【總結(jié)】客戶面談的溝通技巧--邱妙巧目錄1、引言2、面談前的準備3、溝通中的技巧與使用工具4、溝通后的整理歸檔目錄1、引言2、面談前的準備3、溝通中的技巧與使用工具4、溝通后的整理歸檔4/36引言溝通所謂溝通是指人們?yōu)榱诉_到特定的目的,人與人之間雙向的信息
2025-01-27 02:37
【總結(jié)】1汽車大客戶營銷技巧主講:譙智2親愛的朋友:也許你會覺得競爭激烈的市場下一年銷量提升300%會覺得夸張;但是,如果掌握專業(yè)化的銷售技巧,你就會明白這是一個非常保守的數(shù)字。300%的提升,非常容易!3一、帶來大商機的汽車大客戶?大客戶、大定單?大客戶銷量逐年增長
2025-02-16 16:00
【總結(jié)】第一章房地產(chǎn)開發(fā)概述教學內(nèi)容房地產(chǎn)業(yè)概述房地產(chǎn)開發(fā)的含義、特征及分類房地產(chǎn)開發(fā)的程序和主要參與者城市規(guī)劃及其對房地產(chǎn)開發(fā)的影響房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及其制度?教學目的:通過本章的學習,使學生了解房地產(chǎn)開發(fā)面臨的風險、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的類型及資質(zhì)管理制度等;理解城市規(guī)劃對房地產(chǎn)開發(fā)的影響;熟悉房地產(chǎn)開發(fā)的分類;掌握房
2025-02-16 12:10
【總結(jié)】機密二000年七月新產(chǎn)品開發(fā)實施手冊康佳集團初稿機構(gòu)改革小組制新產(chǎn)品開發(fā)流程改進的基本原則新產(chǎn)品開發(fā)的目標?改善產(chǎn)品項目的成功率或/及效果?產(chǎn)品經(jīng)價格改善或/及成本降低改善利潤率改進的基本原則?與公司總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的清晰目標?多職能參與的產(chǎn)品研發(fā)小組?以市場為主
2025-02-05 15:31
2025-03-09 11:07
【總結(jié)】案例:面向顧客的產(chǎn)品開發(fā)吳良材眼鏡公司是一家設(shè)計并生產(chǎn)眼鏡的制造企業(yè),是中國眼鏡行業(yè)的開山鼻祖,它以驗光準確、研磨工藝精良、制作考究而享譽海內(nèi)外。?如今,聞名遐邇的吳良材雄風依舊,并以勝人一籌的優(yōu)勢組成“一層千鏡專家樓”,聚集全國36%的高級驗光人才,解決各類疑難雜癥的驗配,如雙眼高度屈光參差驗配、兒童弱視驗配、青少年真假近視鑒別
2025-03-03 14:25
【總結(jié)】新產(chǎn)品開發(fā)與項目管理之一新產(chǎn)品開發(fā)概論浙江大學管理學院葛亞力高級工程師Email:本課程目的?轉(zhuǎn)變―一切從技術(shù)出發(fā)‖的立場?鍛煉在開發(fā)過程中學習新知識的能力?了解新產(chǎn)品開發(fā)過程?掌握開發(fā)過程中的一些方法?學會解決開發(fā)過程中的各種問題新產(chǎn)品開發(fā)概論?現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)移
2025-03-09 20:34
【總結(jié)】客戶服務(wù)五大規(guī)范一、客戶服務(wù)形象規(guī)范二、客戶服務(wù)行為規(guī)范三、客戶服務(wù)接待規(guī)范四、客戶服務(wù)指引規(guī)范五、客戶服務(wù)巡訪規(guī)范客戶五大服務(wù)規(guī)范一、客戶服務(wù)形象規(guī)范1.著裝2.佩戴3.發(fā)飾4.微笑5.儀容儀表一、客戶服務(wù)形象規(guī)范
2025-02-27 23:14
【總結(jié)】一項好的服務(wù)承諾應無條件、容易理解與溝通、有意義、簡便易行和容易調(diào)用。一項無誤承諾應該既簡潔又準確,復雜、令人困惑而且有大量腳注條件的服務(wù)保證,即使制作精美,也不會起作用。以一項發(fā)型設(shè)計服務(wù)為例,理發(fā)本身不屬于顧客服務(wù),但顧客在理發(fā)前后或過程中所得到的待遇卻屬于顧客服務(wù)。對于關(guān)鍵點需要制定服務(wù)補救計劃,該
2025-02-23 22:50
【總結(jié)】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—智誠創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓手冊保密0一、如何開展項目1.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中智誠創(chuàng)業(yè)的不同角色
2025-02-12 13:15
【總結(jié)】如何提高客戶滿意度1、客戶的滿意度定義2、影響顧客滿意的主要因素3、顧客滿意的特性4、提高顧客滿意度的途徑5、服務(wù)人員本身的素質(zhì)6、同客戶的情感打交道7、處理客觀事物方面的技巧8、管理客戶期望值9、處理客戶不滿的原則與程序10、注意事項與技巧11、由行為到素養(yǎng)1、客戶滿意度的定義對一個產(chǎn)品可感
2025-01-10 08:52
【總結(jié)】1你只做一件事:相信聽話照做!用空杯的心,用第一次做事的熱情、激情投入到本次學習中!全員做到全員做到?務(wù)務(wù)必必相相信信!?務(wù)務(wù)必必堅堅定定!?務(wù)務(wù)必必執(zhí)執(zhí)行行!?務(wù)務(wù)必必配配合合!?務(wù)務(wù)必必完完成成
2025-01-13 22:08
【總結(jié)】UCP600對進出口企業(yè)的影響中國銀行股份有限公司國際結(jié)算部2023年關(guān)于UCP600的實施實施日期:2023年7月1日通過日期:2023年10月25日國際商會(ICC)巴黎秋季例會投票情況:94:0全票通過中國
2025-01-25 19:07
【總結(jié)】廣告公司開發(fā)客戶的“十全大補帖”靈獅廣告公司事業(yè)開發(fā)總監(jiān)PollyLiuabc“十全大補帖”的效用從“技巧”深化到“思考”從“尋找”深入到“經(jīng)營”從“單一”深刻到“整體”從“生意”升值到“銷售”abc十個傳統(tǒng)步鄹一
2025-02-26 14:39
【總結(jié)】戰(zhàn)略商品計劃及新產(chǎn)品開發(fā)過程戰(zhàn)略商品計劃及新產(chǎn)品開發(fā)-1-?教育背景:1)為了確保事業(yè)有世界性的競爭力,比起別的東西,以商品開發(fā)為核心的Skill的確保和開發(fā)流程的構(gòu)筑是緊迫的2)從所有產(chǎn)品的原價、品質(zhì)、生產(chǎn)競爭力的研究開發(fā)部分開始。通過這個教育,對產(chǎn)品的功能、目標原價的設(shè)定方法、零件共用化標準化等概
2025-01-04 13:20