護(hù)士的職業(yè)禮儀課件-文庫吧
2025-02-20 05:46 本頁面
【正文】 獲得尊重,從而滿足患者生存、安全、社交、尊重的需要,對護(hù)士的重要意義,護(hù)理禮儀文化建設(shè),護(hù)士,贏得尊重,體現(xiàn)價值,享受工作,從而滿足護(hù)士尊重、自我實現(xiàn)的需要,護(hù)士職業(yè)禮儀之：體態(tài)禮儀,十六個動作（略）,護(hù)士職業(yè)禮儀之：儀容、儀態(tài)、儀表,個人衛(wèi)生：注意細(xì)節(jié)，不留長指甲，工作期間不佩戴首飾，不噴過濃香 水。 發(fā) 型: 整潔不留發(fā)尾、不濫加發(fā)飾，固定帽子的發(fā)夾應(yīng)以白色或黑 色為宜。 妝 面 ：淡妝上崗。,目光：工作中要正視、直視患者，目光柔和 表情親切自然，不可過長時間“盯”視 患者. 微笑：護(hù)士可以通過訓(xùn)練找到自己最美好的微笑 松—面部肌肉放松 翹—嘴角微微上翹 齒—可露或不露齒 聲—盡量不發(fā)出聲音 心—真誠的微笑,學(xué)會微笑，善用微笑,護(hù)士職業(yè)禮儀之：著裝,護(hù)士職業(yè)著裝：整潔、合體、衣扣整齊，內(nèi)衣不外露。,護(hù)士服上除正常應(yīng)佩戴的胸卡、秒表等物品，不放多余物品。,穿白色低跟，軟底、防滑的護(hù)士鞋，襪子為肉色或白色。,護(hù)士職業(yè)禮儀之：言談,1 語音：清晰，大小適度 2 語速：相對緩慢、平穩(wěn) 3 語氣：親切面帶微笑 4 語調(diào)：低一度,深圳市人民醫(yī)院護(hù)理人員 文明規(guī)范用語,文明規(guī)范用語.doc 制定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，形成好的制度，執(zhí)行起來！,交談的技巧： 真誠的交談 謙恭適度的交談 ，盡量用商量的語氣 學(xué)會從他人的角度出發(fā)，見人擇言 學(xué)會聆聽和打斷 記住名字，善用尊稱,護(hù)士職業(yè)禮儀之：電話,打電話：
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