【正文】 略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理：因事實而形成戰(zhàn)略，對戰(zhàn)略缺乏科學系統(tǒng)的規(guī)劃，對戰(zhàn)略思路缺乏落實手段，導致戰(zhàn)略與經營形為兩張皮 ?基于農產品加工產業(yè)長期經驗積累上形成樸素戰(zhàn)略，缺乏系統(tǒng)和科學地分析和規(guī)劃?；诖松系慕洜I成功，僅是一種自發(fā)的成功，而非自覺的成功，這種成功存在比較大的機會成分。比如海通的多品種路線的選擇，雖然目前已成為海通的優(yōu)勢，但這是被動適應客戶需求結果，而非戰(zhàn)略規(guī)劃的產物 ?在戰(zhàn)略思考形成之后，缺乏據此細化出與之相協(xié)同的、一系列指導經營活動的子戰(zhàn)略的意識或手段。宏觀上的戰(zhàn)略思考無法實際指導微觀上的經營活動，導致戰(zhàn)略與戰(zhàn)術兩張皮，戰(zhàn)略停留于紙面 ?高管層集股東、決策者和執(zhí)行者于一身，雖然委托代理成本低，但角色的模糊，加之中層缺位，使得高管層奔命應付具體事務，難以脫身站在更宏觀的角度來把握全局，影響其戰(zhàn)略思考的宏觀性和穿透性 ?市場研究重視不夠，功能缺失，對產業(yè)的認識、市場的了解分散于高管層個人的頭腦中，企業(yè)難以系統(tǒng)、全面、客觀地把握市場信息和競爭態(tài)勢，以致于決策的客觀依據少，難以對市場和競爭態(tài)勢的變化做出快速反應 問題剖析資料來源：華彩分析針對海通目前在戰(zhàn)略上的困惑和問題，我們提出如下解決思路 海通集團戰(zhàn)略規(guī)劃是此次項目服務內容之一，詳細內容請參見《海通集團戰(zhàn)略規(guī)劃》。營銷：外貿市場單一，規(guī)避風險能力弱；內貿缺少成型的營銷思路，內貿與外貿之間存在沖突。營銷戰(zhàn)略 ?因公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略尚未細化，營銷戰(zhàn)略還未完善，不能有效地指導可操作的具體戰(zhàn)術和行動 ?由于歷史原因國內市場營銷資源配置不足，市場營銷人才與國內市場開拓需求不相適應，開拓國內市場任重而道遠 ?產品銷售階段而非市場營銷階段 市場研究 ?市場研究功能缺位，對國際國內的市場變化、競爭態(tài)勢研究不系統(tǒng)、不全面，高管層根據長期對市場形成的經驗和悟性來指導營銷工作 ?因市場功能缺位，海通只能以多庫存、多庫損為代價來適應本產業(yè)市場變化速度快、風險因素大、產品更新?lián)Q代快的特征品牌塑造 ?中間產品品牌力弱，只局限于日本的商圈內，面對進一步擴大國內國際市場和產品產業(yè)升級的重任，品牌的建設正成為海通亟待解決的一個課題產品品類序列 ?被動適應訂單需求形成的較為齊全的產品品類，但卻沒有一個當家花旦、主導產品，在聚焦力推一種產品（產品群）上為度不夠 服務意識 ?說是以顧客為上帝，但服務只成為銷售部門的事，海通還未形成一種組織服務意識，對內對外意識薄弱主要問題企業(yè)文化：自然文化，灰色文化較多，企業(yè)凝聚力不強，沒有根據未來發(fā)展戰(zhàn)略的需求去積極定向塑造一種新型的企業(yè)文化 海通員工希望公司未來應有的價值取向 167。海通的文化是一種長期積淀下來的文化， 積極文化與消極文化并存，無導向性，對企業(yè)經營難以起到支撐的作用 167。未能根據公司未來的發(fā)展需要來描繪未來海通人的新形象，并以此為標桿進行強行積累和動態(tài)塑造新型企業(yè)文化 167。員工灰色情緒多，如利益分配不公的抱怨、看不到個人發(fā)展前途、做一天和尚撞一天鐘等，但高管層并沒有對這些灰色情緒進行有效的管理和引導，致使這些灰色心理在公司內蔓延167。缺乏歸屬感和凝聚力是員工普遍反映的事實，員工看不到自身的發(fā)展方向，找不到積極奉獻的動力 167。公司雖不很大，但官僚層級作風卻日漸塵囂等 針對海通目前在企業(yè)文化上的問題，我們提出如下解決思路 企業(yè)文化由核心價值觀和圍繞核心價值觀的一系列子價值觀群構成 企業(yè)核心價值觀是企業(yè)基于行業(yè)認識、使命、愿景以及核心管理觀而定位的核心價值理念，是較為籠統(tǒng)的概說，光有核心價值觀還不夠，還應有與之對應的在企業(yè)各個方面予以體現(xiàn)的一系列子價值觀群。如企業(yè)的核心價值觀可分解為企業(yè)觀、經營觀、人才觀、團隊觀、創(chuàng)新觀、競合觀等，只有這樣，企業(yè)文化才能真正發(fā)揮其引導作用 企業(yè)文化必須落實到日常管理中 企業(yè)文化是由組織的少數(shù)人設計和創(chuàng)造、倡導的某種文化特質，使用制度、組織活動（會議、獎懲、對具體問題的處理態(tài)度、戰(zhàn)略的戰(zhàn)術化）傳播到組織的每個團體，再由一個個團體應用傳播給每一個人，使之在企業(yè)的每個角落里生根、開花、結果，這是一個長期的過程。否則，企業(yè)文化只會是喊得漂亮口號而流于形式，產生不了企業(yè)文化所應有的塑造企業(yè)精神、推動企業(yè)發(fā)展的積極作作，天長日久必會帶來員工的逆反心理和抵觸情緒 企業(yè)文化必須定向積累和強行塑造 ?企業(yè)文化必須以企業(yè)的使命和愿景為出發(fā)點，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心，圍繞著企業(yè)的核心價值觀進行定向積累和塑造。也就是說企業(yè)想培養(yǎng)什么樣的企業(yè)文化，就會形成這樣的企業(yè)文化 ?企業(yè)文化的塑造，要在分析和揚棄原有文化、組織行為特點的基礎上，重新設計我們想要獲得怎樣的員工，他們擁有怎樣的行為特點，他們有哪些共有的價值觀，整個組織表現(xiàn)出怎樣的一種風格、作風，才能達成我們的目標，形成持續(xù)的核心競爭力 塑造新型的企業(yè)文化新型企業(yè)文化的塑造流程一個積極優(yōu)秀的企業(yè)文化并非一朝一夕一鞠即成的，它是個系統(tǒng)工程，必須在科學設計、宣導落實和強化鞏固這三個環(huán)節(jié)都予以足夠的重視和努力 科學設計企業(yè)文化的內容 宣傳倡導、貫徹落實 積極強化、持之以恒 ?采取批判與繼承的態(tài)度 ?博采眾長，借鑒吸收其他企業(yè)的優(yōu)秀文化 ?著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神 ?重視個性發(fā)展 ?廣泛宣傳，形成共識 ?領導帶頭，身體力行 ?完善制度，體制保證 ?樹立榜樣，典型引導 ?加強培訓，提高素質 ?價值觀、信條、口號、作風、習俗、禮儀等文化要素，是不斷進行積極強