某企業(yè)管理咨詢公司運營管理規(guī)劃課件-文庫吧
2025-02-19 11:41 本頁面
【正文】 32lbs內(nèi)容導讀企業(yè)管理顧問的概念企業(yè)管理顧問公司的運營的運營模式企業(yè)管理顧問公司的組織管理企業(yè)管理顧問市場推廣企業(yè)管理顧問項目管理企業(yè)管理顧問師的修煉企業(yè)管理顧問的常用分析工具33lbs一、企業(yè)管理咨詢的盈利模式34lbs隨機漫步模式以市場機會為導向35lbs專業(yè)系統(tǒng)模式36lbs營銷平臺模式專家 咨詢公司 客戶37lbs綜合業(yè)務模式打造咨詢行業(yè)航空母艦38lbs二、企業(yè)管理咨詢業(yè)務運作流程39lbs企業(yè)管理咨詢運作整體流程項目管理項目總結(jié)計劃管理角色管理駐點管理質(zhì)量管理業(yè)績管理客戶滿意度管理項目評審經(jīng)驗總結(jié)模版制訂文檔立宗經(jīng)驗發(fā)表市場開發(fā)客戶開發(fā)客戶拜訪客戶提案客戶簽約知識庫建設40lbs市場開發(fā)的運作流程客戶主動來電聯(lián)絡電話開發(fā)客戶介紹公司狀況和服務項目留下聯(lián)絡方式，傳真和 EM資料在 5分鐘后確認收到與否詢問客戶的基本狀況和需求查找客戶基本資料，確定下一步的聯(lián)絡重點和切入點尋求實地拜訪的機會，準備拜訪的主題和技術技巧完成拜訪后，大量收集客戶和相關資料，準備提案的編寫和相關部門合作，完成方案的編寫和內(nèi)部演練約定客戶，完成提案工作，并簽定合作合同準備相關資料，約見拜訪客戶或提供有償培訓41lbs項目管理流程根據(jù)服務合同的內(nèi)容，對客戶的各階層人員進行大范圍的訪談成立決委會和職能小組，并實施初步的培訓進行大范圍的企業(yè)診斷工作編寫詳細的整改方案和實施計劃配合實施，及時糾偏項目管理計劃管理角色管理駐點管理質(zhì)量管理業(yè)績管理客戶滿意度管理雙方研討，最終修正統(tǒng)一方案項目管理的重點42lbs三、企業(yè)管理咨詢公司業(yè)務成功運作的關鍵43lbs管理咨詢公司品牌的 “ 虛無 ” 性決定了市場工作的特殊性管理咨詢業(yè)的行規(guī)和特性決定了其市場推廣的特殊性：傳統(tǒng)習慣：不直接在公眾媒體打廣告客戶的保密協(xié)議限制了項目公開的可能性缺乏實物產(chǎn)品，給宣傳造成客觀的難度客戶對宣傳的高度與質(zhì)量提出嚴格甚至苛刻的要求咨詢公司的品牌是如何樹立的？歷史規(guī)模案例口碑著作無形、高端、智者間的交流與互動 ！44lbs清晰服務項目的界定和包裝核心項目 +成長項目 +未來項目營銷戰(zhàn)略規(guī)劃營銷系統(tǒng)構建品牌規(guī)劃人力資源企業(yè)文化流程重組治理結(jié)構 ERP CRM核心項目成長項目未來項目45lbs業(yè)務推廣專業(yè)報刊廣告 口碑商業(yè)伙伴研討會 /培訓有效而實際的業(yè)務推廣46lbs規(guī)范的業(yè)務運作管理獲取需求信息 初次拜訪電話預約 詳細診斷 撰寫建議書 方案演示信息來源 探問需求 準備工作關系推薦/介紹論壇/沙龍/培訓推廣過往老顧客網(wǎng)站宣傳初步篩選需求意向資料收集Fax/Email約定拜訪時間地點人員流程確認時間地點人員確認行程Fax/ Tel進行拜訪訪談參觀資料收集明確意向準備工作時間人員確認行程約定診斷日期進行診斷訪談會議參觀流程需求分析診斷分析撰寫診斷報告擬定草稿研討會議撰寫審核PPT制作文件打印裝訂再次核對地點準備工作建議書電腦/投影儀錄音筆主講人內(nèi)部預演方案演示價格商議進行會議項目討論意見交流發(fā)感謝函提案后跟蹤保持聯(lián)系noyes確認建議書簽約咨詢項目內(nèi)容咨詢項目時間咨詢項目價格咨詢項目成員確認合同條款確認簽約時間簽約合同書代表人印章發(fā)票首期付款項目啟動流程提交47lbs 完善的管理架構董事會總經(jīng)理營銷總監(jiān) 培訓總監(jiān) 咨詢總監(jiān) 學術總監(jiān)人力資源組戰(zhàn)略咨詢組營銷咨詢組生產(chǎn)咨詢組副總經(jīng)理管理咨詢組市場推廣組企業(yè)培訓組課程設計組 講師團課題研究組書籍出版組 項目經(jīng)理項目經(jīng)理例： XX公司架構48lbs充分的發(fā)展空間 顧問師發(fā)展規(guī)劃助理顧問師非管理類管理類顧問師高級顧問師 項目經(jīng)理咨詢總監(jiān)公司合伙人總經(jīng)理49lbs內(nèi)容導讀企業(yè)管理顧問的概念企業(yè)管理顧問公司的運營的運營模式企業(yè)管理顧問公司的組織管理企業(yè)管理顧問市場推廣企業(yè)管理顧問項目管理企業(yè)管理顧問師的修煉企業(yè)管理顧問的常用分析工具50lbs四、企業(yè)管理咨詢公司業(yè)務成功的項目管理51lbs項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務方案設計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護咨詢項目過程中的主要階段劃分實施維護咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標52lbs?咨詢項目策略研究?可行性研究?客戶需求分析和研究前期咨詢研究項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務方案設計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護實施維護咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標53lbs?項目結(jié)構設計?系統(tǒng)設計?工具評估和選擇?培訓?設想的證明方案設計咨詢項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務方案設計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護實施維護咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標54lbs?標書準備?標書評估標準界定?標書發(fā)布?標書評估和選擇項目建設方案設計項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務方案設計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護實施維護咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目
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