消費者權(quán)益1-文庫吧
2024-10-28 17:21 本頁面
【正文】 何一種商品，接受或不接受任何一項服務(wù)； ④在選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。 公平交易權(quán) 消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。消費者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 買不買 ! 求償權(quán) 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗受尊重權(quán) 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。 誰來保護消費者的合法權(quán)利？ 二、消費者維權(quán)的法律和組織機構(gòu) 維護消費者合法權(quán)益 行政機構(gòu) 司法機構(gòu) 社會團體 大眾傳媒 各級政府 工商管理 其他部門 公安機關(guān) 人民檢察院 人民法院 消費者協(xié)會 其他組織 報刊 廣播 電視臺 國家法律、法規(guī)和政策 針對生產(chǎn)和經(jīng)營劣質(zhì)奶粉的廠家與經(jīng)營者，如何來維護我們的合法權(quán)利？ 三、消費者維權(quán)的解決途徑 與經(jīng)營者協(xié)商和解 請求消協(xié)調(diào)解 可向行政部門申訴 可向人民法院訴訟 提請仲裁機關(guān)仲裁 不成 不成 不
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