【正文】 ? “您好。請(qǐng)問(wèn)您是劉建先生嗎？” ? “劉建先生，您好！這里是佛山市陽(yáng)光教育培訓(xùn)中心江門辦事處。我們收到您寄來(lái)的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘我們的培訓(xùn)部經(jīng)理職位。經(jīng)過(guò)初步篩選，我們邀請(qǐng)您明天下午 2:00 到我處面試。不知您是否有時(shí)間？” ? “您旁邊有紙和筆嗎，請(qǐng)您記一下我們辦事處的地址和需要帶的幾樣?xùn)|西。我們的地址是：港口路文化城內(nèi)群眾藝術(shù)館 6樓。您知道港口路嗎？” ? “請(qǐng)您直接到 4樓找人力資源部唐小姐就可以了。我的電話是13322809041，您如果有問(wèn)題可以打電話向我咨詢。” ? “您過(guò)來(lái)需要帶幾樣?xùn)|西，也請(qǐng)您記一下：身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證、資格證及和工作有關(guān)的獲獎(jiǎng)證書。有關(guān)文件都要帶原件及復(fù)印件，我們將進(jìn)行核驗(yàn)。另外，請(qǐng)帶個(gè)人簡(jiǎn)歷 1 份、小一寸彩照 1 張，以及筆，我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)方面的筆試?！? ? “再確認(rèn)一下，地點(diǎn)和時(shí)間您都清楚了嗎？” ? “好的，到時(shí)見(jiàn)！” 范例 電話通知候選人初試規(guī)范用語(yǔ)（下）： ? 其它問(wèn)題： ? A、薪酬福利待遇如何。？ 答：如果是合適人選，我們將提供和您應(yīng)聘的職位相匹配的富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、福利水平及良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。但首先我們要進(jìn)行筆試和面試。 ? B、培訓(xùn)部經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容？ 答：面試時(shí)我們中心主考官會(huì)專門回答您這個(gè)問(wèn)題。 ? C、是否可以改面試時(shí)間，比如周末及晚上？ ? 答：對(duì)不起！我們一般不安排在周末及晚上。您什么時(shí)間可以呢？我們將根據(jù)實(shí)際情況安排好后再回復(fù)您具體時(shí)間。 ? D、筆試時(shí)間多長(zhǎng)？ ? 答：筆試時(shí)間約 90至 120分鐘。如果答題快，可以不用這么長(zhǎng)的時(shí)間。 ? E、考試內(nèi)容是什么？ ? 答：與應(yīng)聘職位有關(guān)的專業(yè)試題。 淘 汰 人 選 工作分析 人力規(guī)劃 人才招聘甄選的實(shí)施流程： 評(píng)估 錄用入職 身體檢查 確定工資 討論并作出錄用決定 核查有關(guān)證件及履歷 第二輪甄選：筆試、面試、情境模擬測(cè)試（評(píng)價(jià)中心測(cè)試） 第一輪甄選：直線經(jīng)理初試 評(píng)估求職者的求職申請(qǐng)表 獲得候選人簡(jiǎn)歷并進(jìn)行篩選 發(fā)布招聘信息 選擇招聘渠道和方法 制定招聘甄選計(jì)劃 求職申請(qǐng)表的作用： ? 圍繞需了解和關(guān)注的信息與問(wèn)題設(shè)計(jì)，一目了然； ? 通過(guò)填寫和字跡，判斷應(yīng)聘者的態(tài)度； ? 用簡(jiǎn)歷對(duì)照默寫的結(jié)果，尋找可疑之處； ? 提出具體的或有針對(duì)性的問(wèn)題，有助于在面試過(guò)程中做交叉參考。 ? 設(shè)計(jì)證明人及其聯(lián)系方式一欄，以便日后取證； ? 填寫外文申請(qǐng)表，以了解外文水平或外文簡(jiǎn)歷的真假。 范例 求職申請(qǐng)表（應(yīng)屆畢業(yè)生：上） 以下申請(qǐng)表將是我們進(jìn)行初步篩選的主要依據(jù)，其中資料我們將嚴(yán)格保密，但恕不退還，敬請(qǐng)諒解。為了確保我們充分準(zhǔn)確了解您，請(qǐng)仔細(xì)檢查所填表格沒(méi)有遺漏和失誤 (加 *部分為必填項(xiàng) )。 本人在該申請(qǐng)表中所填寫的一切均屬實(shí)且準(zhǔn)確。如有隱瞞或虛報(bào)，自愿接受立即解雇的處理。本人授權(quán)佛山市陽(yáng)光教育培訓(xùn)中心調(diào)查上述資料的真實(shí)性。 *填表人簽名： *填表日期： 范例 求職申請(qǐng)表（應(yīng)屆畢業(yè)生：下） 范例 求職申請(qǐng)表（社會(huì)求職者：上） 以下申請(qǐng)表將是我們進(jìn)行初步篩選的主要依據(jù)，其中資料我們將嚴(yán)格保密，但恕不退還，敬請(qǐng)諒解。為了確保我們充分準(zhǔn)確了解您，請(qǐng)仔細(xì)檢查所填表格沒(méi)有遺漏和失誤 (加 *部分為必填項(xiàng) )。 范例 求職申請(qǐng)表（社會(huì)求職者：中） 本人在該申請(qǐng)表中所填寫的一切均屬實(shí)且準(zhǔn)確。如有隱瞞或虛報(bào)，自愿接受立即解雇的處理。本人授權(quán)佛山市陽(yáng)光教育培訓(xùn)中心調(diào)查上述資料的真實(shí)性。 *填表人簽名： *填表日期： 范例 求職申請(qǐng)表（應(yīng)屆畢業(yè)生：下） 淘 汰 人 選 工作分析 人力規(guī)劃 人才招聘甄選的實(shí)施流程： 評(píng)估 錄用入職 身體檢查 確定工資 討論并作出錄用決定 核查有關(guān)證件及履歷 第二輪甄選：筆試、面試、情境模擬測(cè)試（評(píng)價(jià)中心測(cè)試） 第一輪甄選：直線經(jīng)理初試 評(píng)估求職者的求職申請(qǐng)表 獲得候選人簡(jiǎn)歷并進(jìn)行篩選 發(fā)布招聘信息 選擇招聘渠道和方法 制定招聘甄選計(jì)劃 直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的招聘職責(zé)分工： ? 直線經(jīng)理 1. 對(duì)空缺崗位的工作職責(zé)范圍進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，協(xié)助工作分析人員開(kāi)展工作； 2. 提出未來(lái)的人員需求的實(shí)際數(shù)量和具體要求； 3. 對(duì)候選人的專業(yè)或技術(shù)水平進(jìn)行進(jìn)一步的判斷并做出錄用決策。 ? 人力資源經(jīng)理 1. 幫助判斷用人部門招聘的必要性； 2. 指導(dǎo)或根據(jù)用人部門提供的信息撰寫工作說(shuō)明書和崗位規(guī)范； 3. 制定招聘計(jì)劃，決定招聘地點(diǎn)、時(shí)間、方法等； 4. 組織開(kāi)展招聘活動(dòng)，不斷擴(kuò)大應(yīng)聘人員隊(duì)伍； 5. 進(jìn)行初步篩選并將合格的候選人推薦給直線經(jīng)理； 6. 設(shè)計(jì)甄選評(píng)價(jià)方法，并指導(dǎo)直線經(jīng)理使用； 7. 對(duì)關(guān)鍵職位，到被錄用者的原單位取證。 淘 汰 人 選 工作分析 人力規(guī)劃 人才招聘甄選的實(shí)施流程： 評(píng)估 錄用入職 身體檢查 確定工資 討論并作出錄用決定 核查有關(guān)證件及履歷 第二輪甄選：筆試、面試、情境模擬測(cè)試（評(píng)價(jià)中心測(cè)試） 第一輪甄選：直線經(jīng)理初試 評(píng)估求職者的求職申請(qǐng)表 獲得候選人簡(jiǎn)歷并進(jìn)行篩選 發(fā)布招聘信息 選擇招聘渠道和方法 制定招聘甄選計(jì)劃 ?筆試 ?面試 ?情境模擬測(cè)試 主講 :劉建 筆試的測(cè)評(píng)技術(shù)： ?心理測(cè)驗(yàn) ?個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn) ?職業(yè)能力測(cè)驗(yàn) ?職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn) ?知識(shí)考試 ?專業(yè)知識(shí)考試（深度考試） ?綜合知識(shí)考試（廣度考試） ?外語(yǔ)考試 （ Warmth） （ Reasoning） （ Stability） （ Dominance） （ Liveliness） （ Ruleconsciousness） （ Boldness） I. 情感 （ Sensitivity） L. 警戒 （ Vigilance） M. 幻想 （ Abstractedness） N. 隱私 （ Privateness） O. 憂慮 （ Apprehension） Q1. 變通 （ Change） Q2. 獨(dú)立 （ Selfreliance） Q3. 求全 （ Perfectionism） Q4. 緊張 （ Tension） 卡特爾 16種人格因素量表（ 16PF） 心理測(cè)驗(yàn)－個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)（上）： 心理測(cè)驗(yàn)－個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)（中）： 心理測(cè)驗(yàn)－個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)（下）： 范例 卡特爾 16PF性格測(cè)驗(yàn)（上） ? 本測(cè)驗(yàn)共 187道“是非折中”型選擇題，包括一些有關(guān)人生活情形的問(wèn)題，每個(gè)人對(duì)這些問(wèn)題會(huì)有各自不 同的看法，每個(gè)人的回答也就自然會(huì)有所不同。因而對(duì)問(wèn)題如何回答，不存在“對(duì)”與“不對(duì)”之分，只是表明您對(duì)這些問(wèn)題的態(tài)度。請(qǐng)您盡量表達(dá)您個(gè)人的意見(jiàn)，不要有所顧忌。 ? 測(cè)驗(yàn)題 ? 每一個(gè)問(wèn)題都有 3個(gè)備