第二章服裝市場(chǎng)調(diào)查的步驟與方法(ppt33頁(yè))-文庫(kù)吧
2025-02-17 00:06 本頁(yè)面
【正文】 ? 編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 （ 調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容 ， 調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu) ， 注意事項(xiàng) ） ? 總結(jié)和反饋 第二節(jié) 服裝市場(chǎng)調(diào)查的方法 一、服裝市場(chǎng)文案調(diào)查法的含義及步驟 （識(shí)記） ? （ 一 ） 含義： ? 服裝市場(chǎng)文案調(diào)查法是利用服裝企業(yè) 內(nèi)部和外部 、 過(guò)去和現(xiàn)在的 有關(guān)資料 ， 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)理論加以匯總分類整理 ， 用以分析服裝市場(chǎng)供求或銷(xiāo)售變動(dòng)情況 ， 經(jīng)過(guò)綜合研究 、 判斷 ，探測(cè)其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 。 ? （ 二 ） 步驟： 資料篩選 編排標(biāo)記 文字摘錄 分析鑒別 分類登記 二、服裝市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查法的含義及步驟 （識(shí)記） ? 含義：服裝市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查法是指通過(guò) 詢問(wèn) 的方式向被調(diào)查者了解服裝市場(chǎng)情況的一種方法 。 ? 種類： 面談?wù){(diào)查法 郵寄調(diào)查法 電話調(diào)查法 留置調(diào)查法 日記調(diào)查法 （ 各種方法的含義及優(yōu)缺點(diǎn) ） 詢問(wèn)調(diào)查法的分類 詢問(wèn)調(diào)查法 定量調(diào)查法 面談?wù){(diào)查 電話調(diào)查 郵寄調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 入戶面訪 街頭攔訪 電腦輔助面訪 傳統(tǒng)電話調(diào)查 電腦輔助電話調(diào)查 傳統(tǒng)郵寄 固定樣本組郵寄 電子郵件調(diào)查 網(wǎng)頁(yè)形式調(diào)查 網(wǎng)上在線座談會(huì) 網(wǎng)上隨機(jī)彈出問(wèn)卷 自助式市場(chǎng)調(diào)查 定性調(diào)查法 焦點(diǎn)小組訪談法 深層訪談法 投影技法 1 面談?wù){(diào)查 面談?wù){(diào)查：是一種由調(diào)查人員直接與被調(diào)查者進(jìn)行單 獨(dú)溝通交流，獲得關(guān)于個(gè)人的某種態(tài)度、觀念等方面 信息的訪問(wèn)調(diào)查方法。 入 戶 訪 談 街 頭 攔 截 法 （攔訪） 經(jīng) 理 訪 談 調(diào)查有深度；直接行強(qiáng)；靈活；拒答率較低等 優(yōu)點(diǎn) 調(diào)查成本較高、時(shí)間長(zhǎng)；容易受到其他因素的 影響（氣候、被調(diào)查者的情緒等） 缺點(diǎn) 2 電話調(diào)查 電話調(diào)查：是通過(guò)電話向被調(diào)查者詢問(wèn)有關(guān)調(diào)查內(nèi)容 和征詢市場(chǎng)反映的一種訪問(wèn)調(diào)查法。 計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查（ CATI） —— 一種新型的電話調(diào)查這是在一個(gè)中心地點(diǎn)按 CATI設(shè)備，由調(diào)查人員直接將答案輸入電腦控制中心的一種新型的電話調(diào)查。 其軟件系統(tǒng)一般包括 4個(gè)部分：自動(dòng)隨機(jī)撥號(hào)系統(tǒng)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)系統(tǒng)、自動(dòng)訪問(wèn)管理系統(tǒng)、自動(dòng)數(shù)據(jù)錄入和簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。 成本低；快速、節(jié)省時(shí)間；覆蓋面廣；回答率 較高；易控制等 優(yōu)點(diǎn) 問(wèn)題不能深入；調(diào)查工具無(wú)法綜合使用；辨別 真實(shí)性及紀(jì)錄準(zhǔn)確性較差等 缺點(diǎn) 3 郵寄調(diào)查 郵寄調(diào)查：是調(diào)查人員將印制好的調(diào)查問(wèn)卷或表格， 通過(guò)郵政系統(tǒng)寄給選定的被調(diào)查者，又被調(diào)查者按要 求填寫(xiě)后在寄回來(lái)，從而獲取信息的訪問(wèn)調(diào)查方法。 傳統(tǒng)郵寄調(diào)查 固定樣本組郵寄 調(diào)查區(qū)域較廣，問(wèn)卷可有一定深度；調(diào)查費(fèi)用低； 回答問(wèn)題準(zhǔn)確；被調(diào)查者所受影響??；無(wú)需對(duì)調(diào)查 人員進(jìn)行專門(mén)的培訓(xùn)和管理等
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