【正文】 管理咨詢有限公司 08715653263 ? 4. 干部要注重的領導藝術 ? 41上下“連接 ” 的藝術 ? 411暢通性 —— 要始終保持與上一層領導的溝通渠道暢通，使上情下達，下情上達；要經常與上層領導溝通，在使上層領導了解下層情況的同時，也能及時掌握上層領導的工作意圖和指導思想，以使自己的工作做得更好。 ? 412求實性 —— 無論是傳達上層領導的指示，還是向上層領導反饋情況，都要一是一、二是二，不擴大，不縮小，實事求是。這樣，上層領導對你就會比較放心。 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 ? 413創(chuàng)造性 —— 在傳達、貫徹、執(zhí)行上層領導的指示時，不能只當傳話筒，要善于把領導的指示同部門的實際情況結合起來，創(chuàng)造性地工作，會使領導對你高看一眼。當然，這種創(chuàng)造性，不是篡改和背離領導的意圖，另搞一套。 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 ? 414協(xié)調性 —— 通過與上層協(xié)調，爭取上層領導的支持；通過與下層協(xié)調，保證政令暢通和齊心協(xié)力地工作；通過橫向協(xié)調，更好地調動其他有關部門的積極性。 ? 415整體性 —— 要經常把本部門的工作放到單位整體中去考慮。當本部門的利益影響到單位的利益時，要敢于犧牲本部門的利益，保全局利益。這樣才能贏得上層領導的信賴。 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 ? 42與上層領導相處的藝術 ? 421要尊重上層領導，但不是阿諛奉承、溜須拍馬 ? 422要根據上層干部的性格特點和工作方法與其靈活配合，但不是左右逢源、曲線外交。 ? 423不要介入上層領導之間的分歧，更不能挑撥離間、吹捧、投靠。 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 ? 424要體諒領導的難處，領導有難處時，要幫其出點子、想辦法，必要時挺身而出，為領導遮風擋雨。 ? 425要經常通過交心的方法向上級領導匯報自己的思想，以交流感情、融洽關系。 ? 426贊揚上層領導要自然、得體、恰如其分，不能有討好領導的吹捧色彩。 ? 427請示的問題要合理，既不能超出上層領導的職權范圍，又要符合上層領導的工作思路。 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 ? 43同下屬相處的藝術 ? 431把自己看成是一個組織者，把下屬當成真正的英雄。 ? 432要嚴以律己，寬以待人，大事講原則，小事講風格。 ? 433要把下屬緊密地團結在自己周圍一起工作，工作有失誤，要敢于擔責，不要攬功諉過。 ? 434對下屬要尊重，要民主，要團結，要愛護 。 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 ? 四項原則 ? 不能改變環(huán)境就適應環(huán)境； ? 不能改變別人就改變自己； ? 不能改變事情就改變對事情的態(tài)度； ? 什么都不能改變的時候就笑納一切。 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 給您開個“處方” ? 治療消極心態(tài)的良方 ? 藥十味：好肚腸一根、慈悲心一片、溫柔半兩、道理三分、信心十足、中直一塊、孝順十分、老實一個、陰陽全用、方便不拘多少。 ? 用藥方法：寬心鍋內炒，不要焦、不要躁。 ? 用藥的忌諱：言清行濁、利已損人、暗箭中傷、腸中毒、笑里刀、兩頭蛇、平地起風波。 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 第二章、執(zhí)行力 ? 一、企業(yè)為什么需要執(zhí)行力 ? 二、什么是執(zhí)行力？ ? 三、執(zhí)行的三大流程 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 ? 一、企業(yè)為什么需要執(zhí)行力 ? ? 11企業(yè)的生存和發(fā)展的關鍵就在于執(zhí)行力是否到位。 ? 12戰(zhàn)略是工作目標，執(zhí)行是工作態(tài)度，而工作態(tài)度不認真，是戰(zhàn)略出現(xiàn)偏差的最大原因。 ? ? 21策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的 ? 22執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵，執(zhí)行力決定成敗。 ? 23只有執(zhí)行力得當、有力的企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地 ? 二、什么是執(zhí)行力？ ? ? ? ? ? 11狹義的解釋是指完成計劃的能力， 廣義的解釋就是指如何完成任務的學問和策略 . ? 12“執(zhí)行 ” 不等于“執(zhí)行力 ”. ? 121“執(zhí)行 ” 是企業(yè)管理中的一個環(huán)節(jié)，實際上就是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的措施。 ? 122執(zhí)行力是一門學問，是在日常工作中將目標、方案、部署、規(guī)劃變成現(xiàn)實操作的能力；它不是單一的素質，而是多種素質、能力的結合與表現(xiàn)，它包括對方法和目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈的跟進，以及責任的具體落實；還包括對企業(yè)所面臨的問題做出的假設，對組織的能力進行評估，對戰(zhàn)略的運營及實施戰(zhàn)略的相關人員的結合情況，對這些人員及所在部門進行協(xié)調，以及將獎勵與成績相結合等方面。 ? 13執(zhí)行力的精髓在于：執(zhí)行是實現(xiàn)戰(zhàn)略的方法和路徑，是組織將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程的完美結合。 ? ? 21快 —— 執(zhí)行的速度要快 ? 22準 —— 執(zhí)行的尺度要準 ? 23韌 —— 執(zhí)行要堅持不懈 ? ? 31不知“執(zhí)行力 ” 為何物，把它曲解為權威或者權力，單憑上級或者老總說了算，沒有合理的制度支撐，或者有一些制度，但實際運營是上級或者老總凌駕與制度之上。 ? 32有相關的制度為“執(zhí)行 ” 作支撐，但常常是目標種種、策略多多，卻 議而不決、決而不行、行而不力流于“口號管理 ”. 特別是出了問題反應慢，不能有效地執(zhí)行解決問題的方案。 ? 33有比較完善的管理制度并重視執(zhí)行，但缺乏合理的執(zhí)行系統(tǒng)，執(zhí)行阻力很大，以至于控制不力，效率低下 ? 對照你的企業(yè)是否有下列這種情況： ? 有些人總是等待著或開始很遲 =不想做 ? 有些人在做，但是收效甚微 =“胡做 ” 、“盲目地做 ” ? 有些人在做，但沒有對公司產生貢獻 =“無效 ” 地做 ? 有些人正在按低效標準或低效的工作方法工作 =做，但不會做 ? 有些人有方法論，但績效不理想 =想做，但不到位 ? 有些人既有目標又有方法 =有效地工作 ? 2023年權威調查機構對國內企業(yè)工作人員執(zhí)行力進行調查，并對調查結果進行量化分析得出如下結論： ? 5%的人看不出在工作，而是在制造矛盾，無事生非； ? 10%的人正在等待著什么； ? 20%的人在為增加庫存而工作； ? 10%的人由于沒有對公司做出貢獻，實際上是在創(chuàng)造負效勞動； ? 40%的人正在按照低效的標準或方法工作，而不會正確有效地做； ? 只有 15%的人屬于正常范圍，但績效不高。 ? 三、執(zhí)行的三大流程 ? ? ? ? 戰(zhàn)略流程設定出企業(yè)行進的方向，人員流程則決定哪些人參與，運營流程則是為這些人指明執(zhí)行的途徑，并將長期目標切割成短期目標，予以付之實現(xiàn)。三個流程整合與運轉的情況，即決定了執(zhí)行力的高低。 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 2023年 8月 昆明錢隆企業(yè)管理咨詢有限公司 08715653263 第三章、貫徹執(zhí)行力的方法 ? 方法 01：記住，你不是為老板去執(zhí)行 ? 執(zhí)行，說到底就是怎么去做，并且怎么才能做得更好，既是老板的要求，也是員工提高自身執(zhí)行能力的途徑。正因為如此，身為企業(yè)中的成員，無論是身處領導階層，還是普通員工的位置，都必須不折不扣地去執(zhí)行。 ? 貫徹執(zhí)行的法則 ： ? ，先把事情解決好 ? 在一個團隊中，常有人這樣的想法，老板或者上級在身邊，就應該竭力工作，做到完美的執(zhí)