簡(jiǎn)述顧問式銷售-文庫吧
2025-02-05 18:56 本頁面
【正文】 ? 社交中的禮節(jié) 作為一個(gè)客人 /訪客 展廳中的接待禮節(jié) ? 交流 你的話 7% 你的語音，語調(diào) 35% 你的身體語言 58% ? 疑慮 滿足顧客的要求 告訴顧客將要發(fā)生的事情 沒有強(qiáng)迫 征求顧客的同意 ? 顧客的行為類型 主導(dǎo)型 分析型 社交型 ? 提問的順序 一般性問題 辨別性問題 聯(lián)接性問題 ? 積極式的傾聽 澄清 闡明 重復(fù) 反射 總結(jié) ? 產(chǎn) 品 介 紹 謝 謝 獲得允許 怎樣進(jìn)行 謝 謝 第一輪結(jié)束 ? 抗拒處理的方法 預(yù)防 抵延 回答 否認(rèn) ? 抗拒處理步驟 明確抗拒所在 同意并中立化 提供解決方案 ? 抗拒處理技巧 傾聽抗拒 復(fù)述抗拒 對(duì)抗拒提問 對(duì)抗拒表示認(rèn)同 轉(zhuǎn)化抗拒 將抗拒引開 衡量抗拒 否認(rèn)抗拒 ? 購(gòu)買信號(hào) 提問 敘述 身體語言 ? 成交技巧 正面假定式 兩種選擇式 提問后保持沉默 如果式 將來發(fā)生式 試用式 循序漸進(jìn)式 ? 報(bào) 價(jià) 三明治式 價(jià)格最小化 價(jià)格比較法 將價(jià)格轉(zhuǎn)化為投資額 制作資產(chǎn)負(fù)債表 增加益處優(yōu)勢(shì)法 ? 三明治式 益處 價(jià)格 益處 ? ? 1在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。 ? 21世紀(jì)，沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。 ? 如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒有人來做。 ? 如果沒有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件。 ? 20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)， 21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的武器。 ? 把一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就不平凡。 ? 自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。 2023/3/508: ? 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會(huì)給人們的生活帶來巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時(shí)代的變化，而不要坐等未來，失去自我發(fā)展的良好機(jī) 2023/3/5會(huì)。 2023年 3月 5日星期日 8時(shí) 30分 29秒 ?
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