【正文】 略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理：因事實(shí)而形成戰(zhàn)略，對(duì)戰(zhàn)略缺乏科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃，對(duì)戰(zhàn)略思路缺乏落實(shí)手段，導(dǎo)致戰(zhàn)略與經(jīng)營形為兩張皮 ?基于農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)長期經(jīng)驗(yàn)積累上形成樸素戰(zhàn)略，缺乏系統(tǒng)和科學(xué)地分析和規(guī)劃?；诖松系慕?jīng)營成功，僅是一種自發(fā)的成功，而非自覺的成功，這種成功存在比較大的機(jī)會(huì)成分。比如海通的多品種路線的選擇，雖然目前已成為海通的優(yōu)勢(shì)，但這是被動(dòng)適應(yīng)客戶需求結(jié)果，而非戰(zhàn)略規(guī)劃的產(chǎn)物 ?在戰(zhàn)略思考形成之后，缺乏據(jù)此細(xì)化出與之相協(xié)同的、一系列指導(dǎo)經(jīng)營活動(dòng)的子戰(zhàn)略的意識(shí)或手段。宏觀上的戰(zhàn)略思考無法實(shí)際指導(dǎo)微觀上的經(jīng)營活動(dòng)，導(dǎo)致戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩張皮，戰(zhàn)略停留于紙面 ?高管層集股東、決策者和執(zhí)行者于一身，雖然委托代理成本低，但角色的模糊，加之中層缺位，使得高管層奔命應(yīng)付具體事務(wù)，難以脫身站在更宏觀的角度來把握全局，影響其戰(zhàn)略思考的宏觀性和穿透性 ?市場研究重視不夠，功能缺失，對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)、市場的了解分散于高管層個(gè)人的頭腦中，企業(yè)難以系統(tǒng)、全面、客觀地把握市場信息和競爭態(tài)勢(shì)，以致于決策的客觀依據(jù)少，難以對(duì)市場和競爭態(tài)勢(shì)的變化做出快速反應(yīng) 問題剖析資料來源：華彩分析針對(duì)海通目前在戰(zhàn)略上的困惑和問題，我們提出如下解決思路 海通集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃是此次項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容之一，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參見《海通集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃》。營銷：外貿(mào)市場單一，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力弱；內(nèi)貿(mào)缺少成型的營銷思路，內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)之間存在沖突。營銷戰(zhàn)略 ?因公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略尚未細(xì)化，營銷戰(zhàn)略還未完善，不能有效地指導(dǎo)可操作的具體戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng) ?由于歷史原因國內(nèi)市場營銷資源配置不足，市場營銷人才與國內(nèi)市場開拓需求不相適應(yīng)，開拓國內(nèi)市場任重而道遠(yuǎn) ?產(chǎn)品銷售階段而非市場營銷階段 市場研究 ?市場研究功能缺位，對(duì)國際國內(nèi)的市場變化、競爭態(tài)勢(shì)研究不系統(tǒng)、不全面，高管層根據(jù)長期對(duì)市場形成的經(jīng)驗(yàn)和悟性來指導(dǎo)營銷工作 ?因市場功能缺位，海通只能以多庫存、多庫損為代價(jià)來適應(yīng)本產(chǎn)業(yè)市場變化速度快、風(fēng)險(xiǎn)因素大、產(chǎn)品更新?lián)Q代快的特征品牌塑造 ?中間產(chǎn)品品牌力弱，只局限于日本的商圈內(nèi)，面對(duì)進(jìn)一步擴(kuò)大國內(nèi)國際市場和產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重任，品牌的建設(shè)正成為海通亟待解決的一個(gè)課題產(chǎn)品品類序列 ?被動(dòng)適應(yīng)訂單需求形成的較為齊全的產(chǎn)品品類，但卻沒有一個(gè)當(dāng)家花旦、主導(dǎo)產(chǎn)品，在聚焦力推一種產(chǎn)品（產(chǎn)品群）上為度不夠 服務(wù)意識(shí) ?說是以顧客為上帝，但服務(wù)只成為銷售部門的事，海通還未形成一種組織服務(wù)意識(shí)，對(duì)內(nèi)對(duì)外意識(shí)薄弱主要問題企業(yè)文化：自然文化，灰色文化較多，企業(yè)凝聚力不強(qiáng)，沒有根據(jù)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需求去積極定向塑造一種新型的企業(yè)文化 海通員工希望公司未來應(yīng)有的價(jià)值取向 167。海通的文化是一種長期積淀下來的文化， 積極文化與消極文化并存，無導(dǎo)向性，對(duì)企業(yè)經(jīng)營難以起到支撐的作用 167。未能根據(jù)公司未來的發(fā)展需要來描繪未來海通人的新形象，并以此為標(biāo)桿進(jìn)行強(qiáng)行積累和動(dòng)態(tài)塑造新型企業(yè)文化 167。員工灰色情緒多，如利益分配不公的抱怨、看不到個(gè)人發(fā)展前途、做一天和尚撞一天鐘等，但高管層并沒有對(duì)這些灰色情緒進(jìn)行有效的管理和引導(dǎo)，致使這些灰色心理在公司內(nèi)蔓延167。缺乏歸屬感和凝聚力是員工普遍反映的事實(shí)，員工看不到自身的發(fā)展方向，找不到積極奉獻(xiàn)的動(dòng)力 167。公司雖不很大，但官僚層級(jí)作風(fēng)卻日漸塵囂等 針對(duì)海通目前在企業(yè)文化上的問題，我們提出如下解決思路 企業(yè)文化由核心價(jià)值觀和圍繞核心價(jià)值觀的一系列子價(jià)值觀群構(gòu)成 企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)基于行業(yè)認(rèn)識(shí)、使命、愿景以及核心管理觀而定位的核心價(jià)值理念，是較為籠統(tǒng)的概說，光有核心價(jià)值觀還不夠，還應(yīng)有與之對(duì)應(yīng)的在企業(yè)各個(gè)方面予以體現(xiàn)的一系列子價(jià)值觀群。如企業(yè)的核心價(jià)值觀可分解為企業(yè)觀、經(jīng)營觀、人才觀、團(tuán)隊(duì)觀、創(chuàng)新觀、競合觀等，只有這樣，企業(yè)文化才能真正發(fā)揮其引導(dǎo)作用 企業(yè)文化必須落實(shí)到日常管理中 企業(yè)文化是由組織的少數(shù)人設(shè)計(jì)和創(chuàng)造、倡導(dǎo)的某種文化特質(zhì)，使用制度、組織活動(dòng)（會(huì)議、獎(jiǎng)懲、對(duì)具體問題的處理態(tài)度、戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)化）傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體應(yīng)用傳播給每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開花、結(jié)果，這是一個(gè)長期的過程。否則，企業(yè)文化只會(huì)是喊得漂亮口號(hào)而流于形式，產(chǎn)生不了企業(yè)文化所應(yīng)有的塑造企業(yè)精神、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的積極作作，天長日久必會(huì)帶來員工的逆反心理和抵觸情緒 企業(yè)文化必須定向積累和強(qiáng)行塑造 ?企業(yè)文化必須以企業(yè)的使命和愿景為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心，圍繞著企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行定向積累和塑造。也就是說企業(yè)想培養(yǎng)什么樣的企業(yè)文化，就會(huì)形成這樣的企業(yè)文化 ?企業(yè)文化的塑造，要在分析和揚(yáng)棄原有文化、組織行為特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，重新設(shè)計(jì)我們想要獲得怎樣的員工，他們擁有怎樣的行為特點(diǎn)，他們有哪些共有的價(jià)值觀，整個(gè)組織表現(xiàn)出怎樣的一種風(fēng)格、作風(fēng)，才能達(dá)成我們的目標(biāo)，形成持續(xù)的核心競爭力 塑造新型的企業(yè)文化新型企業(yè)文化的塑造流程一個(gè)積極優(yōu)秀的企業(yè)文化并非一朝一夕一鞠即成的，它是個(gè)系統(tǒng)工程，必須在科學(xué)設(shè)計(jì)、宣導(dǎo)落實(shí)和強(qiáng)化鞏固這三個(gè)環(huán)節(jié)都予以足夠的重視和努力 科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)文化的內(nèi)容 宣傳倡導(dǎo)、貫徹落實(shí) 積極強(qiáng)化、持之以恒 ?采取批判與繼承的態(tài)度 ?博采眾長，借鑒吸收其他企業(yè)的優(yōu)秀文化 ?著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神 ?重視個(gè)性發(fā)展 ?廣泛宣傳，形成共識(shí) ?領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行 ?完善制度，體制保證 ?樹立榜樣，典型引導(dǎo) ?加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì) ?價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)