中國移動電子商務(wù)基地第二季度考核匯報-文庫吧
2025-02-17 19:49 本頁面
【正文】 供參考）內(nèi)部資料 注意保密構(gòu)建農(nóng)行銀企互聯(lián)系統(tǒng)；按照商戶約定的結(jié)算周期及時進行結(jié)算；因中心平臺處理機制問題導(dǎo)致商戶對賬差錯率為 0。完成情況完成情況1. 完成 。已經(jīng)完成農(nóng)行銀企互聯(lián)系統(tǒng)開發(fā)上線；2. 完成 。嚴(yán)格按照商戶約定的結(jié)算周期及時進行結(jié)算；3. 完成 。商戶清分與對賬準(zhǔn)確無誤。4. 完成 。 嚴(yán)格遵循 “ 三同步 ” 原則，保證業(yè)務(wù)規(guī)劃、開發(fā)、運營各環(huán)節(jié)各項信息安全管理措施和技術(shù)手段的落實。配色參考方案：以下為三組配色方案。（僅供參考）內(nèi)部資料 注意保密目錄關(guān)鍵指標(biāo)完成情況一業(yè)務(wù)運營和產(chǎn)品開發(fā)情況二下一階段主要工作計劃三配色參考方案：以下為三組配色方案。（僅供參考）內(nèi)部資料 注意保密 總體業(yè)務(wù)發(fā)展情況 用戶發(fā)展情況1. 2023年二季度，用戶規(guī)模持續(xù)增長； 截至 6月底， 手機支付用戶已突破 3400萬 ；新增用戶也呈現(xiàn)不斷增長的良好勢頭，由 1月的 139萬增至 6月的 277萬 ,新增用戶活躍率保持在 40%以上的高水平。2. 2023年二季度，活躍用戶也呈現(xiàn)不斷增長的趨勢，二季度在重點營銷活動 “ 95折 ” 全面下線的情況下，月均活躍用戶突破 200萬，環(huán)比一季度增長 15%，此外，網(wǎng)銀繳費用戶更是增長迅猛，二季度月均為 264萬，環(huán)比一季度翻番，增幅 %2023年第二季度克服重點營銷活動 “ 95折 ” 全面下線的影響，用戶規(guī)模和活躍用戶穩(wěn)步增長，網(wǎng)銀繳費用戶井噴，用戶數(shù)翻番。配色參考方案：以下為三組配色方案。（僅供參考）內(nèi)部資料 注意保密 繳話費業(yè)務(wù)總體發(fā)展情況 二季度因主推的省網(wǎng)廳替代工作，成效顯著，繳話費金額呈快速增長趨勢，環(huán)比一季度增長 41%，繳話費金額由 1月的 6月的 , 6月份省網(wǎng)廳網(wǎng)銀繳費量為 ，是 1月的 2倍； 46月交話費筆數(shù)分別為 660萬筆、 859萬筆、 962萬筆，交話費人數(shù)分別為 228萬、 223萬、 325萬。繳話費金額較大的省份有湖南、江蘇、湖北、福建等省份。2023年第二季度繳話費金額呈快速上升趨勢，月均交易量達 ，省網(wǎng)廳替代工作成效顯著。配色參考方案：以下為三組配色方案。（僅供參考）內(nèi)部資料 注意保密 總體業(yè)務(wù)發(fā)展情況 商戶發(fā)展與整體交易量情況二季度交易量增速迅猛， 6月份單邊交易量突破 ，是 1月的 ，網(wǎng)銀繳話費和公共事業(yè)繳費成主要的增加點 ， 6月交易額突破 2023萬 ，是 1月的 81倍 ，主要是湖南大力推廣代理模式繳電費，效果較好。二季度，聚惠啦專區(qū)正式上線并與優(yōu)質(zhì)商戶 (如京東 )展開聯(lián)合營銷，商戶交易呈現(xiàn)穩(wěn)步增長， 6月交易已突破3100萬，是 1月的 。 業(yè)務(wù)交易多元化發(fā)展趨勢明顯，其中非繳話費業(yè)務(wù)占比從 1月的 12%提升到 6月份的 18%。網(wǎng)銀繳話費和公共事業(yè)繳費成為業(yè)務(wù)增長的主動力，業(yè)務(wù)多元化發(fā)展趨勢明顯。配色參考方案：以下為三組配色方案。（僅供參考）內(nèi)部資料 注意保密 渠道運營情況網(wǎng)站用戶訪次和頁面點擊情況 （ 單位：萬次 ） 網(wǎng)站 16月總體呈增長趨勢，總用戶訪次達 1944萬 次，總 PV達 次。去年同期分別是 ，分別增長 %和 %根據(jù) Alexa的流量統(tǒng)計，手機支付網(wǎng)站域名 與 %，在集團所有子網(wǎng)站中排名第 8位。在第三方支付公司官網(wǎng)流量排名手機支付網(wǎng)站僅次于支付寶、快錢排名第 3位。3月開始正式開始運營 WAP網(wǎng)站和客戶端產(chǎn)品， 3～ 6月 WAP網(wǎng)站訪次和客戶端激活量呈高速增長?？蛻舳说谝黄?120款機型全部適配測試通過。競爭對手網(wǎng)站情況分析IVR、 WAP、客戶端、短信訪問次 單位：萬次配色參考方案：以下為三組配色方案。（僅供參考）內(nèi)部資料 注意保密14u產(chǎn)品運營：產(chǎn)品運營： 成功率快速提升，投訴率逐月下降成功率快速提升，投訴率逐月下降 上半年手機支付繳話費在交易量不斷上升的情況下，繳費成功率穩(wěn)步上升，成功率從 年初的 %提升到 %；同時，投訴率也明顯降低，每萬筆交易投訴率逐月下降， 目前趨近于萬分之一 。 重點業(yè)務(wù)運營情況 — 繳話費業(yè)務(wù)配色參考方案：以下為三組配色方案。（僅供參考）內(nèi)部資料 注意保密 重點業(yè)務(wù)運營情況 — 繳話費業(yè)務(wù)u目前全國一、二級門戶目前全國一、二級門戶 全部全部 接入了手機支付網(wǎng)銀方式和賬戶方式接入了手機支付網(wǎng)銀方式和賬戶方式u截止截止 6月底，已經(jīng)月底，已經(jīng) 上海、北京、湖北、江蘇、重慶、福建、河南、云南、甘上海、北京、湖北、江蘇、重慶、福建、河南、云南、甘肅、寧夏、湖南等肅、寧夏、湖南等 11省省 門戶實現(xiàn)將手機支付網(wǎng)銀作為唯一或默認(rèn)支付方式。門戶實現(xiàn)將手機支付網(wǎng)銀作為唯一或默認(rèn)支付方式。u通過一、二級門戶帶來的手機支付繳費量達到通過一、二級門戶帶來的手機支付繳費量達到 ，效果非常明顯。，效果非常明顯。u融入一、二級門戶網(wǎng)廳融入一、二級門戶網(wǎng)廳配色參考方案：以下為三組配色方案。（僅供參考）內(nèi)部資料 注意保密16 為自有業(yè)務(wù)網(wǎng)站和客戶端輸出繳費能力，實現(xiàn)自有業(yè)務(wù)融合發(fā)展。為自有業(yè)務(wù)網(wǎng)站和客戶端輸出繳費能力，實現(xiàn)自有業(yè)務(wù)融合發(fā)展。 目前
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