zzhcbr-12中國世代消費者差異-文庫吧
2025-02-19 13:09 本頁面
【正文】 恢復(fù) 改革開放 90年代后 解放戰(zhàn)爭 躍 荒 革 運動 高考 計劃生育 高考改革 共產(chǎn)主義思潮 進重大社會事件u社會事件對中國消費者的影響 消費者世代“偏愛傳統(tǒng) ”的一代 “ 文革一代 ” 60 年代知青下鄉(xiāng)“幸運 ”的一代“轉(zhuǎn)型 ”的一代80年后 中國 E世代? ? “傳統(tǒng) ”的一代? “文革 ”的一代? “幸運 ”的一代? “轉(zhuǎn)型 ”的一代? “E”世代“傳統(tǒng) ”的一代? 顧客關(guān)系管理是面向這一代消費者開展營銷工作的重點。“文革 ”一代? 物美價廉是他們購物的主要標準 , 他們把廉價超市作為購物的主要場所。因此 , 對于面向 “ 文革 ” 的一代的產(chǎn)品 , 可以把超市作為其主要的銷售渠道?！靶疫\ ”的一代? 對于這一代消費者 , 普通產(chǎn)品應(yīng)采用理性訴求方式 , 強調(diào)產(chǎn)品的功能性價值 , 以普通超市和商店為銷售渠道 。 而公共性產(chǎn)品則應(yīng)多采用感性訴求方式 , 強調(diào)象征性價值和體驗性價值 , 以專賣店和大型商場為銷售渠道。 “轉(zhuǎn)型 ”的一代? 愛突顯自己身份和地位的這一代人喜歡選擇的購物渠道是高檔專賣店 , 購物環(huán)境的好壞在很大程度上影響著他們的購買決策。? 凡符合其新潮時尚個性需求特征且買得起買得到的產(chǎn)品他們就愿意買。? 所以必須不斷變換包裝和廣告以保持品牌的活力。 E世代? Ｅ世代： 成長于網(wǎng)絡(luò)電子媒體(Electronic)時代的社會群體，受數(shù)字媒體環(huán)境影響的全新一代。他們最大的特征是面對電子媒體從容和輕松的狀態(tài)。 中國Ｅ世代的消費行為性格特征?寬容性?好奇心強?強烈的自我主張?具有冒險、叛逆的思想文化特征?創(chuàng)新意識?早熟?互動式溝通?探究精神?尋求網(wǎng)絡(luò)體驗消費特征?自主選擇權(quán)?量身訂做?消費多樣化，品牌忠誠度下降?消費自主權(quán)，先試后買?選擇效用性，注重功能而非形式?渴望體驗的感覺?消費的互動性。uE世代特征 中國Ｅ世代的消費行為性格特征????、叛逆的思想文化特征????（他們認為計算機游戲就是釋放壓抑，成就夢想）?（需求刺激，尋找靈感尋找想像力，獲得知識及與人溝通）消費特征（品牌要響，價格要高），講究個性化。，易沖動。，并且超前消費。 LG KG90“愛巧克力 ”中國內(nèi)地 E世代特征? 對新鮮事物保持強大的好奇心和參與感? 具有強烈的成就欲? 肯定金錢的價值? 崇拜 “ 數(shù)字精英 ” 和 “ 知識英雄 ”? 善于把握并利用機會? 熱衷于各類嘗試? 強調(diào)人人平等? 傳統(tǒng)等級
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