有線數(shù)字電視維護(hù)方法-文庫吧
2025-02-22 19:15 本頁面
【正文】 視常見故障匯總 ? 故障現(xiàn)象： ? 某棟樓或某單元信號(hào)不良，有規(guī)律的出現(xiàn)馬賽克，比如每天固定時(shí)間出現(xiàn)。 ? 常見故障原因： ? 樓內(nèi)有某用戶家漏電竄入網(wǎng)內(nèi)，該用戶開機(jī)時(shí)就影響到其他用戶。 ? 解決辦法： ? 分段排查，確定漏電用戶后，在該用戶家中加裝高隔離用戶盒。 返回 數(shù)字電視常見故障匯總 ? 故障現(xiàn)象： ? 某樓普遍出現(xiàn)丟包現(xiàn)象。 ?常見故障原因： ? 放大器本身故障。 ?解決辦法： ? 更換放大器。 返回 數(shù)字電視常見故障匯總 ? 故障現(xiàn)象： ? 某單元出現(xiàn)丟包或馬賽克現(xiàn)象。 ?常見故障原因： ? 分支器壞，分支器接反。 ?解決辦法： ? 有的分支器接反，測(cè)某幾個(gè)頻點(diǎn)電平?jīng)]有明顯異常，需仔細(xì)排查。 返回 數(shù)字電視常見故障匯總 ? 故障現(xiàn)象： ? 單戶家中出現(xiàn)無信號(hào)，馬賽克，丟包。 ?常見故障原因： ? 家中分頭未接好，用戶盒壞，機(jī)尾線壞，機(jī)頂盒壞。 ?解決辦法： ? 保證施工工藝，使用合格器材。 返回 數(shù)字電視常見故障匯總 ? 故障現(xiàn)象： ? 換臺(tái)時(shí)花屏，出現(xiàn)咔咔響聲。 ?常見故障原因： ? 信號(hào)指標(biāo)不夠，機(jī)頂盒本身問題。 ?解決辦法： ? 保證信號(hào)指標(biāo)優(yōu)良。 返回 數(shù)字機(jī)頂盒常見故障 ? 故障現(xiàn)象： ? 開機(jī)無顯示。 ? 大致原因： ? 一、電視機(jī)或機(jī)頂盒沒有通電； ? 二、信號(hào)線沒有輸入信號(hào)或有線電視信號(hào)線沒有正確的接入機(jī)頂盒的射頻輸入端； ? 三、沒有接入或接錯(cuò)視音頻線； ? 四、電視機(jī)沒有切換到正確的視頻通道； ? 五、視音頻線斷路或電視機(jī)的輸入端子有故障（斷路或氧化）。 ? 采取對(duì)策： ? 檢查電視機(jī)或機(jī)頂盒的電源指示燈是否點(diǎn)亮。 ? 檢查有線電視信號(hào)線兩端是否接好； ? 將電視機(jī)與機(jī)頂盒之間的視音頻線對(duì)應(yīng)接好、將電視機(jī)端的視音頻接 在輸入端； ? 將電視機(jī)切換到與輸入端子相對(duì)應(yīng)的視頻通道。更換視音頻線或檢修 電視機(jī)的輸入端子。 返回 數(shù)字機(jī)頂盒常見故障 ? 故障現(xiàn)象： ? 開機(jī)無節(jié)目信號(hào)（黑屏） ? 大致原因： ? 前端節(jié)目或參數(shù)進(jìn)行了修改； ? 前端沒有播放節(jié)目； ? 沒有正確插入智能卡。 ? 采取對(duì)策： ? 重啟機(jī)頂盒并重新搜索節(jié)目；向用戶解釋原因；正確插入智能卡，重啟機(jī)頂盒。 返回 數(shù)字機(jī)頂盒常見故障 ? 故障現(xiàn)象： ? 開機(jī)無節(jié)目信號(hào)（黑屏） ? 大致原因： ? 前端節(jié)目或參數(shù)進(jìn)行了修改； ? 前端沒有播放節(jié)目； ? 沒有正確插入智能卡。 ? 采取對(duì)策： ? 重啟機(jī)頂盒并重新搜索節(jié)目；向用戶解釋原因；正確插入智能卡，重啟機(jī)頂盒。 返回 數(shù)字機(jī)頂盒常見故障 ? 故障現(xiàn)象： ? 開機(jī)無節(jié)目信號(hào)（黑屏、提示“請(qǐng)插入智能卡”） ?大致原因： ? 沒有插入智能卡。 ?采取對(duì)策： ? 正確插入智能卡。 返回 數(shù)字機(jī)頂盒常見故障 ?故障現(xiàn)象： ? 圖像出現(xiàn)嚴(yán)重馬賽克并顯示無信號(hào) ?大致原因： ? 輸入信號(hào)的技術(shù)指標(biāo)長時(shí)間達(dá)不到正常收視的要求。 ?采取對(duì)策： ? 檢查是否存在網(wǎng)絡(luò)故障。 返回 數(shù)字機(jī)頂盒常見故障 ? 故障現(xiàn)象： ? 無圖像無聲音 ?大致原因： ? 機(jī)頂盒處于待機(jī)狀態(tài)。 ?采取對(duì)策： ? 通過遙控器的“開 /關(guān)”鍵，將機(jī)頂盒從待機(jī)狀態(tài)切換到觀看狀態(tài)。 返回 數(shù)字機(jī)頂盒常見故障 ? 故障現(xiàn)象： ? 只有圖像沒有聲音 ? 大致原因： ? 沒有設(shè)置正確的聲道、 ? 機(jī)頂盒處于靜音狀態(tài)、 ? 設(shè)置的音量太小、 ? 音頻線接錯(cuò)、音頻線斷路、 ? 電視機(jī)的音頻輸入端子有故障。 ? 采取對(duì)策： ? 將可能的原因逐個(gè)排除。 返回 數(shù)字機(jī)頂盒常見故障 ? 故障現(xiàn)象： ? 只有聲音沒有圖像 ? 大致原因： ? 視頻線接錯(cuò)、視頻線斷路、電視機(jī)的視頻輸入端子有故障。 ? 采取對(duì)策： ?
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