汽車用品差異化營銷(吳海)091213-文庫吧
2025-02-17 16:16 本頁面
【正文】 導(dǎo)航 防 爆 膜 底盤裝甲 新車鍍膜 其他精品 獲利率 營業(yè)額 電子安防 季節(jié)產(chǎn)品 易耗產(chǎn)品 真 皮 4S店單項獲利率狀況分析 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 12 了解自己的競爭力 質(zhì)量 價格 速度 產(chǎn)品 服務(wù) 競爭力 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 速度的重要性 13 【 典故 】 故兵聞拙速，未睹巧之久也。 《 孫子 作戰(zhàn) 》 【 釋義 】 指用兵打仗當(dāng)求速勝而不計戰(zhàn)法的巧拙 【 現(xiàn)代語 】 兵貴神速 ,速度有時比策略更重要。 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 重點提示： ?產(chǎn)品要帶上施工服務(wù)才有價值 ?電子產(chǎn)品是重要的利潤來源 ?產(chǎn)品選擇要做到“少而精” ?“速度”是獲得高利潤的保障 14 產(chǎn)品的選擇上要遵從 20/80原則 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 4S店汽車精品選擇要點 ?安全性 — 高品質(zhì)，不會產(chǎn)生傷害 ?差異性 — 有獨特的賣點，與眾不同 ?不可比性 — 只有不透明的產(chǎn)品才能賣高價 15 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 經(jīng)營上可能面臨的“風(fēng)險” ?來自于產(chǎn)品本身的風(fēng)險 ? 品質(zhì)不過關(guān)所造成的損失 ? 產(chǎn)品不兼容帶來的麻煩 ?客戶滿意度降低的風(fēng)險 ?由于各種原因出現(xiàn)的客戶投訴等 ?信譽方面的損失 ?過高的產(chǎn)品價格并被客戶發(fā)現(xiàn) ?客戶感覺你是在欺騙他 16 哪怕開始客戶不知道，但事后通常會通過“對比”的方式來了解事情的真相，特別是價格。 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 17 名牌？ 功能多？ 品質(zhì)高？ 耐用？ 消費者指定？ 低成本？ 牢固？ 還有 … ？ 好產(chǎn)品的定義 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 好產(chǎn)品的定義 ?每個人都會站在自己的立場來想問題 ?“好”與“不好”在于自己的判斷標(biāo)準 ?對于企業(yè)來說，好產(chǎn)品的首要定義就是 18 是否有利潤 ! 品牌好是廠家的， 客戶滿意是消費者的， 只有利潤是自己的 ! 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 19 第一招 相同的產(chǎn)品也要賣出不同 精品的差異化營銷 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 差異化營銷 ?消費者對“更好”是沒有感覺的 ?只有“不同”才能激起消費者的興趣 ?產(chǎn)品、價格、渠道、促銷 ?哪怕是同樣的產(chǎn)品也要制造出不同 ?找到產(chǎn)品與競品的不同點，并形成概念 ?最好建立在競爭對手的對立面 20 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 案例：“ TOP版”現(xiàn)代悅動 21 中國汽車工業(yè)協(xié)會認證培訓(xùn)教材 案例：“ TOP版”現(xiàn)代悅動
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