【總結(jié)】第一章物流的概念學(xué)習(xí)目的:全面認(rèn)識(shí)物流的概念,從多角度了解物流(一)技能要求:1、掌握國家術(shù)語物流的定義和職能2、理解物流的社會(huì)屬性及物流相關(guān)概念3、掌握物流的分類和內(nèi)容4、了解物流與商流的關(guān)系(二)
2025-02-13 18:31
【總結(jié)】第一章物流的概念與內(nèi)涵?我國在20世紀(jì)70年代末期開始從國外引進(jìn)物流的概念。20多年來隨著我國理論界對(duì)物流理論的深入研究和企業(yè)的大量的物流實(shí)踐,人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)不斷加深。?國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2023-04-17批準(zhǔn)頒布的中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(GB/T18354-2023)中對(duì)物流的解釋為“物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。
2025-02-09 17:33
【總結(jié)】 什么是服務(wù)文化的真正內(nèi)涵 進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)文化作為一種新的管理模式逐漸被人們所認(rèn)同。新型的企業(yè)文化應(yīng)該是怎樣的?它應(yīng)具備哪些要素和特點(diǎn)呢?從目前行業(yè)內(nèi)外眾多人士的研究探討來看,尚沒有形成統(tǒng)一的...
2025-01-17 02:53
【總結(jié)】第四章金融服務(wù)業(yè)行銷的內(nèi)涵CHAPTER4金融服務(wù)業(yè)行銷的內(nèi)涵?服務(wù)業(yè)的基本觀念?金融服務(wù)業(yè)行銷的概念?行銷的基本概念?考量金融服務(wù)業(yè)特性的行銷組合第四章金融服務(wù)業(yè)行銷的內(nèi)涵財(cái)貨服務(wù)意涵有形性無形性1.服務(wù)無法儲(chǔ)存2.服務(wù)無法經(jīng)由專利保護(hù)3.服務(wù)
2025-02-07 07:50
【總結(jié)】品牌管理第2章品牌內(nèi)涵第1節(jié)品牌產(chǎn)品屬性第2節(jié)品牌外在屬性第3節(jié)品牌內(nèi)在屬性本章要點(diǎn)?品牌的歸屬、品牌性能的含義和等級(jí)?品牌認(rèn)知的含義、層級(jí)及優(yōu)勢(shì)、影響品牌認(rèn)知的因素、如何建立品牌認(rèn)知?品牌形象的含義、構(gòu)成、測量及形成?品牌功能屬性、利益屬性、價(jià)值屬性和文化屬性的含
2025-01-07 17:34
【總結(jié)】志愿服務(wù)組織的管理問題李 堅(jiān)背景--公民社會(huì)社會(huì)組織?公民社會(huì)-第三部門:?指存在于政府系統(tǒng)、市場或企業(yè)系統(tǒng)之外的,由公民志愿結(jié)合和互動(dòng)的公共領(lǐng)域,是所有民間組織或民間關(guān)系的綜合。?中國公民社會(huì)演進(jìn)模式:?國家與社會(huì)、國家與市場的分化過程中同步進(jìn)行的,是一個(gè)“國家”逐漸退出“市場”和“社會(huì)”的過程,
2025-02-18 04:13
【總結(jié)】第2章客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵及相關(guān)理論CRM的定義和內(nèi)涵客戶關(guān)系管理思想的發(fā)展客戶滿意與客戶忠誠12客戶價(jià)值理論分析43客戶生命周期理論分析35客戶關(guān)系管理的價(jià)值鏈分析6補(bǔ)充知識(shí):客戶、關(guān)系和管理?客戶?Acustomerissomeonewhobuys
2025-01-11 16:19
【總結(jié)】加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展梁浩材原衛(wèi)生部政策與管理研究專家委員會(huì)第一、二、三屆委員中國健康教育協(xié)會(huì)副會(huì)長廣東省社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生管理學(xué)會(huì)副會(huì)長中山大學(xué)衛(wèi)生管理干部培訓(xùn)中心教授?以今天的成就來面對(duì)未來,是最危險(xiǎn)的心態(tài)——美國著名管
2025-09-30 16:42
【總結(jié)】2023年志愿者與志愿服務(wù)培訓(xùn)一、志愿者與志愿服務(wù)我志愿我奉獻(xiàn)我快樂志愿者(volunteer)?中國志愿者協(xié)會(huì)給“志愿者”下的定義是:不為物質(zhì)報(bào)酬,利用自己的時(shí)間、技能等資源,自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。?香港稱為“義工”臺(tái)灣稱為“志工”?08奧運(yùn)志愿者;10年上海世博會(huì)志愿者;
2025-02-18 04:00
【總結(jié)】志愿者禮儀培訓(xùn)志愿者服務(wù)禮儀主要內(nèi)容一、禮儀概述二、志愿者的形象塑造三、志愿者見面禮儀四、志愿者服務(wù)語言禮儀五、志愿者服務(wù)禮儀禮儀概述一、什么是禮儀?在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中,由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流
2025-02-26 09:16
【總結(jié)】主講人:浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院主講人:浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院屠屠迪迪峰峰2023第十三屆中國徐霞客開游第十三屆中國徐霞客開游節(jié)暨中國旅游日慶典活動(dòng)節(jié)暨中國旅游日慶典活動(dòng)志愿服務(wù)禮儀志愿服務(wù)禮儀課程內(nèi)容§十個(gè)關(guān)鍵詞(素養(yǎng)、通行證、尊重、微笑、形象、細(xì)節(jié)、規(guī)范、習(xí)俗、言談、溝通)§介紹現(xiàn)代文明禮儀概
2025-02-23 12:03
【總結(jié)】志願(yuàn)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)主講人:朱俊彥「國際志願(yuàn)服務(wù)日標(biāo)誌」「2023國際志工年標(biāo)」志願(yuàn)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)志願(yuàn)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)壹、引言貳、志願(yuàn)服務(wù)之意涵參、臺(tái)灣志願(yuàn)服務(wù)發(fā)展階段史肆、志願(yuàn)服務(wù)的發(fā)展沿革伍、志願(yuàn)服務(wù)的發(fā)展取向陸、結(jié)論柒、QA
2025-01-10 07:41
【總結(jié)】志愿服務(wù)隊(duì)禮儀標(biāo)志的整體構(gòu)圖為心型同時(shí)也是英文“青年”第一個(gè)字母Y:圖案中央既是手也是鴿子的造型。標(biāo)志寓意為中國青年志愿者向社會(huì)上所有需要幫助的人奉獻(xiàn)一篇愛心,伸出友愛之手,面向世界,奔向未來,表現(xiàn)青年志愿者“熱心獻(xiàn)社會(huì)真情暖心心”的主題。?志愿者是甚??志愿者做甚??志愿者為甚?WHERE
2025-02-23 13:08
【總結(jié)】志愿者服務(wù)通用禮儀主要內(nèi)容一、禮儀概述二、志愿者的形象塑造三、志愿者見面禮儀四、志愿者服務(wù)語言禮儀五、志愿者服務(wù)禮儀禮儀概述一、什么是禮儀??禮儀是通行證?禮儀是人與人在社會(huì)交往中通過語言、儀表、儀容與舉止等表現(xiàn)出來的行為規(guī)范。?“表面上禮儀有無數(shù)的清規(guī)戒律,但其根本目的卻在于使世界成為一
2025-02-23 18:18
【總結(jié)】制程管制實(shí)務(wù)ProcessControl何為品質(zhì)管制??制程管制亦即[在制品之品質(zhì)管制](InProcessQualityControl)有時(shí)又稱為[制程品質(zhì)管制](ProcessQualityControl)簡稱“PQC”?相關(guān)詞匯:IQC:IningQualityControl
2025-01-25 18:56