團隊學習與組織文化培訓-文庫吧
2025-02-16 10:35 本頁面
【正文】 視與超越 改變心智模式 放下身段 承擔責任 寬以待人 系統(tǒng)思考 組織學習的意涵 組織學習 (anizational learning)是偵測與改正錯誤的過程，在此一過程中包括修正組織規(guī)範、政策與目標 (Argyris and Sch246。n, 1978)。 組織學習係指組織透過持續(xù)性且有效的個人學習、團隊學習與整體組織的學習，進而有效解決組織所面臨的問題，並提升組織創(chuàng)新與應(yīng)變的能力，以促進組織成員與整體組織的發(fā)展。在此過程中，組織更加明顯成為學習的有機體。 組織學習的層次 阿吉利斯 (Argyris)及熊恩 (Sch246。n)提出組織學習具有以下三層次： 單環(huán)學習（ singleloop learning） 雙環(huán)學習（ doublelearning） 再學習（ deutero learning loop ） 單環(huán)學習 或譯作單圈學習或單循環(huán)學習。強調(diào)在既定的組織目標、政策與規(guī)範下，尋求行動與結(jié)果的關(guān)係並連結(jié)方法與目標間的關(guān)係。學習重點在於：檢視組織整體環(huán)境以發(fā)現(xiàn)錯誤所在，俾使其能符合組織內(nèi)部的各種規(guī)範與標準，進而提升組織知識適應(yīng)能力。因此單環(huán)學習係一種組織內(nèi)部適應(yīng)的過程。 雙環(huán)學習 或譯作雙圈學習或雙循環(huán)學習。此種學習則涉及重新修正組織目標、政策、規(guī)範與組織意圖的關(guān)係。因此，雙環(huán)學習亦涉及了組織對外在環(huán)境的適應(yīng)。 再學習 當組織成員從過去的學習經(jīng)驗中得到失敗的教訓後，便會尋找正確的學習方式，此即進入第三層次的再學習。再學習係植基於單、雙環(huán)學習兩個層次的學習成果之上，亦即組織能以過去的經(jīng)驗作為整體學習的基礎(chǔ)，並進一步整合既有的學習成果，以因應(yīng)組織所面臨各種挑戰(zhàn)，進而提升組織解決問題的能力。因此，再學習具有自我轉(zhuǎn)換的能力。 組織文化的意涵 組織文化係指，組織所建立的規(guī)範與組織 成員所表現(xiàn)出的行為模式、信念、態(tài)度及 價值觀。 組織文化涵蓋兩大層面： 外在層面：組織的制度與行為模式。 內(nèi)在層面：組織成員的信念、態(tài)度、思考模式及價值觀。 組織學習文化 係指組織具有繼續(xù)學習的文化，而學習文化則成為組織文化的一項重要內(nèi)涵。在此文化中，組織成員是工作者也是學習者；在此組織中，不僅個人進行學習，團隊與整體組織亦持續(xù)進行學習，並促使組織不斷創(chuàng)新與改善，進而成為實質(zhì)的學習型組織。 組織學習與組織文化的關(guān)係 組織文化的本質(zhì)對於組織學習具有相當重要性，沒有適宜的文化，也就沒有學習的容身之處。要增進組織智慧，則需將組織發(fā)展成為一種學習系統(tǒng)，在此系統(tǒng)中，知識的分享與管理具有重要性地位。 組織文化的檢視： 我們的組織具有何種組織文化 煮蛙文化 螃蟹文化 猴子文化 老鷹文化 土虱文化 雁行文化 組織效應(yīng)與組織學習 蝴蝶效應(yīng) 骨牌效應(yīng) 洋蔥效應(yīng) 雪球效應(yīng) 比馬龍效應(yīng) (Pygmalion effect) 飛輪效應(yīng) 水結(jié)晶效應(yīng) 飛輪效應(yīng) 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領(lǐng)導 先找對人 再決定做甚麼 面對殘酷 的現(xiàn)實 刺蝟原則 強調(diào)紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 飛輪 飛輪逐漸累積動能 績效激勵人心 , 促進團結(jié) 累積看得見的 實際績效 堅守刺蝟原則向前邁進 1+1=4 調(diào)和一致 持續(xù)運轉(zhuǎn) 持久不墜 A to A+ Good to Great 第五級領(lǐng)導 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領(lǐng)導 先找對人 再決定做 [甚麼 面對殘酷 的現(xiàn)實 刺蝟原則 強調(diào)紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 飛輪 第五級 第五級領(lǐng)導 藉由謙虛的個性和專業(yè)的堅持 建立起持久的卓越績效 第四級
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