白領(lǐng)們不得不知的email收發(fā)禮儀-文庫吧
2025-02-11 13:49 本頁面
【正文】 郵件的正文： ? ，注意使用拼寫檢查 ? ? ，表格等形式來輔助闡述 ? :)之類的笑臉字符，在商務信函里面這樣顯得比較輕佻 郵件的正文： ? ，行文通順 ? 若對方不認識你，第一件應當說明的就是自己的身份，姓名或你代表的企業(yè)名是必須通報的以示對對方的尊重，點名身份應當簡潔扼要，最好是和本郵件以及對方有關(guān)，主要功能是為了收件人能夠順利地理解郵件來意。不可沒頭沒腦就是正事，別人不知道你是誰還得拉到最后看。但也不可過多，有些聯(lián)系方式之類與正文無關(guān)的信息應在簽名檔中表明。 郵件的正文： ? ，行文通順 ? Email正文應簡明扼要的說清楚事情；如果具體內(nèi)容確實很多，正文應只作摘要介紹，然后單獨寫個文件作為附件進行詳細描述。 ? 正文行文應通順，多用簡單詞匯和短句，準確清晰的表達，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學唐僧。 郵件的正文： ? Email的論述語氣 ? 根據(jù)收件人與自己的熟絡程度、等級關(guān)系；郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當?shù)恼Z氣進行論述，以免引起對方不適。 ? 尊重對方，請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。 ? 電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀。“郵件門”就是深刻的教訓！ 郵件的正文： ? 1234之類的列表，以清晰明確。 ? 如果事情復雜，最好 4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論。 郵件的正文： ? ? 最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準確。不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補充”或者“更正”之類的郵件，這會讓人很反感。 郵件的正文： ? ，注意使用拼寫檢查 ? 這是對別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。如果是英文 Email，最好把拼寫檢查功能打開 。如果是中文 Email，注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。 ? 在郵件發(fā)送之前，務必自己仔細閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤。 郵件的正文： ? ? 不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進行提示。合理的提示是必要的，但過多的提示則會讓人抓不住重點，影響閱度。 郵件的正文： ? ，表格等形式來輔助闡述 ? 對于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述，收件人一定會表揚你的體貼。 郵件的正文： ? :)之類的笑臉字符，在商務信函里面這樣顯得比較輕佻 ? BusinessEmail不是你的情書，所以 :)之類的最好慎用。只用在某些你確實需要強調(diào)出一定的輕松氣氛的場合，比如現(xiàn)在－ :) 郵件的附件： ? ，應在正文里面提示收件人查看附件 ? ，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理 ? ，特別是帶有多個附件時 郵件的附件： ? 4個，數(shù)目較多時應打包壓縮成一個文件 ? ，因在正文中說明打開方式，以免影響使用 ? （不宜超過 2MB），應分割成幾個小文件分別發(fā)送， 郵件語言的選擇和漢字編碼： ? ? ，不主動發(fā)起英文郵件 ?
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