【正文】 辨率 ? “精確性 ” (RR) 校準 ? 穩(wěn)定性 ? 線性 ? 偏 移 ? OK OK OK OK 20 所有的測量系統(tǒng)需要校準 : 校準時可參考 量具制造者的建議。 定期對操作員培訓(xùn)考核。 相關(guān)軟件 線性 ? OK 分辨率 ? “精確性 ” (RR) 校準 ? 穩(wěn)定性 ? 偏移 ? OK OK OK OK 對比一個已知的真實值檢查測量系統(tǒng) 或 相對于一個已知的標準調(diào)整量具校準測量系統(tǒng) 校準 21 ? 是否有詳細的檢驗 /測量程序？ ? 是否有詳細的過程流程圖？ ? 測量者接受過培訓(xùn)或考核？ ? 是否按正確的方式對儀器 進行校準？ ? 測量誤差有多大？ ? 量具的分辨率足夠嗎？ ? 測量誤差的來源是什么？ ? 測量系統(tǒng)是否長期穩(wěn)定？ 關(guān)于測量系統(tǒng)的分析的問題 22 “精確性” (RR)? 分辨率？ 校準 ? 穩(wěn)定性 ? 線性 ? 偏移 ? OK OK OK OK OK Gage R R 評估測量過程 如何確定偏差來源的數(shù)量（源于過程和量具的） 24 (重復(fù)性和再現(xiàn)性 ) 精確性描述了測量系統(tǒng)的偏 差 重復(fù)性 偏差由量具本身造成 再現(xiàn)性 偏差由測量者的技巧造成 ? ? ?R R p e a ta b i l i t y p r o d u ci b i l i tyM e a s S yst e m Re Re( . )2 2 2? ?兩 個組成部分 測量系統(tǒng) 重復(fù)性 再現(xiàn)性 精確性 25 測量系統(tǒng)的固有變動性 在相同條件下，重復(fù)檢查同一物體，產(chǎn)生相同結(jié)果的量具的能力 或 ... 在相同條件下，對同一物體進行重復(fù)測量所得的偏 差 – 同一測量者 – 同樣的沒備 – 同樣的工件 – 同樣的環(huán)境的條件 重復(fù)性（精確度的一個組成部分） 重復(fù)性?26 在不同的條件下測量同一物體得到相同結(jié)果的能力。 不同條件下測量結(jié)果的偏差 . –不同的測量人員 –不同的設(shè)備 –不同的測量工件 –不同的環(huán)境條件 ? ? ?Re *p r o d u ci b i l i ty O p e r a to r O p e r a to r P a r t In te r a ct o n2 2 2? ?再現(xiàn)性也有兩 個組成部分 再現(xiàn)性 27 測量者與工件的關(guān)系 ? 對某一工件，不同的測量者可能有相似的測量值（工件 2） ? 對另一工件（工件 3）不同的測量者的測量值有顯著的差別。 part 1 part 2 part 3 Overall Length ? 對所有工件，不同的測量者都會產(chǎn)生 差異 ? 測量者的差異根據(jù)測量工件的不同而不同 1 3 2 1 1 3 3 2 2 28 重復(fù)性和再現(xiàn)性與容 差的百分比 1 精度與容差的比率 “重復(fù)性和再現(xiàn)性與總過程 偏差的百分比 ” 2 重復(fù)性和再現(xiàn)性的貢獻百分比 區(qū)分類別數(shù)” 3 分辨指數(shù) 量具相對于規(guī)范的測量能力 量具相對于過程偏差的測量能力 OR 測量系統(tǒng)的能力 3個重要指數(shù) 29 如何執(zhí)行測量系統(tǒng)的分析 ? 步驟 I 驗證“量具”的校準 步驟 II 選擇工件和測量者執(zhí)行測量 . 步驟 III 用 Minitab軟件評估數(shù)據(jù) 步驟 IV 分析，解釋結(jié)果 步驟 V 檢查是否有不合格的測量單位 步驟 VI 你的長期量具計劃將是什么？ ?計劃對測量系統(tǒng)的下次評估 ? 30 分析的目的 為了估計真實的測量系統(tǒng)在其常規(guī)使用（遵行下列步驟）偏差 : 1. 校準并驗證量具在正常狀態(tài)下 2. 用常規(guī)量具測量工件 . 3 用實際的生產(chǎn)件 . 4. 選用有經(jīng)驗的測量者 . . 工作日的真實縮寫 31 ? 2~3個測量者 ? 10個待測工件 ? 每一個測量者應(yīng)測量所有工件 23次 ? 使 用代表整個過程偏 差的工件 ? 隨機性是非常重要的 數(shù)據(jù)收集 32 作為 Gourmet Ziti公司的質(zhì)量檢查員，你的第一份指定工作是保證 Ziti 產(chǎn)品的總長度在規(guī)范限內(nèi)。 為了達到這一目的 , 你必須完成量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究，以確保你的量具能夠進行相關(guān)測量。 ziti產(chǎn)品的規(guī)范是 45 +/ 5 mm. 用記錄表和所提供的測量工具 , 要求 23名 Ziti 質(zhì)量檢驗員測量重復(fù)測量樣本 2次 (隨機次序 ) ，記錄測量結(jié)果 。 然后用 Minitab做一個完整的量具重復(fù)性和再現(xiàn)性分析 。 準備好向全班同學(xué)展示 ! 連續(xù)數(shù)據(jù)的量具重復(fù)性和再現(xiàn)性練習(xí) : 33 連續(xù)變量測量系統(tǒng)分析 測量記 錄日期小組測量設(shè)備 P a r t O p e r T r i a l 1 T r i a l 2 O p e r T r i a l 1 T r i a l 2 O p e r T r i a l 1 T r i a l 21234567891034 P a r t O p e r L e n g t h1 12 13 14 15 16 17 18 19 110 11 22 23 24 25 26 27 28 29 210 2e t c . e t c .Minitab要求數(shù)據(jù)排成 3 列 ... 堆積數(shù)據(jù)：把所有工件放在 1 列， 所有測量者放在第 2 列，測量結(jié)果 放在第 3列 . 這意味著如果 有 : 10 工件 2 個測量者 2 次重復(fù)測量 則兩列長度將有 40格工件編號將 重復(fù) 4 次。 35 可接受的范圍 %容差百分比 30% 8% %分辨指數(shù) 5 10 %貢獻百分比 30% 10% %容差百分比 30% 10% 利用 Excel的方法判斷 %貢獻百分比 % % ANOVA 法 不接受 可疑 接受 不接受 可疑 接受 不接受 可疑 接受 如果手工計算 . （ 不用 Minitab) 測量系統(tǒng)的偏差占容差的百分比 ? 測量系統(tǒng)準確測量過程偏差的能力指數(shù) ? 顯示測量系統(tǒng)檢測產(chǎn)品偏差（過程偏移和改進）的能力 測量系統(tǒng)的偏 差占偏 差的百分比 . 36 測量系統(tǒng)小結(jié) 步驟 I 量具校準（驗證) 步驟 II 試驗并收集數(shù)據(jù)（檢查抽樣規(guī)則） 步驟 III 步驟 IV 分析解釋結(jié)果 STEP VI 計劃對測量系統(tǒng)的下次評估 你的長期量具計劃是會么？ STEP V 檢查是否有不合適的測量單位 ?確認重復(fù)性再現(xiàn)性，測量者與工件關(guān)系及全部測量系統(tǒng)偏差相于總的觀察偏差的貢獻百分比，容差百分比和分辨指數(shù)。 用 Minitab評估數(shù)據(jù) 37 邏輯數(shù)據(jù)的量具重復(fù)性和再現(xiàn)性分析 : 基本概念 ? 將工件與規(guī)范限相比較 ， 并判定通過 /不通過 。 ? 邏輯數(shù)據(jù)的量具研究通常由 2 3 個觀測者測量 20 30個工件。 ? 如果所有的測量結(jié)果都一致，接受該測量系統(tǒng) ， 否則必須改進測量系統(tǒng) 。 ? 好系統(tǒng)的標準是有效率得分 = 100% !! 39 邏輯數(shù)據(jù)的量具重復(fù)性和再現(xiàn)性 : 一家小照明公司的客戶服務(wù)經(jīng)理 Sally想知道客戶退貨的根本原因 。 她知道所有 LLC的外部缺陷都有一個編號，以便于公司內(nèi)部進行分析。 用于退貨的編號有 : ? 111: 客戶訂貨錯誤 ? 112: 發(fā)貨錯誤 ? 113: 客戶服務(wù)代表錯誤 ? 114: 銷售員錯誤 ? 115: 運輸商錯誤 ? 116: 生產(chǎn)錯誤 Sally知道編號是由客戶服務(wù)中心和財務(wù)部定義的 。 另外 , 每個相