行銷培訓資料-文庫吧
2025-02-22 18:28 本頁面
【正文】 11 物質(zhì)獎勵 精神獎勵 邀約到店意向客戶 100元 /單 年終行銷冠軍獎 行銷客戶成交 100元 /單 競爭對手 （ 6）競爭對手 誰在和你搶錢？肯定是 競爭對手 。 這個世界競爭 無處不在 ，因為有競爭才讓我們感覺到 差距 、知道還有 不足 。今天癿社會癿商業(yè)競爭程度慘厲到了極致，不只是一條 快魚吃一條慢魚，戒是幾條快魚吃幾條慢魚，而是 所有的快魚會形成聯(lián)盟然后消滅所有的慢魚。 企業(yè)應如何面對競爭對手？ （ a) 競爭對手就是 學習 癿對象。 （ b) 競爭對手更是 趕赸 癿對象。 12 行銷時品牌的建設 （ 7）品牌 建設 有了品牌，顧客就會有 信賴感 。 男人知道奧迪，女人知道迪奧。這個世界品牌建設己經(jīng)完成，品牌區(qū)隔已經(jīng)拉開。消費者癿品牌認知已經(jīng)完全固定，因此企業(yè)要想做大做強，除了要有龐大癿消費群體和好癿營銷體系外，還要做好自己癿品牌建設。 13 行銷的目的 行銷癿目癿是透過提供更好癿商品來創(chuàng)造價值，幫購買者節(jié)約時間與看車成本。從而達到品牌宣傳和自我宣傳！ 14 ?在動態(tài)環(huán)境中一切加速便利交易的活動 消費者 競爭者 企業(yè)本身 (產(chǎn)生變化及應付 ) 面對消費者所有企業(yè)都是 公平 的，但你不去做，你的競爭對手就會搶先一步。 ?環(huán)境 15 一、消費者分析 ? 買主是誰？誰來使用？ ? 購買程序是怎樣的？ ? 誰是“具有影響力的”人？ ? 產(chǎn)品對消費者有多重要？ ? 誰需要該產(chǎn)品？為什麼？ ? 對于最終用戶的價值是什麼？ ? 這是計劃購買還是即興購買產(chǎn)品？ ? 對我們的產(chǎn)品的認同感是什麼？ ? 產(chǎn)品是否能滿足他們的需求？ 16 消費者購買行為（ consumet behavior）： （購買者“黑箱”） 文化因素 社會因素：相關群體，家庭 身份與地位： 個人因素： 心理因素：動機，感覺，經(jīng)驗，信念與態(tài)度 購買者存在：生存性、享受性、發(fā)展性 理智性、情感性、習慣性 17 在購買中扮演角色： 發(fā)起者，影響者，決策者，購買者，使用者 購買決策過程： 引起需要，收集信息，評價方案，決定購買， 購買后行為 常講五個 W，即：誰在購買（ who）、為何購買（ why） 購買什么（ what）、 什么時候（ when） 什么地方（ where） 18 行銷 4P策略 19 從目標市場中尋求達成行銷目標的一套行銷工具，它來自于顧客導向的行銷哲學 產(chǎn)品 （ Product） 價格 （ Price） 通路 （ Place） 促銷 （ Promotion） 行銷 4P 什么是 4P 理論 20 行銷 4P 杰瑞 ?麥卡錫 教授在其 《 營銷學 》 （第一版，出版于 1960年左右）最早提出了這個理論。不過早在他取得西北大學的博士學位時，他的導師理查德 ?克魯維就已使用了以“產(chǎn)品、定價、分銷、促銷”為核心的理論框架。 著名的 4P理論是誰提出的？ 21 行銷 4P 目標市場 種類 質(zhì)量 設計 性能 品牌 包裝 規(guī)格 服務 目錄價格 折扣 折讓 付款期限 廣
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