某知名大學總裁班組織行為學課件第1章-文庫吧
2025-02-09 10:23 本頁面
【正文】 人員預測、引導、控制人的行為的能力，實現(xiàn)組織既定目標的一門科學。 組織行為學研究的兩個問題。 組織行為學的研究內(nèi)容可以簡單的歸納為兩個問題。 ? 第一個問題是組織對其成員的思想、感情和行動的影響方式。 ? 第二個問題是組織的各個成員的行為方式及其績效對整個組織績效的影響。 組織行為學的產(chǎn)生與發(fā)展 1．組織行為學的產(chǎn)生 ? 對雇員需求的關(guān)注，可以追溯到 1800年左右的威尼斯工廠主羅伯特 歐文 。 ? 20世紀初，美國工程師泰勒。 ? 20世紀 20年代開始的“霍桑試驗”才真正導致人群關(guān)系學說的誕生，并為行為科學的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。 案例： 霍桑試驗 2．組織行為學的發(fā)展 ⑴ 組織行為學的萌芽階段（ 18世紀中期到 20世紀 30年代 ） 組織行為學的萌芽階段的大致時間為 18世紀中期到 20世紀 30年代。組織行為學的萌芽階段主要體現(xiàn)在兩個方面： ? 一是對人性的認識； ? 二是對組織理論的研究。 組織行為學的萌芽階段 ? 亞當 斯密在 《 國富論 》 ； ? 亨利 法約爾十四項管理原則和五種管理要素：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制； ? 馬克斯 韋伯則提出了“理想的行政管理組織體系” ； ? “人事管理之父”英國空想社會主義者羅伯特 歐文倡導重視人力資源投資，重視人的地位和作用。 ⑵人群關(guān)系學說階段（ 20世紀30~50年代 霍桑試驗進行的兩個階段。 ? 第一階段是從 1924年 11月至 1927年 5月，主要是在美國科學委員會的贊助下進行的； ? 第二階段是 1927年至 1932年，主要由美國哈佛大學教授梅約主持進行研究。 最初的目的是對該廠的工作條件和生產(chǎn)效率的關(guān)系進行考察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，盡管工作條件對生產(chǎn)效率有影響，但是人際關(guān)系對生產(chǎn)效率產(chǎn)生重要的影響。所以，人群關(guān)系學說的人性觀稱為“社會人”。 ⑶行為科學階段（ 20世紀 50年代到 60~70年代 ） 行為科學理論在三個重要的方面發(fā)展了人群關(guān)系理論： ? 首先，它非常倚重經(jīng)驗研究資料，強調(diào)要在正式科學調(diào)查基礎(chǔ)上系統(tǒng)論述人類行為的理論，而不是對人們行為的原因和方式做出個人猜測。
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