團隊力拓展訓練(ppt 頁)-文庫吧
2025-02-13 11:17 本頁面
【正文】 17 寬容 ?我積極地對待他人的缺點嗎？ ?我善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點嗎？ ?我注意維護他人的自尊嗎？ 18 管理技能 學一招 ?信任對話 ?我信任你，你是誠實的人，因為 … ?我信任你，你是善良的人，因為 … ?我信任你，因為我了解你的觀點 /情況， …… ?我信任你，雖然你有些缺點，但我更欣賞你的優(yōu)點 … 19 跨越障礙之二 ?體驗游戲：盲人方陣 ?體驗游戲：冬季求生 20 突破大法 ：有效溝通 制造氛圍 明晰目標 認真傾訴 /傾聽 分析對方需求 /理由 提出建議與要求 21 檢查 只有知道了不足之處，才能懂得如何進步 ? 本公司（本部門）近期的工作目標是什么？ ? 自己在公司（部門）中的作用、責任和與同事之間的協(xié)作關系是什么？ ? 你在什么情形下需要同事的支持？支持有效嗎？ ? 你向你的領導提出過建設性的批評意見嗎？ ? 你曾經(jīng)提過幾個合理化建議？ ? 本公司（本部門）能做到信息資源 的共享嗎？ 組織溝通順暢嗎 ？ 22 角色扮演 一、觀察上司開始談話的方式 ? 談話者做了什么？是否以某種方式創(chuàng)造出一 種融洽的氣氛？ ? 是否開門見山說明談話目的？ ? 談話的目的是否表述清楚？ 二、觀察談話是怎樣進行的？ ? 談話者在多大程度上了解下屬對工作的感覺 ？ ? 上司是否批評下屬？是否表揚下屬？ ? 誰說話多？ ? 談話者了解到什么新的情況嗎？ 三、觀察、評價談話結果 ? 談話結束時，談話者公正和準確嗎？ ? 兩人之間的關系是改善了還是惡化了？ ? 談話者怎樣才能做的更好？ 23 管理技能 學一招 ? NLP在管理溝通中的應用 24 團隊決策的原則 ? 每次決策必須有明確的目的 、 議題 、 時間 、 結果； ? 耐心的傾聽每個人的意見和建議； ? 給每個人充分表達自己想法的機會； ? 所有成員有責任和義務保證決策議題集中并不出軌； ? 嚴格按照決策流程順序的進行決策每一步驟； ? 確保有足夠的討論時間； ? 決策討論過程中 ， 允許出現(xiàn)爭議 ，但只能對事 ， 而不能對人 。 25 團隊決策流程 明確問題 分析原因 擬定方案 選擇方案 執(zhí)行方案 控制與反饋 提出目標 決策 26 跨越障礙之三 ? 體驗游戲：罐頭鞋 27 突破大法 ：流程分析 ? WHAT ? WHY ? WHERE ? WHEN ? WHO ? HOW ? FROM WHOM—— TO WHOM 28 管理技能 學一招 ? 客戶價值分析法 29 跨越障礙之四 ? 體驗游戲：死亡電網(wǎng) 30 突破大法 ?角色對稱 31 團隊角色測試 ?對以下七題，請分別用 10分給最能反映你的行為的分項打分。你認為哪一項更能反映你的行為或做法，就給這一分項一個較高的分數(shù)。這 10分既可以分別打給好幾項，也可以只加到某一項上。 ?你可以任意分配這 10分 ， 但要注意的是 ， 每一題的幾項分配分數(shù)的總和必須等于 10分 。 ?把每題中你給各項分配的分數(shù)填寫到所附的“答題表”內。 32 團隊角色測試 一、我認為我能為一個集體所做的貢獻在于： A. 我能夠很快地發(fā)現(xiàn)并利用新的機會 。 B. 我能夠與各種人融洽地一起工作臺 。 C. 我總有很多點子 。 D. 我擅長發(fā)現(xiàn)別人的好主意并能幫助他們表達出來 。 E. 我做事的優(yōu)點是善始善終 。 F. 只要最終能取得好的成果 ， 我耐得住一時的寂寞與冷落 。 G. 在熟悉的情境中 ， 我能迅速感覺出哪種辦法是可行的 。 H. 我能夠不帶個人偏見地提出合理的可供選擇的行動方案。 33 團隊角色測試 二、如果說我在與他人合作的集體工作中有什么不足，很可能是：
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