【總結(jié)】課題九測(cè)評(píng)與提高客戶的滿意度知識(shí)(技能)框架圖測(cè)評(píng)客戶的滿意度了解滿意度測(cè)評(píng)的含義建立客戶滿意指標(biāo)體系進(jìn)行客戶滿意度測(cè)評(píng)選擇客戶滿意度提高的方法制訂客戶忠誠計(jì)劃建立客戶滿意度管理體系提高客戶滿意度測(cè)評(píng)與提高客戶滿意度認(rèn)識(shí)客戶滿意與客戶忠誠相互關(guān)系認(rèn)
2025-01-18 17:28
【總結(jié)】信號(hào)產(chǎn)生電路信號(hào)產(chǎn)生電路信號(hào)產(chǎn)生電路正弦波發(fā)生電路能產(chǎn)生正弦波輸出,它是在放大電路的基礎(chǔ)上加上正反饋而形成的,它是各類波形發(fā)生器和信號(hào)源的核心電路。正弦波發(fā)生電路也稱為正弦波振蕩電路或正弦波振蕩器。正弦波振蕩電路的振蕩條件RC正弦波振蕩電路LC正弦波振蕩電路石英晶體振蕩電路正弦波振蕩電路的振蕩條件正弦波振蕩電路的振蕩條件
2025-01-02 09:16
【總結(jié)】現(xiàn)代推銷學(xué)劉志超xiandaituixiaoxueModernSelling1現(xiàn)代推銷學(xué)2現(xiàn)代推銷學(xué)?成交(close)就是推銷人員幫助顧客做出購買決策的活動(dòng)過程。成交是洽談所取得的最終成果,是洽談的延續(xù)。1.成交是推銷活動(dòng)過程的延續(xù)2.成交是顧客接受推銷建議的漸進(jìn)過程3.成交是顧客
2025-01-18 21:25
【總結(jié)】第九章旅游景區(qū)人力資源管理第二節(jié)景區(qū)人力資源管理的內(nèi)容第一節(jié)景區(qū)人力資源結(jié)構(gòu)第三節(jié)景區(qū)人力資源開發(fā)123目錄第一節(jié)景區(qū)人力資源結(jié)構(gòu)一、景區(qū)人力資源的特點(diǎn)二、景區(qū)人力資源的結(jié)構(gòu)三、景區(qū)人力資源管理的基本任務(wù)一、景區(qū)人力資源管理的內(nèi)涵???(一)什么是人力資源
2025-01-03 21:43
【總結(jié)】商業(yè)計(jì)劃書PPT匯報(bào)人某某某添加您的公司名稱可用亍會(huì)議、公關(guān)、商演、營銷推廣等各種活勱策劃項(xiàng)目簡介競爭優(yōu)勢(shì)運(yùn)營分析發(fā)展計(jì)劃01項(xiàng)目簡介1、單擊添加副標(biāo)題2、單擊添加副標(biāo)題3、單擊添加副標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里,戒者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里,戒者通過
2025-01-18 11:47
【總結(jié)】第九講分銷渠道決策¨分銷渠道的功能、結(jié)構(gòu)及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)決策¨渠道管理¨批發(fā)商與零售商¨渠道沖突分銷渠道的性質(zhì)是什么渠道成員如何相互作用和組織?在設(shè)計(jì)和管理渠道時(shí),企業(yè)需要解決的主要問題是什么?實(shí)體分銷在吸引和滿足消費(fèi)者方面扮演的角色是什么??與分銷渠道有關(guān)的問題
2025-01-11 16:41
【總結(jié)】動(dòng)脈導(dǎo)管未閉 (PDA) ?心血管外科趙穎 ? 第一頁,共三十頁。 CONTENTS 第二頁,共三十頁。 概念 動(dòng)脈導(dǎo)管是胎兒血循環(huán)溝通肺 動(dòng)脈和降主動(dòng)脈的血管,位于 左肺動(dòng)脈...
2025-09-23 08:53
【總結(jié)】第9章物流成本分析?物流成本分析概述?物流成本結(jié)構(gòu)分析?物流成本增減變動(dòng)分析和趨勢(shì)分析?物流成本比率分析第9章學(xué)習(xí)目標(biāo)?熟悉企業(yè)物流成本分析的主要步驟;?熟悉企業(yè)物流成本分析的基本方法;?掌握企業(yè)物流成本結(jié)構(gòu)分析、增減變動(dòng)分析和趨勢(shì)分析的具體方法步驟;?掌握企業(yè)物流成本比率分析主要指標(biāo)的運(yùn)用。
2025-01-25 16:31
【總結(jié)】企業(yè)戰(zhàn)略管理主講:杜文忠E―mail:第九章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略?[教學(xué)目的]從戰(zhàn)略的角度認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)(技能和行為)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的重要影響;領(lǐng)導(dǎo)者的才能要與戰(zhàn)略相匹配必須建立有效的用人制度與激勵(lì)制度。?[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]?
2025-01-20 21:47
【總結(jié)】第9章CHAPTER9網(wǎng)絡(luò)營銷促銷InterMarketingPromotion內(nèi)容提要?網(wǎng)絡(luò)營銷促銷概論?網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)推廣?網(wǎng)上促銷方式網(wǎng)絡(luò)營銷促銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷促銷內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以啟發(fā)需求,引起消費(fèi)者購買欲
2025-04-06 13:13
【總結(jié)】第九章電子商務(wù)法律規(guī)范電子商務(wù)法律規(guī)范概述電子商務(wù)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)法律帶來了沖擊和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)特有的方式、手段與環(huán)境卻令傳統(tǒng)法律無法適應(yīng)。具體表現(xiàn)在:1)電子商務(wù)對(duì)以紙質(zhì)文件為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)法律規(guī)范的挑戰(zhàn)。涉及的問題包括:對(duì)書面形式以及原件的要求;具有法律意義的簽名的形式;
2025-01-10 02:08
【總結(jié)】第九章建筑供配電系統(tǒng)第一節(jié)電工基本知識(shí)一、電路的基本概念1.電路和電路圖?電路就是電流所流經(jīng)的路徑。不論電路的結(jié)構(gòu)如何復(fù)雜,但就其作用來說,一個(gè)完整的電路由電源、負(fù)載、開關(guān)和保護(hù)裝置及聯(lián)接導(dǎo)線等4部分組成。一、電路的基本概念2.電路的基本物理量?(1)電流?(2)電壓?(3)電功率
2025-01-02 23:47
【總結(jié)】第第9章章電子商務(wù)物流電子商務(wù)物流東北財(cái)經(jīng)大學(xué)東北財(cái)經(jīng)大學(xué)李洪心教授李洪心教授E-mail:電子商務(wù)物流概念電子商務(wù)物流產(chǎn)生的背景電子商務(wù)物流產(chǎn)生的背景現(xiàn)代物流產(chǎn)生的技術(shù)背景:企業(yè)信息化建設(shè)速度加快以及信息產(chǎn)業(yè)的形成與壯大電子商務(wù)的物流配送是根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)對(duì)整個(gè)物流配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度。它定位在電子商務(wù)的客戶提供服務(wù)
2025-01-20 18:14
【總結(jié)】產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品定價(jià)2023/2/24市場(chǎng)營銷導(dǎo)論91產(chǎn)品生命周期市場(chǎng)演進(jìn)定價(jià)方法定價(jià)策略2023/2/24市場(chǎng)營銷導(dǎo)論92產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一個(gè)從進(jìn)入到退出的完整的過程,這個(gè)過程稱為產(chǎn)品的生命周期(ProductLifeCycle,PLC)。它經(jīng)歷4個(gè)或5個(gè)階段。它的最基本的周
2025-02-05 21:52
【總結(jié)】第九章建筑工程項(xiàng)目安全控制與綠色施工?考試重點(diǎn):?識(shí)記:建筑工程項(xiàng)目安全控制的基本概念;建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全管理程序。?領(lǐng)會(huì):項(xiàng)目安全技術(shù)措施計(jì)劃的編制步驟;危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理?識(shí)記:綠色施工的概念和目的?領(lǐng)會(huì):綠色施工總體框架;綠色施工及措施。第一節(jié)安全控制?一、建筑工程項(xiàng)目安全控制的基本
2025-01-25 14:42