郵件營銷的方案培訓(xùn)課件-文庫吧
2025-02-22 18:12 本頁面
【正文】 數(shù)據(jù) 郵件營銷的特點 ? 成本低 ? 范圍廣 ? 效率高 ? 速度快 9 郵件營銷的作用 ? 品牌形象宣傳 ? 產(chǎn)品推廣、銷售 ? 維護老客戶 ? 市場調(diào)研等 郵件營銷短信營銷 為什么選擇郵件營銷？ 中國郵件營銷現(xiàn)狀 電子郵件營銷的一般步驟 ? （ 1） 獲取潛在用戶的郵箱 ? （ 2） 讓郵件成為許可式郵件 ? （ 3） 定期發(fā)送資料 1. 希望通過網(wǎng)上調(diào)查過濾網(wǎng)民，獲取目標(biāo)受眾 2. 收集會員并得到詳細會員信息 3. 注冊用戶作為宜家重點服務(wù)的潛在用戶 4. 限于北京、上海地區(qū) 案例：宜家辦公家具在線征集注冊用戶 目標(biāo)人群的確定 ? 首要目標(biāo)受眾 ? 公司參與辦公家具采購的主管或辦事人員 ? 公司領(lǐng)導(dǎo)決策層 ? 次要目標(biāo)受眾 ? 公司白領(lǐng) ? 地域限定 ? 北京、上海 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 對策一：互動廣告 對策二：定向直郵廣告 效果比拼 播放周期： 1個月 注冊人數(shù)： 1228人 ： 235元 一次發(fā)送郵件： 380000封 兩天注冊人數(shù)： 2023人 ： 27元 如何開展郵件營銷 內(nèi)部郵件營銷 外部郵件營銷 ? 內(nèi)部營銷 (內(nèi)部列表 ) ? 利用用戶自愿注冊的資料 ? 外部 營銷 (外部列表 ) ? 利用專業(yè)服務(wù)商的用戶資源 內(nèi)部列表和外部列表營銷比較 ? 內(nèi)部列表的主要職能在于增進顧客關(guān)系、提供顧客服務(wù)、提升企業(yè)品牌形象等。 ? 外部列表營銷的目的則以產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研等內(nèi)容為主，工作重點在于郵件列表的選擇和郵件內(nèi)容設(shè)計、營銷效果跟蹤分析和改進等方面。 說明： “打開”指在郵件列表中，用戶點擊郵件主題閱讀了郵件內(nèi)容 “點擊”指用戶點擊郵件內(nèi)容，至企業(yè)網(wǎng)站了解、參與企業(yè)營銷活動 營銷實施流程 2 確定規(guī)模 1 鎖定目標(biāo) 3 實施投放 企業(yè) Email營銷服務(wù)商 5 打開郵件 6 點擊郵件 4 收到郵件 用戶 7 效果追蹤 企業(yè) Email營銷服務(wù)商 郵件內(nèi)容 其中有兩個關(guān)鍵點 郵件主題 怎樣吸引讀者打開你的郵件？ 2023年 12月，國外的 公司所做的意向調(diào)查列出讀者打開和閱讀郵件的主要原因： 認識并信任發(fā)件人 % 以前打開過發(fā)件人的，覺得有價值 % 郵件標(biāo)題 % 經(jīng)常閱讀的郵件 % 郵件預(yù)覽吸引了讀者
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