公共關(guān)系傳播的基礎(chǔ)知識(shí)-文庫(kù)吧
2025-02-08 04:01 本頁(yè)面
【正文】 ，重視情感交流。n 例行會(huì)議 ４、游說(shuō)策動(dòng) 出于社會(huì)組織自身的需要而有求于公眾的一種勸服活動(dòng)?！ ?zhēng)取樹(shù)立一個(gè)好的形象； 鞏固和發(fā)展已樹(shù)立的良好形象； 改變?cè)诒挥握f(shuō)者心中的不良形象。二、文字傳播n 特點(diǎn)n 技巧n 文字傳播實(shí)操１、特點(diǎn)n 文字的制作和理解相對(duì)困難；n 抽象的文字傳播手段較單一；n 可長(zhǎng)期保存，打破時(shí)空界限，具有正規(guī)性，可信度高。２、技巧n 一般技巧：注意文字內(nèi)容的刺激度；注意文字內(nèi)容的對(duì)比度；注意文字出現(xiàn)的重復(fù)度；注意文字結(jié)構(gòu)的變換性。n 漢字傳播的技巧：注意運(yùn)用漢字的語(yǔ)言聲調(diào)；注意文字的通俗、簡(jiǎn)潔；注意創(chuàng)造意境。３、文字傳播實(shí)操：n 新聞稿撰寫(xiě) 讓事實(shí)說(shuō)話，保持客觀敘述的態(tài)度； 提煉確定主題，使新聞主題典型而新穎?！?zhǔn)確、簡(jiǎn)明地運(yùn)用新聞?wù)Z言。n 宣傳資料制作 組織領(lǐng)導(dǎo)人的致辭 組織的歷史和現(xiàn)狀介紹 對(duì)本組織專(zhuān)業(yè)特色的說(shuō)明n 內(nèi)刊制作： 明確編輯方針； 有針對(duì)性的反饋員工的各種思想、情感及要求； 盡可能動(dòng)員工關(guān)心和支持自己的報(bào)刊； 處理好一系列技術(shù)問(wèn)題，包括稿源、人員、設(shè)備與費(fèi)用等。三、實(shí)像傳播n 樣品展覽和示范表演n 櫥窗陳列n 作業(yè)場(chǎng)所布置n 實(shí)用飾品設(shè)計(jì)第二節(jié) 公共關(guān)系廣告 公共關(guān)系廣告是利用廣告的形式，向社會(huì)公眾傳達(dá)有關(guān)信息，促使社會(huì)公眾更多地了解企業(yè)，爭(zhēng)取公眾的好感，以達(dá)到樹(shù)立美好形象的目的。１、社會(huì)公眾對(duì)組織的贊許和支持；２、清除偏見(jiàn)和誤解公共關(guān)系廣告的表現(xiàn)形式 企業(yè)形象廣告（ 介紹組織 廣告＼標(biāo)志廣告）萬(wàn)寶路香煙： “ 萬(wàn)寶路的男人。 ” ２、情感類(lèi)廣告麥當(dāng)勞： “ 你理應(yīng)休息一天。 ” 公益廣告（環(huán)保、法規(guī)、文明等）“ 為了您和家人的安全，請(qǐng)將熱水器安在空氣流通的地方。 “ 禮儀廣告活動(dòng)類(lèi)廣告維權(quán)型廣告７、評(píng)論型廣告８、提倡型廣告９、識(shí)別型廣告１ 0、實(shí)力型廣告1財(cái)經(jīng)廣告三、公關(guān)廣告的主題n 信譽(yù)主題n 社會(huì)貢獻(xiàn)主題n 業(yè)務(wù)成就主題n 員工內(nèi)部關(guān)系主題n 社會(huì)服務(wù)主題n 公眾服務(wù)主題 是企業(yè)利用新聞媒介或向媒介提供有關(guān)信息，爭(zhēng)取有利于企業(yè)的新聞報(bào)道的活動(dòng)。 透過(guò)特定媒體散布精心規(guī)劃的信息 ,在沒(méi)有特別付錢(qián)給媒體的情況下 ,替某個(gè)組織或個(gè)人帶來(lái)利益。第三節(jié) 公關(guān)新聞傳播公關(guān)新聞傳播的操作新聞發(fā)現(xiàn)：就是透過(guò)企業(yè)及與企業(yè)有關(guān)的各種紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)、挖掘其中具有 新聞價(jià)值 的新聞事實(shí)及其材料。時(shí)機(jī)選擇 事件性新聞：突發(fā)性事件、一般性事件 預(yù)知性的重大事件，開(kāi)始前則開(kāi)始選擇不同時(shí)機(jī)進(jìn)行邊緣性的、連續(xù)性的報(bào)導(dǎo)。一些事件性新聞則要在事情完結(jié)后選擇報(bào)導(dǎo)時(shí)機(jī)。非事件性新聞：（１）捕捉階段性的最新變動(dòng)；（２）利用最有意義的時(shí)機(jī)；（３）在重大節(jié)日前。新聞稿的撰寫(xiě) 什么人、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、發(fā)生了什么、什么原因 標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景、結(jié)尾消息： 以簡(jiǎn)明的語(yǔ)言迅速及時(shí)地報(bào)道新近發(fā)生的新聞事實(shí)通訊 ：報(bào)道事件發(fā)展的整個(gè)過(guò)程或?qū)τ嘘P(guān)事件的某個(gè)方面作詳盡、深入、集中的描述?！?xiě)作技巧：駕車(chē)、搭車(chē)新聞制造 即組織借助于一定的由頭，人為地制造一些具有新聞價(jià)值的事件。這里要求目的明確、主題新穎、及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是。新聞制造的形式有：記者招待會(huì)，公眾聯(lián)誼會(huì)，文藝演出會(huì)，開(kāi)展體育活動(dòng)，周年紀(jì)念會(huì)和利用各種節(jié)、假日開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)。 60年代，霍馬克賀卡公司在新澤西州建造一個(gè)集散中心。鋼盤(pán)結(jié)構(gòu)將建成完工時(shí)，有人發(fā)現(xiàn)一對(duì)鳥(niǎo)已在剛架的一角做了個(gè)窩。窩里有正在孵著的鳥(niǎo)蛋。公司那位非常有公共關(guān)系意識(shí)的總裁立即下令停工，直到一個(gè)月后新鳥(niǎo)長(zhǎng)大，整窩鳥(niǎo)遠(yuǎn)走高飛后才復(fù)工。這個(gè)故事在1968年《郵報(bào)》第一期頭版與讀者見(jiàn)面了。 50年代，法國(guó)白蘭地酒要打入美國(guó)市場(chǎng)。擔(dān)任這項(xiàng)工作的公關(guān)專(zhuān)家，經(jīng)過(guò)詳細(xì)策劃決定抓住法美兩國(guó)人民的情誼大作文章。他們選定的時(shí)機(jī)是美國(guó)總統(tǒng)艾森豪威爾的 67歲壽辰。美國(guó)人在總統(tǒng)壽辰一個(gè)月之前，就分別從不同的傳播媒介獲得以下信息： 法國(guó)人民為了表示他們對(duì)美國(guó)總統(tǒng)的友好感情，將贈(zèng)送兩桶極名貴的、釀造已達(dá) 67年之久的白蘭地酒作為賀禮； 賀禮將由專(zhuān)機(jī)送到美國(guó)，白蘭地公司為此付出了巨額的保險(xiǎn)費(fèi)； 在總統(tǒng)壽辰之日，將舉行隆重的贈(zèng)送儀式，兩名穿著宮廷侍衛(wèi)服裝的法國(guó)人將抬著這兩桶酒步行入白宮； …… 有關(guān)這兩桶酒的連續(xù)報(bào)道，吸引了千千萬(wàn)萬(wàn)的美國(guó)人。這兩桶酒的傳說(shuō)，一時(shí)成了華盛頓市民的熱門(mén)的話題。在慶?？偨y(tǒng)壽辰的當(dāng)天，為了觀看這個(gè)送酒儀式，華盛頓竟出現(xiàn)了萬(wàn)人空巷的罕見(jiàn)景象。同時(shí)，有關(guān)名酒的新聞報(bào)道、專(zhuān)題特定、新聞?wù)掌葦D滿了當(dāng)天的報(bào)紙。在這種莊嚴(yán)的氣氛中法國(guó)白蘭地酒昂首闊步地進(jìn)入了美國(guó)的國(guó)家宴會(huì)廳，擺上了市民的餐桌。第四節(jié) 公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng) 指企業(yè)圍繞著明確的主題，針對(duì)特定的公眾對(duì)象而開(kāi)展的特殊的公共關(guān)系活動(dòng)方式。公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)的形式n 贊助活動(dòng)n 記者招待會(huì)n 慶典活動(dòng)n 對(duì)外開(kāi)放參觀n 展覽會(huì)n 社會(huì)服務(wù)活動(dòng)贊助活動(dòng) 贊助在國(guó)際品牌的傳播中占有重要地位，根據(jù)芝加哥 IEG的關(guān)于贊
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