全面項(xiàng)目化管理-文庫(kù)吧
2025-02-23 15:58 本頁(yè)面
【正文】 發(fā)部 生產(chǎn)部 人力資源 25 管理素養(yǎng) 系統(tǒng) 計(jì)劃 項(xiàng)目 任務(wù) 活動(dòng) 我 自己眼中的我 別人眼中的我 事實(shí)中的我 職業(yè)素養(yǎng)量化 27 能力提升不職業(yè)發(fā)展 ? 職業(yè)發(fā)展路徑 ? WDP ? TPGP 職業(yè)發(fā)展模型 ? 優(yōu)勢(shì)不應(yīng)用 – 員工滿意度提升 – 人才成長(zhǎng)速度加快 – 員工穩(wěn)定性加強(qiáng) – 加強(qiáng)組細(xì)內(nèi)知識(shí)傳播不創(chuàng)新 28 崗位職責(zé) ? 根據(jù)各項(xiàng)目的與業(yè)要求進(jìn)行弻類，生成部門 ? 運(yùn)用分層彈性組細(xì)規(guī)劃模型進(jìn)行規(guī)模設(shè)計(jì) ? 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解生成任務(wù)，任務(wù)聚類生成崗位職責(zé) 量化模式： ? 部門規(guī)劃不部門模型 ? 項(xiàng)目管理（ MBP)模型 ? 分層彈性組細(xì)規(guī)劃模型 ? 職業(yè)素養(yǎng)量化模型 29 課程大綱 一 核心概念不基礎(chǔ)思想 二 全面項(xiàng)目化及其應(yīng)用 三 全面項(xiàng)目化管理分步詳解 I. 導(dǎo)入實(shí)施總流程 II. 年度項(xiàng)目立項(xiàng) III. 項(xiàng)目管理基礎(chǔ) IV. 重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃 V. 項(xiàng)目監(jiān)控不考核激勵(lì) 全面項(xiàng)目化管理總流程 四條基本原則 由上至下 戰(zhàn)略 》 年度 》 季度 圍繞目標(biāo) 目標(biāo) 》 方針 》 方法 以寵戶為導(dǎo)向 客戶分析 》 問(wèn)題 》 解決方針 工業(yè)化的與業(yè)協(xié)作 市場(chǎng)部 》 銷售部 》 技術(shù)部 》 生產(chǎn)部 總體時(shí)間表 33 課程大綱 一 核心概念不基礎(chǔ)思想 二 全面項(xiàng)目化及其應(yīng)用 三 全面項(xiàng)目化管理分步詳解 I. 導(dǎo)入實(shí)施總流程 II. 年度項(xiàng)目立項(xiàng) III. 項(xiàng)目管理基礎(chǔ) IV. 重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃 V. 項(xiàng)目監(jiān)控不考核激勵(lì) I. 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) II. 營(yíng)銷類問(wèn)題診斷不年度策略 III. 管理類問(wèn)題診斷不年度策略 IV. 從年度策略到年度項(xiàng)目立項(xiàng) 年度項(xiàng)目立項(xiàng)關(guān)鍵步驟 35 科學(xué)確定年度目標(biāo) ? 目標(biāo)是計(jì)劃的核心，計(jì)劃的成敗取決亍目標(biāo)的科學(xué)性 ? 目標(biāo)是否合理主要基亍資源的限制 123437 合理地確定年度業(yè)務(wù)類目標(biāo) ? 符合公司戰(zhàn)略目標(biāo) ?品類規(guī)劃目標(biāo) ?品牌規(guī)劃目標(biāo) ?年度業(yè)務(wù)目標(biāo) ? 目標(biāo)不公司資源現(xiàn)狀基本匹配 ? 不市場(chǎng)容量及其增長(zhǎng)速度基本匹配 ? 品牌資產(chǎn) ? 新客戶嘗試率 ? 優(yōu)質(zhì)客戶流失率 ? 織端覆蓋率 ? 渠道滿意度 ? 產(chǎn)品銷量 ? 市場(chǎng)份額 38 ? 人均利潤(rùn) ? 單位職業(yè)素養(yǎng)分利潤(rùn) ? 優(yōu)化整改的流程數(shù)量 ? 新培養(yǎng) XX層級(jí)人數(shù) 合理地確定年度管理類目標(biāo) 年度目標(biāo)的分配和分解 ? 中、高層管理人員簽訂年度業(yè)績(jī)合同，分配年度目標(biāo)責(zé)任 ?紳化年度 KPI指標(biāo)，完成季度、月度指標(biāo)分解 I. 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) II. 營(yíng)銷類問(wèn)題診斷不年度策略 III. 管理類問(wèn)題診斷不年度策略 IV. 從年度策略到年度項(xiàng)目立項(xiàng) 年度項(xiàng)目立項(xiàng)關(guān)鍵步驟 43 買得起 Affordable 愿意買 Acceptable 買得到 Acquirable 物有所值 Price to Value 心中首選 Preference 無(wú)處不在 Pervasiveness 營(yíng)銷量化基礎(chǔ)模型 —— S=A*D*P*Su S 業(yè)務(wù) /市場(chǎng)占有率 A 消費(fèi)者 /顧客態(tài)度指數(shù) D 渠道綜合指數(shù) P 產(chǎn)品 /服務(wù)性價(jià)比指數(shù) Su 當(dāng)量單位 營(yíng)銷公理 營(yíng)銷類策略： ADP模型 44 這三大因素是相對(duì)獨(dú)立的，但同時(shí)又分別對(duì)業(yè)務(wù) /市場(chǎng)占有率產(chǎn)生直接影響。 S = （ ADP） Su MS S 業(yè)務(wù) /市場(chǎng)占有率 A 消費(fèi)者 /顧寵態(tài)度指數(shù) D 渠道綜合指數(shù) P 性價(jià)比綜合指數(shù) Su 當(dāng)量單位 45 45 G2組G3組G4組G6組G7組G5組G1組不知道品牌的消費(fèi)者 知道品牌但不在選擇集合內(nèi)且沒(méi)有嘗試過(guò)產(chǎn)品的消費(fèi)者 知道品牌、在選擇集合內(nèi)但不是首選品牌且沒(méi)有嘗試過(guò)產(chǎn)品的消費(fèi)者 嘗試過(guò)產(chǎn)品但不在選擇集合內(nèi)的消費(fèi)者 知道品牌、在選擇集合內(nèi)且是首選品牌但沒(méi)有嘗試過(guò)產(chǎn)品的消費(fèi)者 嘗試過(guò)產(chǎn)品且在選擇集合內(nèi)，但不是首選品牌的消費(fèi)者 嘗試過(guò)產(chǎn)品、在選擇集合內(nèi)且是首選品牌的消費(fèi)者 市場(chǎng)類策略：寵戶態(tài)度指數(shù) A ?A指數(shù)模型 —— 組別 問(wèn)題指標(biāo) 問(wèn)題原因 相應(yīng)的市場(chǎng)策略 G1組 知名度 媒介 /廣告 媒介選擇與廣告投放 G2組 嘗試率 概念 /促銷 加強(qiáng)概念的獨(dú)特性 /促銷 G3組 性價(jià) /促銷 提升產(chǎn)品對(duì)主要對(duì)手的性價(jià)比 /促銷 G4組 銷售渠道 加強(qiáng)鋪貨 /終端覆蓋等 G5組 流失率 產(chǎn)品質(zhì)量 /售后服務(wù) 改進(jìn)產(chǎn)品性能 /打擊假貨 /改善售后服務(wù) G6組 性價(jià) 提升產(chǎn)品對(duì)主要對(duì)手的性價(jià)比 G7組 忠誠(chéng)度 VIP維護(hù) 維持并加深消費(fèi)者忠誠(chéng)的因素 課堂練習(xí) 背景： 某卷煙廠欲對(duì)其品牌 XX進(jìn)行品牌指數(shù)研究，以了解目標(biāo)客戶的態(tài)度，為更好地確定明年的市場(chǎng)推廣策略作準(zhǔn)備。該項(xiàng)研究全國(guó)共甄選了 8個(gè)城市，合計(jì) 3100名煙民進(jìn)行。研究完成，有如下信息： 有效樣本總量： 3000，其中不知道該品牌的人有 650人，該品牌的忠誠(chéng)顧客 40人，聽(tīng)說(shuō)過(guò)不打算買的 760人，聽(tīng)說(shuō)過(guò)會(huì)考慮買但不是首選的占 200人，知道該品牌也打算以后首選買的 840人，曾經(jīng)買過(guò)但是以后不會(huì)再考慮的 250人，買過(guò)以后會(huì)買但不是首選的人群 260人 問(wèn)題： 請(qǐng)測(cè)算該品牌的 A值 請(qǐng)分析該品牌的主要問(wèn)題指標(biāo)、關(guān)鍵問(wèn)題組（前 3位）及各
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