【正文】 例 71 切 換電視 機(jī) 頻 道的具體操作內(nèi)容是 “從椅子上起身，走到 電視 機(jī) 處 ，切 換頻 道，返回椅子旁，坐下 ”， 試進(jìn) 行作 業(yè) 劃分。作 業(yè) 分解 —— 劃分操作 單 元作 業(yè) 分解 操作 單 元 觀測 點(diǎn)1)從椅子上起身 1)走到 電視 機(jī)旁 抓住旋 鈕 的瞬 間2)走到 電視 機(jī)旁 2)切 換頻 道 手松開旋 鈕 的瞬 間3)抓住旋 鈕 3)返回椅子旁 坐下的瞬 間4)旋 轉(zhuǎn) 旋 鈕 4)就座 從椅子上起身的瞬 間5)手松開旋 鈕6)返回椅子旁7)坐下8)就座秒 表 時 間 研 究 3確定 觀測 次數(shù) 秒表 時間 研究 這樣 的抽 樣觀測 ，需要有足 夠 的 樣 本容量 (觀測 次數(shù) )。 樣 本愈大，得到的 結(jié) 果愈準(zhǔn)確 。 樣 本 過大，耗 時費(fèi) 力。幾種常用的方法(1)誤 差界限法 。 要點(diǎn)： 對 某操作 單 元 試觀測 若干次求 觀測值 的平均數(shù)與 標(biāo) 準(zhǔn)差，再按允 許 的 誤 差界限求 應(yīng)觀測 的次數(shù)。 秒 表 時 間 研 究 假定觀測值 呈正態(tài)分布， n為觀測次數(shù)（樣本數(shù)） 為樣本均值 。 S 為樣本標(biāo)準(zhǔn)差 。 為樣本均值標(biāo)準(zhǔn)差 .確定 觀測 次數(shù) 為總 體 標(biāo) 準(zhǔn)差 。秒 表 時 間 研 究 其中確定 觀測 次數(shù)秒 表 時 間 研 究 若要求樣本均值與總體均值之間誤差在 177。5％以內(nèi)，并取置信度為 95％，則： ? (1)誤 差界限法確定 觀測 次數(shù)秒 表 時 間 研 究 樣本較少時 :確定 觀測 次數(shù)秒 表 時 間 研 究 若要求 誤 差控制在 177。10％以內(nèi)，取置信度 為 95％， 則觀測 次數(shù) 為 ：確定 觀測 次數(shù)秒 表 時 間 研 究 例 72 設(shè)對 某操作 單 元 觀測 10次，得其延 續(xù)時間 分 別為7， 5， 6， 8， 7， 6， 7， 6， 6， 6， 現(xiàn) 要求 誤 差控制在 5%以內(nèi)，取置信度 為 95％，求 觀測 次數(shù)？解 據(jù) 10次 觀測 的 結(jié) 果，可求得 ， ∑X2=413， n=10，代入式（ 76）得 即 應(yīng)觀測 次數(shù) 為 15次。 在 預(yù) 先 觀測時 ， 觀測 次數(shù)可 選 5次，或 10次，一般 選 10次的較 多。 對 于不同操作 單 元， 計(jì) 算的 觀測 次數(shù)可能不同， 實(shí)際觀測 次數(shù) 應(yīng)為 各 單 元次數(shù)中的最大者。確定 觀測 次數(shù)秒 表 時 間 研 究 (2) d2值 法。 若 觀測誤 差控制在 5%以內(nèi)，取置信度 為95%， 則觀測 次數(shù) 為 ： R是 級 差； d2是以 觀測 次數(shù) 為 基 礎(chǔ) 的系數(shù)，可 查 表； n’為應(yīng)進(jìn) 行的 觀測 次數(shù)； n為試觀測 次數(shù)。 確定 觀測 次數(shù)秒 表 時 間 研 究 表 d2值 系數(shù)表 確定 觀測 次數(shù)n d2 n d2 n d2 n d22345678910111213141516171819202122232425秒 表 時 間 研 究 例 73 某作 業(yè) 有 5個操作 單 元， 試觀測 10次， 測時結(jié) 果如表所 記 ， 試 運(yùn)用 d2值 法確定 觀測 次數(shù)。 確定 觀測 次數(shù) 單 元 周期 一 單 元 二 單 元 三 單 元 四 單 元 五 單 元1 6 7 8 24 152 7 6 9 23 133 5 6 8 24 144 6 5 8 25 155 7 7 8 24 146 8 8 7 22 167 7 6 8 23 158 7 7 9 25 139 6 6 7 24 1510 7 5 8 23 1666 63 80 237 146R值 3 3 2 3 3秒 表 時 間 研 究 解 : 計(jì) 算各 單 元 R值 ； 值 ， 見 表， 查 d2值 系數(shù)表，觀測 10次，各 單 元 值 系數(shù) 為 ，將各 單 元數(shù)據(jù)代入式（ 78），得出各 單 元 應(yīng)觀測 次數(shù) 為 （次） 同理， 次， 次， 次， 次 觀測 次數(shù) 選 5個 單 元中 觀測 次數(shù)最大的，即第二 單 元的觀測 次數(shù)（ 39次）作 為總觀測 次數(shù)。確定 觀測 次數(shù) 秒 表 時 間 研 究 （ 3）通 過 作 業(yè) 周期確定 觀測 次數(shù)。 為 了改善工作 進(jìn) 行 時間 研究，要求不像制定 標(biāo) 準(zhǔn) 時間 那么 嚴(yán) 格，可根據(jù)作 業(yè) 周期 粗略確定 觀測 次數(shù)。 例如，作 業(yè) 周期 為 5min， 觀測 15次就可以了。 表 78 觀測 次數(shù)確定 標(biāo) 準(zhǔn)作 業(yè) 周期/min 觀測 次數(shù) 200 100 60 40 30 20 15 10 8 5 3確定 觀測 次數(shù)秒 表 時 間 研 究 測時 的方法 常用方法有： 連續(xù)測時 法 ； 歸 零 測時 法 ； 累 計(jì)測時法 和 周程 測時 法 。 （ 1） 連續(xù)測時 法 。在整個研究持 續(xù)時間 內(nèi)，秒表不停， 觀測 者將每個操作 單 元的 終 點(diǎn) 時間讀 出， 記錄 在表格內(nèi) , 研究 結(jié) 束后，將相 鄰 兩個操作 單 元的 終 點(diǎn) 時間 相減，即得到操作 單 元 實(shí)際 持 續(xù)時間 。 幻燈片 35 4測 時秒 表 時 間 研 究 （ 2） 歸 零 測時 法 在 觀測過 程中，每一個操作 單 元結(jié) 束，即按停秒表， 讀 表，將秒表快速回零，在下一個操作 單 元開始 時 重新啟 動 。 （ 3） 累 計(jì)測時 法 用兩個或三個秒表 聯(lián)動測時 。 兩表 聯(lián)動 ,把兩表用一 聯(lián)動 機(jī)構(gòu) 連結(jié) 。 觀測時 ，在一個操作 單 元 結(jié) 束 時 ，操作 聯(lián)動 機(jī)構(gòu)，停一個表，起 動另一個表。通 過 兩表交替 讀 數(shù) 獲 得每個 單 元的 時間 。 測 時秒 表 時 間 研 究 ? （ 4） 周程 測時 法 也稱 為 差 值測時 法。? 作 業(yè)單 元小且周期短 時 ， 記錄時間 很 難 準(zhǔn)確，采用從周程每次去掉一個 單 元的 辦 法來 測時 。 程中可能出 現(xiàn) 的 問題 及 處 理 （ 1）來不及 記錄 某一 單 元的 時間 ， 則應(yīng) 在 該單 元“R”行中 記 一個 “x”或 “M”，表示失去 記錄 。 不準(zhǔn)