理體系策劃 品管部應(yīng)組織對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，組織編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》，由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)?？偨?jīng)理應(yīng)確保 : a） 質(zhì)量管理體系的策劃滿足質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量管理體系總要求的要求。 b） 在對(duì)質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性。 職責(zé)與權(quán)限 總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) ,對(duì) 產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理全面負(fù)責(zé) 。 負(fù)責(zé)建立健全質(zhì)量保證體系并使其有效的運(yùn)行，確保質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 負(fù)責(zé)建立質(zhì)量責(zé)任制 ,將質(zhì)量職責(zé)分配到副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、總工程師、工廠部門(mén)長(zhǎng)、管理部門(mén)長(zhǎng)和各職能部門(mén)，使其明確各自的質(zhì)量職責(zé)、職權(quán)和相互關(guān)系，發(fā)揮各自的職能作用 。 組織制定年度生產(chǎn)的方針目標(biāo)，復(fù)審企業(yè)方針、目標(biāo)完成情況，親自組織進(jìn)行管理評(píng)審，并對(duì)評(píng)審做出決策，保證決策的有效貫徹實(shí)施 。 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針目標(biāo)和各項(xiàng)質(zhì)量指令 。 負(fù)責(zé)為質(zhì)量體系配 備充足的資源。 副總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) 20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊(cè) 9 副總經(jīng)理是總經(jīng)理的助手，協(xié)助總經(jīng)理建立并不斷完善質(zhì)量體系 。 具體負(fù)責(zé)制訂公司年度質(zhì)量方針和目標(biāo)，并組織實(shí)施 。 具體負(fù)責(zé)組織年度工作目標(biāo)的制訂、分配、實(shí)施和監(jiān)督 。 負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)決策的實(shí)施情況 。 總經(jīng)理離開(kāi)公司，不能主持工作時(shí)，代行總經(jīng)理職責(zé)。 總工程師質(zhì)量職責(zé) 協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)質(zhì)量方針的貫徹和實(shí)施，是 ISO9002 標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的直接 領(lǐng)導(dǎo)者，有權(quán)處理與 ISO9002 標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的事宜 。 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、內(nèi)部審核計(jì)劃的批準(zhǔn)，審核結(jié)論的復(fù)審及糾正措施的復(fù)審、監(jiān)督檢查糾正措施執(zhí)行情況 。 組織和推廣現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用，不斷提高管理和技術(shù)水平 。 直接負(fù)責(zé)技術(shù)、質(zhì)檢的管理工作 。 負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的制訂和實(shí)施 。 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)重大工藝更改方案，負(fù)責(zé)處理重大不合格 。 組織生產(chǎn)過(guò)程和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，保證產(chǎn)品合格 。 負(fù)責(zé)組織貫徹《產(chǎn) 品質(zhì)量法》和《食品衛(wèi)生法》 。 負(fù)責(zé)質(zhì)量工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、組織，負(fù)責(zé)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，解決產(chǎn)品質(zhì)量中存在的重大技術(shù)問(wèn)題；處理重大質(zhì)量事故，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程提供正確的技術(shù)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé) 。 負(fù)責(zé)組織處理客戶反映的重要質(zhì)量問(wèn)題，審核、檢查月生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制和實(shí)施 . 總會(huì)計(jì)師質(zhì)量職責(zé) 編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃、擬訂資金籌措和使用方案，開(kāi)辟財(cái)源，有效地使用資金 。 進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促本單 位有關(guān)部門(mén)降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益 。 建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活 動(dòng)分析 。 20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊(cè) 10 負(fù)責(zé)定期提供財(cái)務(wù)報(bào)告 。 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)控資金運(yùn)用情況。 工廠部門(mén)長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 直接負(fù)責(zé)工廠經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，組織安全、高效地生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品 。 負(fù)責(zé)設(shè)備、動(dòng)力、計(jì)控、生產(chǎn)部門(mén)的管理工作 。 負(fù)責(zé)能源及資源的節(jié)約計(jì)劃 。 負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作。組織均衡 生產(chǎn)，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài) 。 為生產(chǎn)過(guò)程提供匹配的設(shè)備、計(jì)量?jī)x器 。 負(fù)責(zé)組織新、擴(kuò)建和技改等基建項(xiàng)目的論證及投產(chǎn)驗(yàn)收工作 。 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備大修、更新改造等工作情況的組織、監(jiān)督、檢查并組織驗(yàn)收 。 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理 。 負(fù)責(zé)主持召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，組織落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施。 管理部門(mén)長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 負(fù)責(zé)為工廠部門(mén)提供必要的資源，創(chuàng)造便于工作的環(huán)境 。 直接負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、物資供應(yīng)、物流管理工作 。 統(tǒng)括業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部的工作。 品管部質(zhì)量職責(zé) 在總經(jīng)理和管理者代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量體系，組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核 。 負(fù)責(zé)編制實(shí)施審核計(jì)劃，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改，督促糾正措施的實(shí)施并檢查實(shí)施效果 。 負(fù)責(zé)編制修訂質(zhì)量體系文件，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理、設(shè)置和職能分配，并協(xié)調(diào)各組織機(jī)構(gòu)間相互關(guān)系 。 負(fù)責(zé)推行 QC 小組活動(dòng)，推廣現(xiàn)代化質(zhì)量管理方法及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用 。 負(fù)責(zé)提高全體員工 質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì)，會(huì)同總務(wù)部落實(shí)質(zhì)量教育工作和工藝技術(shù)人員的培訓(xùn)、管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo) 。 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，按照《質(zhì)量手冊(cè)》要求的質(zhì)量責(zé)任對(duì)從事對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的管理、操作、驗(yàn)20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊(cè) 11 證、監(jiān)督工作的所有人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查考核和質(zhì)量獎(jiǎng)懲 。 負(fù)責(zé)體系程序文件和質(zhì)量記錄的管理 。 在總工的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織過(guò)程質(zhì)量的審核工作 。 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)下發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件和規(guī)定 。 負(fù)責(zé)制訂工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中使用的工藝技術(shù)、工 藝衛(wèi)生文件進(jìn)行審批 。 。 負(fù)責(zé)新材料、新技術(shù)、新工藝以及工藝改進(jìn)的試驗(yàn)工作的提出和審批 。 。 。 負(fù)責(zé)對(duì)新建、擴(kuò)建生產(chǎn)項(xiàng)目試產(chǎn)和投產(chǎn)的有關(guān)工藝技術(shù)工作 。 負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行分析調(diào)查、分清責(zé)任，提出糾正措施。負(fù)責(zé)工藝技術(shù)資料的整理歸檔 。 負(fù)責(zé)原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)和生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，負(fù) 責(zé)對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn) 。 。 。 ，有權(quán)對(duì)合格品簽發(fā)入庫(kù)通知單 。 。 、匯總工作 。 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的信息反饋，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)的重點(diǎn)檢驗(yàn) 。 負(fù)責(zé)處理、匯報(bào)企業(yè)外部質(zhì)量信息反饋，建立質(zhì)量信息反饋檔案 ,最終使顧客滿意 。 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》和 《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定 。 負(fù)責(zé)與青島啤酒集團(tuán)和日本朝日公司聯(lián)系有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，是青島啤酒與朝日啤酒技術(shù)聯(lián)系的窗口 。 工程部質(zhì)量職責(zé) 全面負(fù)責(zé)電力、鍋爐、制冷、壓縮、二氧化碳、污水處理、20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊(cè) 12 水泵房的管理工作并保證能源供應(yīng) 。 負(fù)責(zé)公司動(dòng)力系統(tǒng)安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 。 負(fù)責(zé)廠區(qū)各種能源動(dòng)力管線管理及管線檢查維護(hù)工作 。 負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)使用水、電、汽、冷風(fēng)、二氧化碳的統(tǒng)計(jì)工作 。 負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)工作 。 負(fù)責(zé)能源、環(huán)保、安全、設(shè)備方面資料的歸檔；負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)資料和工程竣工