市場營銷第1章_市場營銷導(dǎo)論-文庫吧
2025-02-09 13:18 本頁面
【正文】 （ 1）定義 （ 2）本質(zhì)是“需求管理” （ 3）不同需求狀態(tài)下，營銷管理的任務(wù)有所不同 16 第一次派財(cái)務(wù)主管去，回話說：這里的人不穿鞋，因此沒有市場 . 第二次派最好的推銷員去，回話說：這里的人不穿鞋，因此是一巨大市場 . 第三次派營銷副總?cè)?，結(jié)論是：這里的人不穿鞋，但有腳疾 ,穿鞋對腳有好處，我們 要再設(shè)計(jì)鞋子，他們的腳比較小 ,還需要在教育穿鞋有益方面花一筆錢，要得到部 落首領(lǐng)的合作。這里的人沒什么錢，但生產(chǎn)有優(yōu)質(zhì)菠蘿，估計(jì)鞋潛在銷售在 3年以上，包括把菠蘿推銷給一家歐洲超級市場的所有費(fèi)用都將得到補(bǔ)償，并有 30%利潤，所以，應(yīng)該立即行動(dòng)去開拓該市場。 發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造營銷機(jī)會(huì) 一美國鞋業(yè)公司想了解某非洲國家的市場 不同類型的需求分類舉例 負(fù)需求 negative needs 討厭的東西 無需求 No needs 小孩子與玫瑰 潛在需求 Latent demand 大學(xué)生與未來房地產(chǎn)、手機(jī)消費(fèi) 下降需求 Declining demand 產(chǎn)品老化，如電報(bào)、平信、賀卡 不規(guī)則需求 Irregular demand 春運(yùn) 充分需求 Full demand 吃飯 過量需求 overfull demand 固定電話 有害需求 Unwholesome demand 黃、賭、毒、廣東飲食文化中的某些不良部分 負(fù)需求 無需求 潛在需求 下降需求 不規(guī)則需求 充分需求 過量需求 有害需求 改變營銷 刺激營銷 開發(fā)營銷 重振營銷 協(xié)調(diào)營銷 維持營銷 降低營銷 反營銷 八種不同的需求狀態(tài)與營銷 19 市場營銷管理哲學(xué) 什么是市場營銷管理哲學(xué)？ ?即是，市場營銷觀念 —— ?“ 就是企業(yè)在開展市場營銷的過程中，在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面所持的態(tài)度、思想和觀念。 ” 市場營銷觀念的演變 1840 1860 1880 1900 1920 1940 1960 1980 2023 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 市場營銷觀念 社會(huì)市場營銷觀念 ■ 客戶觀念 生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念以企業(yè)為中心的觀念市場營銷觀念以消費(fèi)者為中心的觀念社會(huì)營銷觀念以社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心的觀念市場營銷觀念22 什么是生產(chǎn)觀念？什么背景下產(chǎn)生的？ ?生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者會(huì)喜歡那些隨處可買到的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品。生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)總是致力于獲得高生產(chǎn)效率和廣泛的分銷覆蓋面。 ?生產(chǎn)觀念產(chǎn)生背景 ?供不應(yīng)求 ?賣方市場 ■ 23 什么是產(chǎn)品觀念？由此產(chǎn)生什么問題？ ? 產(chǎn)品觀念 認(rèn)為，消費(fèi)者歡迎那些質(zhì)量最優(yōu)、性能最好、特色點(diǎn)最多的產(chǎn)品。在產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)總是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品，使之日趨完善。 ? 市場營銷近視： 即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到市場需求在變化，致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。 ■ 24 什么是推銷觀念？為什么會(huì)產(chǎn)生？ ?推銷觀念 認(rèn)為，如果聽其消費(fèi)者的話，他們不會(huì)足量購買
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