電子商務(wù)運營與推廣企業(yè)培訓(xùn)講座-文庫吧
2025-02-05 17:56 本頁面
【正文】 ,積分統(tǒng)計 ,并上報有關(guān)部門 . 電子商務(wù)部門職責(zé)及崗位設(shè)置 ? 物流倉儲部 職能 :負責(zé)管理倉庫，進貨、打包發(fā)貨、進銷存管理等 ； 人員配備 :物流主管 ，配貨員（若干），打包員（若干） 任職要求 ? 配貨員，按照配貨單進行配貨，質(zhì)檢；打包員對完成配貨的商品進行打包； ? 熟悉各類商品打包技巧，熟悉快遞物流規(guī)則，工作耐心細致。 熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識，工作耐心細致。 電子商務(wù)部門職責(zé)及崗位設(shè)置 ? 售后服務(wù)部 職能 :負責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等； 人員配備 :售后客服（若干） ? 客戶關(guān)懷部 職能 :負責(zé)老客戶關(guān)系維護及二次開發(fā)；客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。 人員配備 :客戶關(guān)懷 電子商務(wù)部門職責(zé)及崗位設(shè)置 ? 營銷推廣部 ? 職能 :活動策劃， 負責(zé)品牌宣傳推廣；網(wǎng)站線上、線下專題活動，協(xié)助網(wǎng)站采購部門、網(wǎng)站銷售部門相關(guān)崗位進行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的推廣宣傳，以及利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式進行推廣 ,及效果的監(jiān)控與分析 . 人員配備 :營銷專員 網(wǎng)站統(tǒng)計與分析指標 常用指標 ? PV(頁面訪問量 ) ? UV(用戶訪問率 ) ? 注冊用戶數(shù) ,放入購物車率 ? 有效訂單數(shù) ? 訂單轉(zhuǎn)化率 ? 交易額 ,客單價 ? 搜索引擎日搜索量 ? 退貨率 ,配送方式 ? 電商網(wǎng)站運營診斷指標體系 網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 傳統(tǒng)媒體 ? 登錄搜索引擎 ? 博客營銷推廣 ? 知道貼吧營銷推廣 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣 (包含廣告互換 ) ? ? 電子郵件推廣 ? IM方式 (,MSN,雅虎通 ) ? 在 B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊 ? 在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息 ? 軟文推廣 傳統(tǒng)媒體 ? 戶外廣告 ? 報紙、雜志 ? 電視、廣播 ? 公交 ? 地鐵 搜索引擎推廣 登錄搜索引擎 ? 重復(fù)提交網(wǎng)站 ? 服務(wù)器速度 ? 目錄式網(wǎng)站尋找合適的目錄 SEO搜索引擎優(yōu)化 ? SEO是 Search Engine Optimization的縮寫，即“ 搜索引擎優(yōu)化 ”。而從事這方面工作的就是 Search Engine Optimizer，即“ 搜索引擎優(yōu)化師 ”。 ? 通俗來講， SEO就是在 Google、百度、Yahoo等等各大搜索引擎中獲得比較靠前的自然排名的技巧和策略。 SEO基礎(chǔ) 影響搜索引擎排名的八大因素 服務(wù)器速度 Title和 Meta URL路徑 關(guān)鍵詞布局 反向鏈接因素 網(wǎng)站鏈接構(gòu)架 網(wǎng)頁的排版 網(wǎng)站的內(nèi)容 對排名不利的因素 一、 SEO基礎(chǔ) Iframe框架網(wǎng)頁 Javescript鏈接 重要內(nèi)容用 JS調(diào)用 整站用 Flash制作 Baidu推廣與 SEO優(yōu)化 ? Baidu自己的 SEO優(yōu)化 ,搜索”北京哪里好玩” ,goo
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