某公司營(yíng)銷及管理體系咨詢概述-文庫吧
2025-02-22 13:09 本頁面
【正文】 提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司 ST 成為企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代獲得成功的合作伙伴 11 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司 市場(chǎng)識(shí)別 愿景 成為最具實(shí)力的軟件和服務(wù)企業(yè) 價(jià)值觀 使命 主要流程 /方案 戰(zhàn)略目標(biāo) 加：國(guó)內(nèi) 新天酒業(yè)的愿景并沒有對(duì)地域的描述，如在國(guó)內(nèi)或國(guó)內(nèi)外等 新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖 12 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司 價(jià)值觀： 我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？ 概念與原理 13 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司 概念與原理－價(jià)值觀涉及的方面 文化 人員 道德 質(zhì)量 服務(wù) — 我們希望擁有什么樣的企業(yè)文化？ — 我們?cè)鯓訉?duì)待我們的員工？ — 我們遵循什么樣的道德標(biāo)準(zhǔn)？ — 我們的質(zhì)量準(zhǔn)則是什么？ — 我們希望為客戶提供何種層次的服務(wù)？ 14 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司 概念與原理－企業(yè)價(jià)值觀舉例 公司 價(jià)值觀 摩托羅拉 對(duì)質(zhì)量的沉醉，不妥協(xié)的道德準(zhǔn)則和對(duì)人的尊重 迪斯尼 質(zhì)量，想象力和顧客服務(wù) 通用電氣 無界限的行為，速度和伸展性 麥當(dāng)勞 質(zhì)量，服務(wù)，整潔，價(jià)值和樂趣 ST 正直，尊重，追求卓越的熱情，服務(wù)精神，全球一體化和個(gè)人的成長(zhǎng) 15 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司 市場(chǎng)識(shí)別 愿景 價(jià)值觀 質(zhì)量意識(shí)、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 創(chuàng)新精神、員工成長(zhǎng)、社會(huì)責(zé)任 使命 主要流程 /方案 戰(zhàn)略目標(biāo) 新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖 16 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司 使命 : 我們處在哪一行業(yè)？誰是我們的客戶？ 概念與原理 17 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司 概念與原理－什么是使命？ 對(duì)企業(yè)行為，產(chǎn)品和所服務(wù)市場(chǎng)的簡(jiǎn)捷的，事實(shí)性的描述 市場(chǎng)的需求 : 導(dǎo)致顧客與你或你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行交易的基本需求 我們的價(jià)值 : 我們向客戶提供的，除了我們生產(chǎn)或銷售的東西以外，更深層次的價(jià)值 競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì) : 把我們從市場(chǎng)中獨(dú)立出來的因素 18 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司 概念與原理－使命舉例 公司 使命 戴姆勒克萊斯勒 我們的使命是整合兩家偉大的公司，并且到 2023年使之成為最成功，最受敬重的，提供汽車和運(yùn)輸產(chǎn)品及服務(wù)的世界性企業(yè)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們將持之以恒地向我們的客戶提供高質(zhì)量，創(chuàng)造性的產(chǎn)品和服務(wù)。這一切都來自于我們卓越的業(yè)務(wù)流程和人力資源，以及獨(dú)一無二的品牌優(yōu)勢(shì)。 福特 我們是一個(gè)擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族，獻(xiàn)身于為全世界人民提供個(gè)人活動(dòng)能力的事業(yè)。 ST 建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，制定創(chuàng)造性的解決方案，以幫助富有活力的個(gè)人和企業(yè)創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)價(jià)值。 19 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司 市場(chǎng)識(shí)別 愿景 價(jià)值觀 使命 以軟件和服務(wù)為主要業(yè)務(wù)，以其管理和經(jīng)營(yíng)方法為主要核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù) 主要流程 /方案 戰(zhàn)略目標(biāo) 新天酒業(yè)的使命并未反映 : (i) 對(duì)于質(zhì)量的追求 (ii)服務(wù)的對(duì)象 加：優(yōu)質(zhì)的 加：為國(guó)內(nèi)外的企業(yè)，政府機(jī)構(gòu)和個(gè)人 新天酒業(yè)的戰(zhàn)略明晰圖 20 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒業(yè)有限公司 市場(chǎng)識(shí)別： 我們?cè)鯓影炎约汉透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開？ 概念與原理 21 營(yíng)銷及管理體系咨詢 Sinotrust 新天國(guó)際葡萄酒
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