某知名大學(xué)總裁班組織行為學(xué)課件第1章-文庫(kù)吧
2025-02-09 10:23 本頁(yè)面
【正文】 人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)、控制人的行為的能力，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的一門(mén)科學(xué)。 組織行為學(xué)研究的兩個(gè)問(wèn)題。 組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容可以簡(jiǎn)單的歸納為兩個(gè)問(wèn)題。 ? 第一個(gè)問(wèn)題是組織對(duì)其成員的思想、感情和行動(dòng)的影響方式。 ? 第二個(gè)問(wèn)題是組織的各個(gè)成員的行為方式及其績(jī)效對(duì)整個(gè)組織績(jī)效的影響。 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 1．組織行為學(xué)的產(chǎn)生 ? 對(duì)雇員需求的關(guān)注，可以追溯到 1800年左右的威尼斯工廠(chǎng)主羅伯特 歐文 。 ? 20世紀(jì)初，美國(guó)工程師泰勒。 ? 20世紀(jì) 20年代開(kāi)始的“霍桑試驗(yàn)”才真正導(dǎo)致人群關(guān)系學(xué)說(shuō)的誕生，并為行為科學(xué)的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。 案例： 霍桑試驗(yàn) 2．組織行為學(xué)的發(fā)展 ⑴ 組織行為學(xué)的萌芽階段（ 18世紀(jì)中期到 20世紀(jì) 30年代 ） 組織行為學(xué)的萌芽階段的大致時(shí)間為 18世紀(jì)中期到 20世紀(jì) 30年代。組織行為學(xué)的萌芽階段主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面： ? 一是對(duì)人性的認(rèn)識(shí)； ? 二是對(duì)組織理論的研究。 組織行為學(xué)的萌芽階段 ? 亞當(dāng) 斯密在 《 國(guó)富論 》 ； ? 亨利 法約爾十四項(xiàng)管理原則和五種管理要素：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制； ? 馬克斯 韋伯則提出了“理想的行政管理組織體系” ； ? “人事管理之父”英國(guó)空想社會(huì)主義者羅伯特 歐文倡導(dǎo)重視人力資源投資，重視人的地位和作用。 ⑵人群關(guān)系學(xué)說(shuō)階段（ 20世紀(jì)30~50年代 霍桑試驗(yàn)進(jìn)行的兩個(gè)階段。 ? 第一階段是從 1924年 11月至 1927年 5月，主要是在美國(guó)科學(xué)委員會(huì)的贊助下進(jìn)行的； ? 第二階段是 1927年至 1932年，主要由美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅約主持進(jìn)行研究。 最初的目的是對(duì)該廠(chǎng)的工作條件和生產(chǎn)效率的關(guān)系進(jìn)行考察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，盡管工作條件對(duì)生產(chǎn)效率有影響，但是人際關(guān)系對(duì)生產(chǎn)效率產(chǎn)生重要的影響。所以，人群關(guān)系學(xué)說(shuō)的人性觀(guān)稱(chēng)為“社會(huì)人”。 ⑶行為科學(xué)階段（ 20世紀(jì) 50年代到 60~70年代 ） 行為科學(xué)理論在三個(gè)重要的方面發(fā)展了人群關(guān)系理論： ? 首先，它非常倚重經(jīng)驗(yàn)研究資料，強(qiáng)調(diào)要在正式科學(xué)調(diào)查基礎(chǔ)上系統(tǒng)論述人類(lèi)行為的理論，而不是對(duì)人們行為的原因和方式做出個(gè)人猜測(cè)。
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