（0503）信息溝通控制程序qp-05-03信息溝通控制程序（文件-文庫吧
2025-06-23 18:35 本頁面
【正文】 有質量改進技術，質量管理等方面自信息。 4． 1． 2 內部信息包括： a．正常信息，如質量方針 (目標 )經(jīng)營目標及完成情況、測量和監(jiān)控記錄、內部審核與管理評審報告以及體系正常運行時的其它記錄等； b． (潛在 )不符合信息，如體系內部審核的不合格報告，糾正和預防措施處理單等； c．緊急信息，如出現(xiàn)重大質量事 故等情況下的信息與記錄； d．產(chǎn)品改進和過程開發(fā)的經(jīng)驗。 e．其它內部信息 (如員工的建議等 )。 4． 2 信息的收集、處理與溝通工具 信息可采用書面資料、質量記錄、公告欄、內部刊物、討論交流、電子媒體、聲像設備、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等溝通的工具或方式予以傳遞。 4． 2． 1 外部信息的收集與處理 4． 2． 1． 1 質保部負責質量技術監(jiān)督局、商檢局、驗貨公證行、認證機構等監(jiān)測、檢查結果及反饋信息的收集，由質保部傳遞到公司相關部門，當
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