如何初選與評(píng)估供應(yīng)商培訓(xùn)講義-文庫吧
2025-02-14 22:12 本頁面
【正文】 準(zhǔn)三 供應(yīng)商反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) ?在公司的目標(biāo)方針中如何描述客戶支持和反應(yīng)？?如何描述處理顧客投訴程序？?顧客服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水準(zhǔn)？?是否提供培訓(xùn)服務(wù)？?是否建立方便的信息溝通渠道？?是否提供遠(yuǎn)程網(wǎng)路服務(wù)？?是否主動(dòng)要求供應(yīng)商做評(píng)估？?是否有持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃 ?尤其是新產(chǎn)品需求時(shí)能力標(biāo)準(zhǔn)三供應(yīng)商反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)積極性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?在緊急需求時(shí)提供優(yōu)先權(quán)?提供特殊培訓(xùn)?指定專業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)理?參與聯(lián)合應(yīng)變計(jì)劃是否愿意ITC M5:U3:能力標(biāo)準(zhǔn)四 — 成本標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)件（服務(wù)）價(jià)格折扣率支付時(shí)間表支付條件財(cái)務(wù)成本價(jià)格修正公式支付幣種物流成本能力標(biāo)準(zhǔn)四 — 成本標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備生命周期成本?安裝、調(diào)試和拆除成本?投入產(chǎn)出效率?人力能源消耗成本?維護(hù)保養(yǎng)成本?平均中斷時(shí)間成本?售后服務(wù)成本?系統(tǒng)升級(jí)成本?殘值?。能力標(biāo)準(zhǔn)四 成本標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在能否提供降低成本的便利條件?電子商務(wù) Emerce?合并賬單服務(wù)?采購卡服務(wù)?消減訂單的便利 Possibility of using delegated purchasing?under calloff contracts?寄售服務(wù) 供應(yīng)商是否提供能力標(biāo)準(zhǔn)四 — 成本標(biāo)準(zhǔn)能否有降低成本的可能性直接物料成本 直接勞動(dòng)力成本 企業(yè)管理成本 Overhead costs 生產(chǎn)效率 分銷物流成本 融資渠道 付款條件DELIVERY能力標(biāo)準(zhǔn)四 — 成本標(biāo)準(zhǔn)積極性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否愿意參與供應(yīng)鏈聯(lián)合成本評(píng)價(jià)是否提供特殊的價(jià)格折扣是否提供更有利的支付條件主要評(píng)價(jià)供應(yīng)商是否愿意采取相應(yīng)的降低成本的措施能力標(biāo)準(zhǔn)五 — 綜合能力標(biāo)準(zhǔn)可靠性標(biāo)準(zhǔn)成立多久 ?管理者經(jīng)驗(yàn)、能力和信譽(yù)如何？公司和產(chǎn)品的市場聲譽(yù)怎樣？公司雇員的士氣如何？商業(yè)態(tài)度如何？公司組織架構(gòu)是否合理？信息技術(shù)使用程度？?企業(yè)文化是否相容？?市場定位是否相似？?業(yè)務(wù)量、規(guī)模是否一致？?政策是否相似？?商業(yè)環(huán)境和條件是否相似？能力標(biāo)準(zhǔn)五 — 綜合能力標(biāo)準(zhǔn)互溶性標(biāo)準(zhǔn)Routine items關(guān)注重點(diǎn)：最少的時(shí)間和精力選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?質(zhì)量 規(guī)格滿足程度 專業(yè)程度?可得性 產(chǎn)品范圍廣度 合作時(shí)間長度 交付速度和可靠性?供應(yīng)商反應(yīng) 訂單快速回復(fù)速度 溝通方便程度 是否有專門的客戶經(jīng)理 選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成本可否使用采購卡 ?可否使用電子商務(wù) ?可否接受合并賬單 ?可否接受保有一定庫存 ?選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?綜合能力?直接物料成本?直接勞動(dòng)力成本?企業(yè)管理成本 ?生產(chǎn)效率?分銷物流成本?融資渠道 關(guān)注重點(diǎn)： 降低價(jià)格和成本如果轉(zhuǎn)換成本較高評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?滿足質(zhì)量、交付時(shí)間保證?最低價(jià)格如果轉(zhuǎn)換成本基本可以忽略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注重點(diǎn)： 降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量? 規(guī)格滿足程度可獲得性? 是否愿意簽署長期合同保障? 是否愿意提供溝通便利
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1