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某酒業(yè)品牌西北區(qū)域營銷規(guī)劃方案-文庫吧

2025-02-10 16:29 本頁面


【正文】 規(guī)模的不同,確定不同的贊助方式和贊助目的。 如每年的兩會參加人數(shù)眾多,代表委員非富即貴,可以說都是中高檔白酒的消費(fèi)領(lǐng)袖,具有很強(qiáng)的引領(lǐng)作用。但正由于會議人數(shù)太多,參會人員的來源極為分散,所以兩會贊助的銷售效用不大,只能起到品牌傳播和認(rèn)知的目的,相對來說適用新進(jìn)入市場的產(chǎn)品或當(dāng)?shù)仄放仆瞥龅男缕贰? 系統(tǒng)的專項(xiàng)工作會議的目標(biāo)要集中的多,如政法系統(tǒng)、金融系統(tǒng)年度工作會議或?qū)n}會議等,參會人員全部來自不同地方的同一個部門,公關(guān)的目的就更傾向于后續(xù)的銷售。 。 通過會前和會中的及時(shí)溝通,了解會議類型和規(guī)模,確定贊助方案和預(yù)算(會議用餐贊助或禮品贊助),并在籌備組的協(xié)助下在會議期間付諸實(shí)施。 。 要及時(shí)通過籌備組拿到參會人員名單,在會后根據(jù)產(chǎn)品的推廣進(jìn)度、市場布局、人員安排等綜合情況,快速確定跟進(jìn)服務(wù)和定點(diǎn)公關(guān)的范圍和對象,并配置好相應(yīng)的銷售資源,盡早達(dá)成銷售。 五、酒店??烷_發(fā) 餐飲渠道的效用日益下降,消費(fèi)者自帶率越來越高,但我們可以跳出酒店做公關(guān),即 針對酒店的常客進(jìn)行公關(guān),達(dá)成直接銷售。 我們知道,每一家核心酒店尤其是 A類大店,都有一些簽單的長期固定客戶, 如果按照二八定律推算,大部分??投贾沃患揖频?80% 的收入。 既然酒店??偷南M(fèi)頻率高且消費(fèi)力強(qiáng),可以通過駐點(diǎn)促銷和片區(qū)銷售人員與酒店的客情關(guān)系,以及促銷小姐和客人的溝通,盡量得到該酒店??偷南嚓P(guān)資料,然后實(shí)施定向公關(guān) 。 操作要領(lǐng): A. 針 對促銷小姐、業(yè)務(wù)人員強(qiáng)化客情關(guān)系維護(hù)方面的培訓(xùn),并導(dǎo)入相應(yīng)的績效考核,要求他們定期提供酒店??唾Y料。 B. 促銷小姐和業(yè)務(wù)人員要和酒店大堂經(jīng)理、咨客(或預(yù)訂部)、銷售部等加強(qiáng)客情溝通,再通過他們的言談,在不引起對方防范的前提下多方獲知??唾Y料。 C. 針對已知的常客資料,如果促銷小姐和業(yè)務(wù)人員精力和技巧充足,在不影響自身正常工作的前提下可以直接開展定向公關(guān),否則要將客戶資料交由專職團(tuán)購人員,專業(yè)實(shí)施客戶開發(fā)和跟進(jìn)服務(wù)。但要根據(jù)客戶達(dá)成的銷售,對提供者給予相應(yīng)的獎勵或提成。 六、煙酒店團(tuán)購資源開發(fā) 我們通過調(diào)查不難會發(fā)現(xiàn) :市場上的名煙名酒店,只要是能夠存活下來的,只有一個核心要素, 名煙名酒店至少要有五家以上的單位???,當(dāng)然有賣假酒的例外。 在實(shí)際調(diào)研中通過觀察發(fā)現(xiàn): 在名煙名酒店現(xiàn)場消費(fèi)的客人, 70% 以上都是整箱購買并且簽單居多 ,這就是一家煙酒店能夠存活的最核心的優(yōu)勢。 由此,煙酒店老板背后的團(tuán)購資源也進(jìn)入了各品牌的推廣范圍 。 手段有以下幾種: ① 一是針對核心煙酒店背后客戶的專場品鑒會。通過與煙酒店老板的溝通,從著眼于提高該店單個客戶銷量、提高店方利潤的目的出發(fā),對店老板承諾不與其爭奪客戶,打消老板顧慮。然后邀請其背后的客戶推出專場小型品鑒會,并在會后協(xié)助店方及時(shí)跟進(jìn),達(dá)成店內(nèi)本品銷售 。 ② 二是針對煙酒店??屯瞥龅姆e分卡或金卡。針對簽單客戶和整箱購買的客戶,通過店內(nèi)廣告和展示告知客戶,并通過駐點(diǎn)促銷小姐的現(xiàn)場溝通,讓客戶了解金卡或積分卡的內(nèi)容,對單位客戶以及關(guān)鍵人(如辦公室主任、司機(jī)等)實(shí)施積分獎勵和消費(fèi)優(yōu)惠,吸引客戶長期消費(fèi)本品 。 七、團(tuán)購中介和團(tuán)購經(jīng)銷商開發(fā) 近年來出現(xiàn)了一批專職團(tuán)購中介或團(tuán)購經(jīng)銷商,他們利用自身的人脈關(guān)系,或利用產(chǎn)品的特殊用途優(yōu)勢(如食用油、香油、肉制品等主要依靠單位的節(jié)日團(tuán)購),成為獨(dú)具特色的銷售中間商。他們不做傳統(tǒng)渠道,平時(shí)還有其他事務(wù),只在過年過節(jié)前夕,抓住機(jī)會開展團(tuán)購業(yè)務(wù)。 這類渠道有兩種類型:一類是團(tuán)購中介,更多的指個人,利用多年積累的人脈關(guān)系開展業(yè)務(wù);另一類是團(tuán)購經(jīng)銷商,只做大客戶渠道,不在傳統(tǒng)渠道操作,以及部分食用油和肉制品經(jīng)銷商代理白酒后的專業(yè)團(tuán)購操作。 對于團(tuán)購中間商的開發(fā),關(guān)鍵要素就是利益的吸引, 即是你能過給團(tuán)購中間商多大的盈利空間和市場支持,而且這個盈利空間還必須是中間商扣除運(yùn)作成本后的凈收益。 這一策略實(shí)施的關(guān)鍵 : 一是必須要針對中間商,在不影響渠道價(jià)格、不沖擊渠道銷售的前提下,精心設(shè)計(jì)出產(chǎn)品價(jià)格體系,以直接利潤和批返、年返、獎勵等后續(xù)利益的復(fù)合盈利方案,激發(fā)團(tuán)購中間商的興趣,促使他們向自己的客戶全力推薦并達(dá)成銷售。 八、特殊通路開發(fā) 特殊通路在白酒行業(yè)也稱特通渠道,一般而言多指婚宴、禮品等渠道,對于中高端白酒新品來說,同樣可以關(guān)注婚宴渠道推廣。 中高端白酒目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)場所,以及與高檔婚宴有關(guān)的其他相關(guān)場所如:婚紗影樓、婚慶公司等等,在操作中要以 A 類酒店的婚宴預(yù)訂信息為核心,以婚紗影樓和婚慶公司的信息為輔助; 在獲知信息后迅速展開消費(fèi)者定向公關(guān),通過婚前贈酒品嘗、禮品贈送吸引消費(fèi)者興趣,然后提出婚宴酒套裝促銷計(jì)劃,達(dá)成專項(xiàng)銷售。 最好根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求定向設(shè)計(jì)促銷計(jì)劃,因中高端消費(fèi)者出于身份、地位和消費(fèi)偏好等因素,其個性化需求相對較高,因此統(tǒng)一性的婚宴市場促銷計(jì)劃不太適合 需要注意的地方 一、是要在達(dá)成銷售后盡快與酒店充分溝通,婚宴當(dāng)天必須在店內(nèi)充分體現(xiàn)品牌傳播氛圍,使眾多來賓加深品牌記憶,提高品牌認(rèn)知。 特注:俗話說“物以類聚,人以群分”,中高檔消費(fèi)者的婚宴來賓,也有許多是我們的目標(biāo)顧客。 二、是針對個別婚宴,為了強(qiáng)化品牌認(rèn)知,也可以免費(fèi)贈送一部分酒。 九、 VIP客戶俱樂部 俱樂部營銷模式起源與其他行業(yè) ,尤其表現(xiàn)在高端消費(fèi)品的各廠商,運(yùn)營的較多,例如:服裝、珠寶、皮具、洋酒、紅酒、通訊等行業(yè)內(nèi)導(dǎo)入較早。 俱樂部營銷模式在白酒行業(yè)內(nèi),運(yùn)用要晚得多,在這些年新興高端白酒,如“水井坊”等運(yùn)用得較為成功,現(xiàn)在國酒茅臺的 VIP大客戶俱樂部也開始運(yùn)作了。但是在大量的地方品牌企業(yè)中應(yīng)用還很少。 操作要領(lǐng) 一. 組建專業(yè)的大客戶服務(wù)機(jī)構(gòu),專職負(fù)責(zé)大客戶俱樂部活動的客戶推廣與服務(wù)事務(wù)。按行業(yè)群或機(jī)構(gòu)群設(shè)置專職客戶經(jīng)理,甚至對個別大型客戶單獨(dú)配置客戶經(jīng)理,開展一對一的個性化服務(wù)。 二. 收集和整理高端客戶資料,尤其曾經(jīng)消費(fèi)過本品的中高端顧客資料,建立一套詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)庫。 三. 與開發(fā)專門的客戶溝通工具,如品牌內(nèi)刊、電子內(nèi)刊、短信平臺等,加強(qiáng)與大客戶的定期溝通與交流。這方面可以向水井坊、中國移動等企業(yè)學(xué)習(xí)。 四. 針對大客戶的定期推廣,如專項(xiàng)促銷(只針對大客戶開展的個性化促銷方案)、專題講座、節(jié)日聚會、集中旅游等。 十、全員團(tuán)購
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