9月份培訓(xùn)--質(zhì)量-文庫吧
2025-02-22 16:51 本頁面
【正文】 獎金 上司的賞識 體現(xiàn)價值 自我提高 質(zhì)量的 重要性 ♀ 在戰(zhàn)場上遭遇敵人，你首先舉起槍，但倒下的卻是你 不是 你沒有瞄準(zhǔn)，而是你碰到了一顆啞彈 ♀ 你終于嘗試了一次跳傘，但卻再也沒有機(jī)會嘗試其它任何東西 因為降落傘打不開 ♀ 省吃儉用攢錢買了輛私家車，可你卻把它直接開到了河里 因為方向盤失靈了 ♀ 還有什么比發(fā)現(xiàn)你吃的東西中有一個蒼蠅更惡心的嗎？ 有，而且是半只 ♀ 如果有人告訴你，游樂園的過山車不能保證不脫軌 你還敢去坐嗎？ ♀ 如果醫(yī)生告訴心臟病人，這款心臟起搏器性能不是很穩(wěn)定 你想病人還敢安裝嗎 ？ ♀ 如果質(zhì)檢院告訴你，這款水出現(xiàn)多次質(zhì)量事故 你還會優(yōu)先選擇購買嗎？ 質(zhì)量 是由顧客決定的 ? 消費者作主的時代來臨了 產(chǎn)品到顧客手中，無論標(biāo)榜的是多么豪華的配備、性能是多么卓越、包裝是多么的精美，但是，并不是顧客所需要的，結(jié)果是淘汰一途。 因此 ，制造商的立場與觀念： 用 “ 最適質(zhì)量 ” 取代 “ 最佳質(zhì)量 ” ；而 “ 最適質(zhì)量 ” 即是讓顧客感到“ 最滿意的質(zhì)量 ” 。 質(zhì)量的要素 質(zhì)量 滿足購買者現(xiàn)在的需求 保障購買者未來的需求 符 合 特 定 的 規(guī) 格 功 能 好 使 用 方 便 安 全 可 靠 外 在 環(huán) 境 影 響 小 為 客 戶 設(shè) 想 周 到 經(jīng) 久 耐 用 ， 不 易 發(fā) 生 故 障 外 觀 良 好 ， 無 明 顯 缺 陷 外觀 合格 PET的產(chǎn)品 瓶身 旋蓋 可見異物 標(biāo)簽 口感 異味 理化指標(biāo) 色度濁度 微生物 其他需要儀器檢測的項目 質(zhì)量 可以降低成本 ? 以制造業(yè)而言，不良率下降，成本就 下降 理由 ： 1. 不需要花費檢驗、修正不良品的成本（亦即不良品的善后處理費用降低的緣故）； 2. 沒有太多的不良品，既能節(jié)省材料更換、機(jī)器調(diào)整的費用； 3. 因不良品的減少而又更多生產(chǎn)機(jī)會； 4. 同樣的設(shè)備與人員，在不良率減少的情形下，可以改善生產(chǎn)的持續(xù)生產(chǎn)能力。 你是如何看待品質(zhì)？
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