北京和合盛視有限公司ivr業(yè)務方案書-文庫吧
2025-05-12 18:16 本頁面
【正文】 ................................................................................................ 7 宣傳推廣方案： .............................................................................................................................. 8 第三部分 宣傳推廣方案 .............................................................................................................................. 8 一、營銷優(yōu)勢： ........................................................................................................................................ 8 二、推廣策略： ........................................................................................................................................ 9 三、宣傳渠道 ............................................................................................................................................. 9 四、業(yè) 務概念的營銷和整合營銷 .........................................................................................................10 五、幾種具體推廣方式列舉 ..................................................................................................................10 第四部分 客戶服務方案 ............................................................................................................................ 11 一、客服的結構和人員組成 .................................................................................................................. 11 二、客服方式 ........................................................................................................................................... 11 三、客服經(jīng)驗 ...........................................................................................................................................12 四、客服保證 ...........................................................................................................................................12 五、客服投訴處理的主要規(guī)范 .............................................................................................................12 3 第一部分 公司背景及團隊介紹 一、公司簡介 公司名稱： 公司 網(wǎng)站名稱： 公司介紹：。 二、 **公司的優(yōu)勢 **公司在增值業(yè)務方面積累了豐富的規(guī)范運作和營銷推廣經(jīng)驗，具備明顯的運營優(yōu)勢，相信會在語音增值業(yè)務運營上繼續(xù)體現(xiàn)出來。 市場優(yōu)勢 1) 龐大的用戶群體： 公司在 短信 以及其它數(shù)據(jù)業(yè)務 的市場推廣中，公司積累了一個龐大的忠實用戶群體。 2) 豐富的市場資 源 和商務聯(lián)盟 ： 在市場運作中，公司積聚了豐富的媒體資源和合作經(jīng)驗，與 中央電視臺、 中央教育臺、旅游衛(wèi)視、
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