現(xiàn)場主管管理能力提升課件-文庫吧
2025-02-06 13:48 本頁面
【正文】 夠，野草假如未能連 根拔掉，還會繼續(xù)長出來的，因此徹底消 除問題之原因，并將解決問題的方法制度 化，在日常的工作中加以控制，才能預(yù)防 問題的發(fā)生。 2023/3/6 22 魚骨圖方法的實例演練。 根據(jù)提供資料，分小組進行實例演練。 2023/3/6 23 工作方法 JM 2023/3/6 24 工作方法的應(yīng)用 第 1階段 工作分解 第 2階段 就每一細(xì)節(jié)作自問檢討 第 3階段 展開新方法 第 4階段 實施新方法 2023/3/6 25 第 1階段 工作分解 完全按照現(xiàn)行的工作方法 ， 將工作的全部細(xì)節(jié)記錄下來 。 搬運作業(yè) 機器作業(yè) 手工作業(yè) 均應(yīng)列為細(xì)節(jié) 2023/3/6 26 第 2階段 就每一細(xì)節(jié)作自問檢討 (1)自問下列事項 為什么需要這樣做 ？ 它做的目的是什么 ？ 在什么地方進行最好 ？ 應(yīng)該在什么時候做 ？ 什么人最適合去做 ？ 要用什么方法做最好 ？ 2023/3/6 27 第 2階段 就每一細(xì)節(jié)作自問檢討 (2)下列事項亦應(yīng)一并自問檢討 材料 機器 設(shè)備 工具 設(shè)計 配置 動作，整理整頓 2023/3/6 28 第 3階段 展開新方法 刪除不必要的細(xì)節(jié) 盡量將細(xì)節(jié)加以合并 重組改善細(xì)節(jié)的順序 簡化必要的細(xì)節(jié) 為使工作更安全并且更不吃力 將材料 、 工具及設(shè)備安排在動作范圍內(nèi)的最合適理想位置 。 盡量利用重力 ， 設(shè)計涂料 （ 給料 ） 漏斗 ， 或滑槽送料設(shè)備 。 要有效利用雙手 盡量應(yīng)用工模 （ JIG） 或其他固定夾具 ， 避免用手握持 。 借助他人的意見 。 將新方法之細(xì)節(jié)記錄下來 。 2023/3/6 29 第 4階段 實施新方法 使上司了解新方法 使屬下了解新方法 照會主管安全 、 品質(zhì) 、 生產(chǎn)量 ， 以及成本等部門 ， 征得其同意 。 將新方法付諸實施 ， 一直用到下一次改善 別人的貢獻應(yīng)予承認(rèn) 2023/3/6 30 工作關(guān)系 JR 2023/3/6 31 督導(dǎo)人員必備的五個條件 工作的知識 :每一個人在特定職務(wù)上必須具備的知識 職責(zé)的知識 :督導(dǎo)人員必須熟練有關(guān)責(zé)任與權(quán)限的事項 改善的技巧 :對于細(xì)部的工作內(nèi)容 ,加以研究分析 ,簡化 ,決定其有利的順序 ,并于以重新組合的技巧 領(lǐng)導(dǎo)的技巧 :改進人與人間的關(guān)系 ,使作業(yè)員樂于同心協(xié)力的技巧 教導(dǎo)的技巧 :使工作同仁經(jīng)由訓(xùn)練獲得優(yōu)良工作的技巧 , 減少浪費 ,重工 ,不良品 ,減少意外事故 , 減少器具損害 . 2023/3/6 32 督導(dǎo)人員有關(guān)工作關(guān)系的問題 新機器安裝在 工作場所 會附有安裝 操作說明書 ，特別復(fù)雜的機器，會有專家負(fù)責(zé)說明，但督導(dǎo)人員下面，常有新進來的部屬，對於他們并沒有附有任何說明書，更何況他們不是機器，要比工作場所中的任何一件機器復(fù)雜得太多。 督導(dǎo)人員必須認(rèn)識只有 透過部屬的合作 才能完成自己的職務(wù)。 為了爭取部屬的合作， 有效督導(dǎo) 部屬，就必須培養(yǎng)這方面的技能。 良好的督導(dǎo)乃是使部屬能按照督導(dǎo)人員 所希望的時間和方法 ， 心甘情愿地去做 督導(dǎo)人員希望他去做的事。 2023/3/6 33 督導(dǎo)人員的責(zé)任 現(xiàn)場 : ? 生產(chǎn)進度 ? 品質(zhì)管控 ? 成本管理 ? 安全措施 ? 機具保養(yǎng) ? 人員培訓(xùn) 平時 ? 貫徹企業(yè)文化 ? 落實企業(yè)目標(biāo) ? 提升個人工作效率 ? 提升員工責(zé)任感 ? 提升員工的自我尊重 ? 提升產(chǎn)品質(zhì)量 ? 提升產(chǎn)品產(chǎn)能 2023/3/6 34 工作關(guān)系四階段 改善人際關(guān)系的基本要訣 事先決定希望 對方應(yīng)如何做 指導(dǎo)對方使其能做得更好 隨時注意既少有又感人的工作或行為 贊賞時機要打鐵趨熱 如果可能應(yīng)將理由告訴他 發(fā)掘其潛在的能力 不要阻礙其發(fā)展的途經(jīng) 以獨立性的個人善待部屬 2023/3/6 35 工作關(guān)系 問題處理的四階段法 掌握事實 慎思決定 采取措施 確認(rèn)結(jié)果 2023/3/6 36 掌握事實 應(yīng)與有關(guān)人員交談 ,了解其說法與心情 調(diào)查問題發(fā)生前的事實 ,并記錄 應(yīng)掌握全部事實經(jīng)過 ,愈能掌握事實 ,愈能獲得正確的判斷 涉及 的 規(guī)則和慣例 ,規(guī)則是應(yīng)遵守的書面性的準(zhǔn)據(jù) ,慣例是累積前例 ,依實際需求判定 2023/3/6 37 慎思決定 切忌過早以偏概全的判斷 整理事實 ,要找出是否有遺漏 或 矛盾的事實 考慮事實互相的關(guān)系 ,要找出事實之間正確的因果關(guān)系 考慮可能采取的措施 確認(rèn)有關(guān)規(guī)定與方針 ,與公司的規(guī)定和方針有無抵觸 是否 符合目的 ,對人、 事 、 時 、 地 、 物 ,的 影響 2023/3/6 38 采取措施 是否應(yīng)該由自己做 是否需要別人的幫助 是否要向上級報告 注意實施措施的時機 不要推諉責(zé)任 2023/3/6 39 確認(rèn)結(jié)果 何時確認(rèn) 要確認(rèn)多少次 生產(chǎn)量、態(tài)度、以及相互關(guān)系是否變好 所采措施對生產(chǎn)是否有貢獻 目的是否達(dá)成 2023/3/6 40 發(fā)現(xiàn)工作崗位的問題點，其要領(lǐng)為： 有否將麻煩帶給后面工程或顧客的事？ 有否覺得棘手的作業(yè)（不好做）？工作中有否發(fā)生過不由得捏把冷汗的事？ 有沒有做失敗的或重新做的等工作浪費？ 以上所舉列的毛病都是發(fā)掘主題的重點。 2023/3/6
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