第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概論-文庫吧
2025-02-05 18:46 本頁面
【正文】 業(yè)可以及時(shí)了解消費(fèi)者需求變化的情況，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提高營銷活動(dòng)效率。 第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概論 網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”理論 ? “軟營銷”理論是與工業(yè)化時(shí)代為配合大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)而提出的“強(qiáng)勢(shì)營銷”理念相對(duì)應(yīng)的新的營銷理念，它從消費(fèi)者心理學(xué)角度為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了又一個(gè)理論基礎(chǔ)。 ? “強(qiáng)勢(shì)營銷”是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的營銷方式。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營銷特征的是兩種促銷手段 :傳統(tǒng)廣告和人員推銷 。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷必須遵循一定的規(guī)則，這就是“網(wǎng)絡(luò)禮儀”。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”。這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費(fèi)者心理學(xué)的另一個(gè)理論基礎(chǔ)。 第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概論 網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論 ?整合營銷 ?（ integrated marketing munication） ?又稱“整合營銷傳播” ?傳統(tǒng)的 4PS理論的基本出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤，而沒有把顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的位置上，它指導(dǎo)的營銷決策是一條單向的鏈。 第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概論 ? 4C組合。其要點(diǎn)是： ? 第一，先不急于制定產(chǎn)品策略 (product），而以研究消費(fèi)者的需求和欲望 (Consumer‘ s wants and needs）為中心，賣消費(fèi)者想購買的產(chǎn)品； ? 第二，暫時(shí)把定價(jià)策略 (Price）放到一邊，而研究消費(fèi)者為滿足其需求所愿付出的成本 (Cost）； ? 第三，忘掉渠道策略 (Place） ,著重考慮怎樣給消費(fèi)者方便 (Convenience）以購買到商品； ? 第四，拋開促銷策略 (Promotion），著重于加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通和交流 (Communication）。 第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概論 ?網(wǎng)絡(luò)營銷的理論模式應(yīng)該是 : ? 營銷過程的起點(diǎn)是消費(fèi)者的需求； ? 營銷決策 (4PS）是在滿足 4CS要求的前提下的企業(yè)利潤最大化； ? 最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。 第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概論 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷的沖擊 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合 第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概論 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同 ? 1）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點(diǎn) ? 兩者都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng) ? 兩者都需要通過組合發(fā)揮功能 ? 兩者都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn) ? 兩者對(duì)消費(fèi)者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上，而且包括潛在需求 ? 2）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的不同點(diǎn) ? 產(chǎn)品和消費(fèi)者 ? 價(jià)格和成本 ? 營銷渠道和溝通 ? 營銷策略的展示 ? 客戶關(guān)系 第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概論 網(wǎng)絡(luò)營銷
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