軟件質(zhì)量管理與測(cè)試-文庫(kù)吧
2025-02-11 14:06 本頁(yè)面
【正文】 員測(cè)試 ? 關(guān)閉或非激活狀態(tài) (Close, Inactive)測(cè)試人員已確認(rèn)問(wèn)題已修復(fù) （為便于跟蹤缺陷） 軟件缺陷 軟件缺陷的來(lái)源 軟件缺陷 軟件缺陷在開(kāi)發(fā)不同階段的分布 軟件缺陷 軟件缺陷修復(fù)的成本 軟件缺陷 ? 案例 案例 1 2023年 12月北京移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳由于數(shù)據(jù)庫(kù)性能問(wèn)題系統(tǒng)癱瘓 3時(shí)； 案例 2 2023年 10月奧運(yùn)會(huì)門(mén)票網(wǎng)因設(shè)計(jì)問(wèn)題（訪問(wèn)量太大）而癱瘓； 案例 3 2023年 7月首都機(jī)場(chǎng)系統(tǒng)宕機(jī)， 6000人滯留、 150多架延誤； 案例 4 愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈防御系統(tǒng)在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)因軟件缺陷未成功攔截伊拉克導(dǎo)彈，炸死 28名美國(guó)人； 案例 5 Windows 2023 中文輸入法漏洞 案例 6 跨世紀(jì) “ 千年蟲(chóng) ” 問(wèn)題， 幾十億美元 軟件質(zhì)量 ? 軟件 ?（ GB/T 114571995 ） ? 與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作有關(guān)的程序、規(guī)程、規(guī)則及任何與之有關(guān)的文檔。 ? 軟件產(chǎn)品是指定交付給用戶的軟件實(shí)體 ? 質(zhì)量： ISO8492產(chǎn)品或服務(wù)滿足需求能力的特性或特征的集合 ? 軟件質(zhì)量：軟件產(chǎn)品滿足需求能力的特性或特征的集合，即： ? 軟件產(chǎn)品滿足用戶需要的程度 ? 軟件各種屬性的組合程度 ? 用戶對(duì)軟件產(chǎn)品的綜合反映程度 ? 軟件在使用中將滿足用戶要求的程度 軟件質(zhì)量 ? 包括： 1） 軟件產(chǎn)品的質(zhì)量 即滿足使用要求的程度。包括：功能性、可用性、可靠性、性能、容量、可測(cè)量性、可維護(hù)性、兼容性、可擴(kuò)展性 2） 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的質(zhì)量 即能否滿足開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的成本、時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)等要求。 3） 應(yīng)用領(lǐng)域或業(yè)務(wù)上的質(zhì)量 軟件質(zhì)量模型 ? McCall 質(zhì)量模型 ? Boehm質(zhì)量模型 ? ISO質(zhì)量模型 McCall 質(zhì)量模型 ? 1977年 McCall 及其同事 ? 影響質(zhì)量因素的分類(lèi)： ? 操作特性（產(chǎn)品運(yùn)行） ? 承受可改變能力（產(chǎn)品修訂） ?
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