【正文】 反映個(gè)人業(yè)績(jī)。 僅有二成員工表示 公司的規(guī)章制度能 夠得到很好的執(zhí)行 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 22 公司的規(guī)章制度：以負(fù)激勵(lì)為主與文化管理理念不相符 有違反者， 罰款 50元 ! ? 工作效果的達(dá)到大多采用懲罰的辦法，而缺少獎(jiǎng)勵(lì)，使員工產(chǎn)生只要僅僅完成工作任務(wù)即可的觀念。沒(méi)人愿意多承擔(dān)責(zé)任，缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性 ? 假設(shè)多數(shù)人工作是為了滿足基本的生存需要，只有金錢才能刺激他們工作。沒(méi)有考慮到員工的更高層次的需求。 沒(méi)有通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)樹立正面典型，員工好的行為得不到鼓勵(lì)和強(qiáng)化，失去積極性 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 23 行為規(guī)范和規(guī)章制度尚未與企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀、作風(fēng)形成統(tǒng)一的體系 將無(wú)形的觀念制度化，使之能夠在企業(yè)的日常管理中貫徹落實(shí)。 合理的制度觀 ?制度的制訂更多 的考慮的是部門的利益，攬 權(quán)卸責(zé)的現(xiàn)象突出。 ?由于制訂制度的出發(fā)點(diǎn)難以統(tǒng)一到公司整體利益的層面上，導(dǎo)致互相矛盾，增加了內(nèi)耗，降低的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 ?公司秉承傳統(tǒng)的大慶精神，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的思想作風(fēng)，而實(shí)際上，公司的制度制訂體系與企業(yè)的價(jià)值觀相背離。 制度觀現(xiàn)狀 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 24 新近成立了企業(yè)文化部為企業(yè)文化建設(shè)提供了組織保障，但未能真正發(fā)揮文化管理職能 企業(yè)文化部 工 會(huì) 團(tuán) 委 黨 群 辦 文 體 中 心 宣 傳 辦 企業(yè)文化部不僅僅 是這幾個(gè)部門的 簡(jiǎn)單疊加 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 25 公司在企業(yè)文化建設(shè)方面存在一個(gè)誤區(qū)：企業(yè)文化等同于企業(yè)思想政治工作 企業(yè)文化 思想政治工作 政治文化范疇 經(jīng)濟(jì)文化范 疇 ?相同的目標(biāo) ?相同的對(duì)象 ?相似的內(nèi)容 ?企業(yè)文化建設(shè)作為一種 管理方式，將思想政治 工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊 密結(jié)合一起。 ?企業(yè)文化的核心層 —— 精神層 的內(nèi)容屬于思想政治工作的 范圍； ?制度層的形成和貫徹由思想政治 工作保障； ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 26 公司文化建設(shè)在精神層面上，僅僅處于起步階段 企業(yè)精神 企業(yè)目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 統(tǒng)一的價(jià)值觀 統(tǒng)一的道德標(biāo)準(zhǔn) ？ ？ ？ ？ ？ 戰(zhàn)略方向？ 戰(zhàn)略目標(biāo)？ ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 27 油田以前提出的企業(yè)奮斗目標(biāo)實(shí)際上失去了真正存在的意義 奮斗目標(biāo) “艱苦奮斗，五年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能 一百萬(wàn)噸；精雕細(xì)刻，創(chuàng)出 外圍油田開發(fā)新水平” 。 。 。 原十一廠的第一屆經(jīng)營(yíng)班子提出的口號(hào)， 在當(dāng)時(shí)起到了鼓舞人心的作用。 隨社會(huì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)的 發(fā)展變化，思想觀念的轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適 應(yīng)形勢(shì)的需要， 企業(yè)文化的更新落后于 形勢(shì)的變化，阻礙了企業(yè)的發(fā)展 。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 28 公司內(nèi)部現(xiàn)有的價(jià)值觀念嚴(yán)重缺乏一致性，從根本上影響了公司的發(fā)展 現(xiàn)行價(jià)值觀 帶來(lái)后果 隨遇而安 不思進(jìn)取 分配不公 無(wú)積極性 求穩(wěn)怕變 阻礙變革 知足 論資排輩 講究身份 安定 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 29 公司的發(fā)展目標(biāo)未能與員工個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一公司的整體凝聚力嚴(yán)重不足，缺乏“利益共同體”意識(shí)和“命運(yùn)共同體意識(shí)” 個(gè)人利益 業(yè)績(jī) 企業(yè)利益 奉獻(xiàn)精神、人的價(jià)值 效果 現(xiàn)象 原因 不關(guān)心企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 會(huì)花錢的人多，會(huì)賺錢的人少 “當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，工作沒(méi)有動(dòng)力 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)缺乏信任 不積極參與組織決策 個(gè)人利益沒(méi)有與企業(yè)利益緊密掛鉤 員工沒(méi)有個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 一些激勵(lì)措施沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，激勵(lì)目標(biāo)過(guò)高等于沒(méi)有激勵(lì)，激勵(lì)的層面過(guò)小同樣效果不佳；人員晉升的依據(jù)不是業(yè)績(jī)導(dǎo)向。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 30 公司的集權(quán)現(xiàn)象突出，員工參與企業(yè)決策的意識(shí)淡薄 很有可能% 有可能% 不太可能% 沒(méi)有可能%其他%有四成的員工認(rèn)為他們提 的建議交給高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層 是不能被采納的。 由于企業(yè)的傳統(tǒng)所致， 企業(yè)的 集權(quán) 現(xiàn)象突出， 民主的空氣稀?。还緩纳现料隆凹议L(zhǎng)制”現(xiàn)象普及。 “ 決策往往是上級(jí)們的工作范圍” ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 31 公司內(nèi)部各部門間缺乏服務(wù)意識(shí) 公司 生產(chǎn)部門 后勤、機(jī)關(guān) ?公司利潤(rùn)的直接貢獻(xiàn)者 ?在與機(jī)關(guān)職能部門 進(jìn)行工作溝通中，扮演被動(dòng)者的角色。 ?“優(yōu)越意識(shí)” ?“權(quán)力意識(shí)” ?“事難辦、臉難看” 僅僅是分工不同，在企業(yè)中擁有同樣的平等地位 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 32 受企業(yè)傳統(tǒng)影響，公司的“等級(jí)制度”現(xiàn)象過(guò)于嚴(yán)重 ,公司內(nèi)部被不同的小團(tuán)體割裂 高層管理人員 中層管理人員 外聘勞務(wù)工 基層員工（正式） 不同的待遇 高 層 中 層 正 式 工 勞 務(wù) 工 科級(jí)干部專用車 非科級(jí)人員 禁止 乘坐 例子 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 33 公司內(nèi)部溝通渠道不通暢 %%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%順暢 不順暢 不愿說(shuō)?公司目前依然保持傳 統(tǒng)的自上而下的溝通方式。 ?溝通的效果差。 只有半數(shù)員工可 以肯定能夠與上 級(jí)溝通順暢 上級(jí) 下級(jí) 下級(jí) 溝 通 方 式 ?公司目前忽略了部門 間的橫向溝通，忽略了自下 而上的溝通。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 34 公司內(nèi)部尚未形成和諧融洽的工作氛圍 融洽%較好%不太好%很差%%%%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%安慰你 不關(guān)心 幫您改正錯(cuò)誤暗自高興 嘲諷 其他四成員工反映當(dāng)因工作失誤受到領(lǐng)導(dǎo) 批評(píng)時(shí)，其他同事最常出現(xiàn)的態(tài)度是 漠不關(guān)心、暗自高興或嘲諷 僅有半數(shù)員工認(rèn)為公司的工作 氛圍是和諧融洽的。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 35 公司員工的工作士氣明顯低落，工作效率低下 缺乏責(zé)任意識(shí)，形成“ 不求有功，但求無(wú)過(guò) ”的消極觀念 因怕與領(lǐng)導(dǎo)的思想不一致，怕犯錯(cuò)誤，怕?lián)?zé)任，而不 惜貽誤企業(yè)發(fā)展的良機(jī) 回避問(wèn)題是普 遍存在的心態(tài) 缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境， 沒(méi)有一套統(tǒng)一、公平、公正的評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)和與之想配套的激勵(lì)與約束機(jī)制。 “說(shuō)你行你就行，不行也行?！? 沒(méi)有樹立自強(qiáng)意識(shí) 、 主人翁意識(shí) ， 計(jì)劃體制下的 等 、靠 、 要 的思想根深蒂固 。 在面臨巨大的市場(chǎng)壓力的情況下 ， 缺乏危機(jī)感 ， 責(zé)任感 ， 把解決問(wèn)題的希望寄托于國(guó)家政策扶持和上級(jí)決策 ， 向上伸手 。 “工作差不多就行了” ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 36 公司內(nèi)部嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新意識(shí) 一致性和服從性 個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和 能動(dòng)精神 公司注重員工對(duì)企業(yè)管理的一致性和服從性，不倡導(dǎo)員工的個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和能動(dòng)精神，也不鼓勵(lì)員工去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，久而久之，企業(yè)陷入一種死氣沉沉的管理狀態(tài)中。這時(shí)，有才能的員工往往倍受壓抑和排擠，他們的才能和專業(yè)技能也受到限制；基層管理者失去了尋求企業(yè)發(fā)展機(jī)遇或創(chuàng)造新設(shè)想的激情與動(dòng)力，他們不關(guān)心會(huì)發(fā)生哪些問(wèn)題和如何解決問(wèn)題，而是做完必須要做的活?，F(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 —— 不間斷地變革和高度不確定性。企業(yè)一旦陷入死氣沉沉的管理狀態(tài)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然會(huì)逐步走向死亡。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 37 公司內(nèi)部嚴(yán)重缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 公司員工缺乏你爭(zhēng)我趕的干勁，而是追求一種安定 公司有些人“關(guān)心的并不是工作開展、達(dá)到什么目標(biāo)、企業(yè)的盈利狀況怎樣，而是在什么位置，掙多少錢 由于國(guó)企管理的長(zhǎng)期積弊，窒息和扼殺了公司員工的積極競(jìng)爭(zhēng) 公司曾經(jīng)搞過(guò)的競(jìng)聘上崗，但總是流于形式 職務(wù)上超越原上級(jí)、對(duì)不勝任者取而代之被認(rèn)為是一種不光彩的事 嚴(yán)重缺乏優(yōu)勝 劣汰的機(jī)制 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 38 公司內(nèi)部嚴(yán)重缺乏危機(jī)意識(shí) 員工普遍感覺(jué)不到企業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)力不足，沒(méi)有建立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí) 對(duì)過(guò)去的成績(jī)沾沾自喜的心理居多 “ 背靠大樹好乘涼”的思想彌漫 總認(rèn)為公司家大業(yè)大、瘦死的駱駝比馬大 慢節(jié)奏、低效率、按部就班、思維定勢(shì)的情況比比皆是 沒(méi)有意識(shí)到 “狼來(lái)了” ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 39 公司內(nèi)部缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境氛圍 “ 領(lǐng)導(dǎo)最賞識(shí)的是投其所好的人，工作能力是次要的” 僅有三成的員工在公司感覺(jué)能夠得到公平待遇 當(dāng)員工的公平感喪失后，工作熱情緊接著消失， 員工的主要精力從工作上轉(zhuǎn)移。 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 40 人才引不進(jìn)（待遇和方法）、留不?。ㄎ幕c發(fā)展）、用不好（機(jī)制與條件） 用 人 制 度 公司 文化 論資排輩 用人存在靠關(guān)系、憑背景 存在因人設(shè)崗，而不是因崗設(shè)人 存在嚴(yán)重的排外潛意識(shí)，從內(nèi)心不接受外來(lái)人才 在公司，絕大多數(shù)員工看不見(jiàn)自己 的前途 用人制度不僅僅體現(xiàn)在制定上，更體現(xiàn)在執(zhí)行 片面要求引進(jìn)員工與公司單相磨合，接受一些甚至是落后的觀念 干部能上不能下是公司普遍心理 公司的用人制度存在嚴(yán)重缺陷 ALLPKU公司 企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告 41 公司的管理重點(diǎn)在“物”而非在“人” 提倡以人為中心的管理思想，關(guān)心人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人 既重視硬件又強(qiáng)調(diào)軟件（企業(yè)精神、作風(fēng)、最高目標(biāo)） 硬件資源是可模仿的，而軟件資源是不可摸仿的 軟件資源的充分挖掘和利用會(huì)給企業(yè)帶來(lái)顯著活力。 軟硬結(jié)合必須圍繞企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)，協(xié)調(diào)發(fā)展。 傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下來(lái)的 以物為中心 的單純生產(chǎn)型管理方式。 ?注重企業(yè)管理硬件方面 (技術(shù)、生產(chǎn)能力、組織制度、組織結(jié)構(gòu) ) ?忽視“ 人本管理 ”